نسيت رقم الجوال في تطبيق صحتي، ماذا أفعل يشعر بعض الناس بالقلق عندما ينسون رقم الهاتف المحمول الذي تعرفوا عليه سابقًا في بيانات تطبيق صحتي، لأن رقم الهاتف هذا من البيانات المهمة والأساسية، تابعنا وتعلم كيف تتصرف بأفضل طريقة في مثل هذه الحالة، وتعرف على المزيد حول تطبيق صحتي بشكل عام وكيفية الاستفادة منه.
معلومات عن تطبيق الصحة الإلكترونية الخاص بي
صحتي السعودية من إنجازات وزارة الصحة السعودية وأعظم دليل على تغلغل التكنولوجيا الحديثة في المجتمع السعودي وتكاملها مع الخدمات المقدمة للمواطن، حيث أن تطبيق صحتي هو
- تطبيق إلكتروني صغير الحجم يمكن تنزيله بسهولة على أي هاتف محمول بغض النظر عن نوع نظام التشغيل الخاص به، ويتوفر التطبيق في متاجر إلكترونية موثوقة مثل Google Store.
- الاستخدام بسيط وغير معقد وفي تقديم العديد من الخدمات الطبية مثل. مثل تأكيد الحجوزات الطبية.
- يجب أن يقوم التطبيق بإدخال البيانات الأساسية لكل مواطن بما في ذلك وسائل الاتصال ممثلة برقم هاتف وبريد إلكتروني تم إدخاله بدقة شديدة.
ما الخدمات المقدمة من خلال تطبيق صحتي
سوف نبين لكم الخدمات فيما يلي
- حرر بسرعة أي أوراق وتصاريح روتينية أو تنظيمية متعلقة بالصحة واطبع من أي مكان.
- تمكين الحجز المسبق للتوقيع على فحص طبي أو تلقي علاج طبي شهري أو غير ذلك.
- تقديم المساعدة الطبية العاجلة حيث يوجد قسم خاص في طلب الاستشارات الطبية وكذلك الاستشارات الدوائية.
لقد نسيت رقم هاتفي المحمول في تطبيق الصحة الخاص بي
يمكن للمستخدم التسجيل في تطبيق صحتي ثم يفقد رقم الهاتف المحمول للتسجيل، ويبدأ الالتباس حول أفضل طريقة للتصرف في مثل هذه الحالة، وفي مثل هذه الحالة يجب القيام بما يلي
- أولاً، حاول تذكر رقم الهاتف المحمول المسجل في صحتي وابحث عنه. إذا لم يتم العثور عليه أو لم يتم حفظه، يتم البحث عن حلول أخرى.
- من الحلول الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بتطبيق وزارة الصحة السعودية وسرد المشكلة لحلها.
- كما يمكن التواصل مع المسؤولين عن التطبيق من خلال البريد الإلكتروني الذي يهدف إلى دعم التطبيق وزيادة كفاءته من خلال خدمة المواطنين.
- كبديل لرقم الهاتف المفقود، يجب إعداد رقم هاتف محمول بديل لاستخدامه داخل التطبيق، ويتم إدخال الرقم الجديد في الحقل المخصص ويتم التخلي تمامًا عن الرقم القديم.
ما هي خطوات حل مشكلة نسيان رقم هاتفي الخلوي الصحي
هذه هي الخطوات الدقيقة والمنظمة التي يتم اتباعها لإيجاد الحل الأنسب لمشكلة نسيان رقم الجوال في تطبيق صحتي وهذه قائمة بالخطوات التالية
- استخدام رقم الدعم الفني المخصص لتطبيق وزارة الصحة، وهذا الرقم موحد ويتكون من ثلاثة أرقام فقط وهي 937، ويتميز برد سريع وفوري على مختلف المواطنين المحتاجين للمساعدة.
- اكتب بريدًا إلكترونيًا بكل ما يتعلق بالمشكلة وأرسله إلى فريق الدعم الفني باستخدام البريد الإلكتروني أدناه
- بعد أن يتواصل الشخص المسؤول عن الدعم الفني مع المستخدم بطريقة ما، يتم سرد المشكلة بطريقة بسيطة، ومن ثم يتم طلب استبدال رقم الهاتف الخلوي القديم برقم جديد.
- يتم إرسال رقم الهاتف المحمول الجديد ويراعي أنه يخص المستخدم ومتاح له في أي وقت لسهولة التواصل معه.
قم بتنزيل تطبيق my health لأجهزة Android و iPhone
طورت وزارة الصحة السعودية تطبيق My Health، وهو متاح لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية.
مما سبق، فإن نسيان رقم الهاتف المحمول المسجل في تطبيق صحتي ليس أمرًا كارثيًا، ولكنه أمر يمكن التحايل عليه بإدخال رقم هاتف خلوي جديد آخر واستبداله بالرقم المفقود والاستمرار في استخدام التطبيق بأمان تام.