لمعرفة ما إذا كان بإمكاني دفع جزء من فاتورة الكهرباء أم لا، خاصة وأن بعض المواطنين قد لا يتمكنون من دفعها دفعة واحدة في حالة وجود فاتورة عالية، سنبين لك في هذا المقال إمكانية وكيفية سدادها بالتقسيط، حيث أنها تلقي الضوء على الخدمات التي تقدمها شركة الطاقة الكهربائية مع العديد من التحسينات، ونقطة أخرى مهمة في هذا الصدد.
شركة الكهرباء السعودية
تأسست الشركة السعودية للكهرباء عام 1420 هـ الموافق 2000 م لتوزيع الكهرباء على جميع أنحاء المملكة وهي من أكبر شركات الطاقة الكهربائية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وساهم ذلك في دفع ترتيب المملكة لتوليد الكهرباء للأعمال إلى المرتبة 18. من بين 190 دولة، بحسب تقرير ممارسة الأعمال 2022 الصادر عن البنك الدولي، حيث تعمل الشركة السعودية للكهرباء على تزويد العقارات والمؤسسات المختلفة بالكهرباء داخل حدود المملكة، بالإضافة إلى مراقبة أحجام الاستهلاك والفوترة شهريًا حسب نوع المقطع والمبنى، وكذلك تقليل فترة الخدمة إلى تسعة أيام، بالإضافة إلى تقليل التكلفة للمشتركين الجدد من خلال خدمة Bark واستخدام أنظمة المعلومات الجغرافية (GIS) لتقليل عدد زيارات الموقع.
هل أستطيع تسديد جزء من فاتورة الكهرباء
وأوضحت الشركة السعودية للكهرباء أن نصف الفاتورة أو إجمالي تكلفة الفواتير يمكن سدادها على أقساط للمواطنين أو المقيمين في المملكة حتى لا تنقطع الكهرباء عنهم بسبب عدم القدرة على دفع الفواتير المرتفعة. يأتي ذلك على خلفية رغبته في توفير الراحة لمواطنيه، موضحًا أن هذه الخدمة متاحة فقط للمجموعات السكنية وليست متاحة للمجموعات التجارية أو المصانع، حيث يمكنهم دفع 50٪ من إجمالي مبلغ الفاتورة، بشرط أن يتم الباقي يتم دفع الفاتورة الشهر المقبل دون انقطاع التيار الكهربائي.
تاريخ استحقاق سداد فاتورة الكهرباء
وافقت الشركة السعودية للكهرباء على فترة سداد مدتها ثلاثة أشهر لعدم سداد الفاتورة، حيث ستقطع الكهرباء عن المستفيدين عند تراكم الفواتير خلال المدة المحددة أو عندما يتجاوز إجمالي قيمة الفاتورة ألف. بالريال السعودي بشرط أن تحذر الشركة المستفيدين من انقطاع التيار الكهربائي، بالإضافة إلى طباعة إشعار بذلك على الفاتورة.
طريقة سداد جزء من الفاتورة عن طريق مباشر الراجي
يقدم مصرف الراجحي خدمة مباشر حيث يمكن للأشخاص الراغبين في دفع فاتورة الكهرباء على أقساط دفع 50٪ من الفاتورة بشرط دفع المبلغ المتبقي على أقساط في الشهر التالي. يتم الدفع من خلال خدمة مباشرة للأفراد باتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى مباشر الراجي.
- قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات الإلكترونية، ثم اختر “المدفوعات”.
- انقر فوق “الدفع دفعة واحدة”.
- حدد الخدمات العامة.
- إدخال بيانات
- رقم حساب.
- رقم الحساب للدفع.
- اكتب المبلغ المراد دفعه.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى هاتفك المحمول في رسالة نصية.
- بعد ذلك، سيتلقى المستخدم رسالة تفيد بسداد الفاتورة بنجاح والمبلغ الذي تم دفعه.
كيفية تسديد فاتورة الكهرباء عن طريق صراف الراجحي
حيث يتساءل العديد من الأشخاص الذي يسكنون في المملكة العربية السعودية عن طريقة دفع فاتورة الكهرباء من خلال صراف بنك الراجحي، حيث يمكن لعملاء مصرف الراجحي دفع فواتير الشركة السعودية للكهرباء من خلال أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك باتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي.
- أدخل البطاقة في المكان المخصص لها.
- اكتب كلمة المرور.
- حدد “خدمات أخرى”.
- انقر فوق “المدفوعات”.
- اختر “دفع فاتورة الكهرباء”.
- أدخل المبلغ للدفع.
- تأكيد.
- ستظهر رسالة تفيد بأنه تم دفع جزء من الفاتورة بنجاح.
الفاتورة الإلكترونية
الفاتورة الإلكترونية هي خدمة تتيح الوصول إلى فاتورة الكهرباء الشهرية عبر البريد الإلكتروني، ويمكن للمشترك من خلالها
- تلقي إشعارات الفواتير الدورية.
- أقرب إلى تاريخ انتهاء الخدمة لعدم الدفع.
- إشعار دفع الفاتورة.
اتصل بخدمة الفاتورة الإلكترونية
للاشتراك في خدمة الفاتورة الإلكترونية، اتبع الخطوات التالية
- انتقل إلى خدمة الحساب الثابت مباشرة “”.
- قم بتعبئة البيانات المطلوبة وهي
- رقم حساب.
- بريد إلكتروني.
- لغة.
- رمز مرئي يظهر أمامك على الشاشة.
- انقر فوق “تسجيل” لإكمال التسجيل.
كشف فاتورة الكهرباء بالحساب رقم 2022
تقدم الشركة السعودية للكهرباء خدمة طلب تكلفة فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الفاتورة باتباع الخطوات التالية
- تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء “”.
- حدد “خدمة الفواتير” من القائمة المنسدلة لخدمات المشتركين.
- حدد “حساباتي”.
- أدخل رقم الحساب في الحقل الخاص.
- اكتب رمز التحقق المرئي وانقر فوق عرض.
- سيتم عرض جميع المعلومات حول فاتورة الكهرباء المطلوبة.
تعرف على فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق الكهرباء
قدمت الشركة السعودية للكهرباء تطبيقًا ذكيًا يمكن تحميله على الهواتف الذكية، يمكنك من خلاله الاستمتاع بجميع الخدمات التي أطلقتها الشركة ومنها خدمة طلب الفاتورة، ويمكنك تنزيل التطبيق على النحو التالي
- لأجهزة الأندرويد يمكنك تحميل تطبيق “الشركة السعودية للكهرباء”.
- لأجهزة الآيفون يمكنك تحميل تطبيق “الشركة السعودية للكهرباء”.
لتتمكن من الطلب من خلال التطبيق يمكنك القيام بما يلي
- بعد تنزيل التطبيق وتشغيله.
- انقر على “Express Services” في الواجهة.
- أدخل رقم الحساب في الحقل المقابل.
- انقر فوق عرض الفاتورة.
- ستظهر جميع تفاصيل الحساب.
- يمكنك تنزيل الفاتورة على جهازك المحمول بصيغة pdf.
طلب فاتورة كهرباء عبر الرسائل النصية
توفر شركة الكهرباء خدمة الرسائل القصيرة لمعرفة فواتير الكهرباء في المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية
- التسجيل والاستعلام باللغة العربية يمكنك التسجيل والاستعلام باللغة العربية عن طريق إرسال رقم حسابك إلى 500120.
- التسجيل والاستفسارات باللغة الإنجليزية يمكنك التسجيل وطرح الأسئلة باللغة الإنجليزية بإرسال (# 9 ورقم الحساب) إلى 500120.
- تغيير الحساب المسجل بالخدمة يمكن تغيير الحساب المسجل بالخدمة بإرسال (# 1 ورقم الحساب) إلى 500120.
- إلغاء الاشتراك يمكنك إلغاء الاشتراك بإرسال (# 2 ورقم الحساب) إلى 500120.
تواصل مع الشركة السعودية للكهرباء
تقدم الشركة السعودية للكهرباء خدمات اتصالات دعم العملاء بعدة طرق منها
- الهاتف لجميع الاسئلة والاستفسارات يمكنك الاتصال على 920001100.
- Facebook يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Facebook الرسمي لشركة الكهرباء “” والتواصل من خلال خدمة المراسلة.
- تويتر يمكنكم التواصل مع شركة الكهرباء من خلال صفحة Twitter الرسمية “حساب الدعم” الرسمي للتواصل المباشر مع العملاء، ويمكننا الوصول إليه “”.
- نموذج الاتصال يمكنك الاتصال بخدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء عن طريق ملء نموذج الشكوى والاستفسار عبر الإنترنت “”.
في الختام وصلنا إلى نهاية المقال هل يمكنني دفع جزء من فاتورة الكهرباء، وتطرقنا إلى طريقة سداد جزء من الفاتورة، وكيفية التعرف على الفاتورة بعدة طرق، بالإضافة إلى كيفية التواصل مع الشركة في حال حدوث أي مشاكل مع كهرباء المستخدم.