نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي، يعد نسيان كلمة مرور بطاقة الراجحي للصراف الآلي أمرًا محتملاً ويمكن أن يسبب قلقًا وأزمات لبعض العملاء بسبب أهمية هذا الرقم. إذن ما هو الإجراء أو الإجراء الصحيح الذي يجب اتباعه في حالة الخسارة أو الخسارة كلمة مرور بطاقة الصراف الآلي لمصرف الراجحي، تابعنا وتعرف على الطرق الرئيسية والخطوات الصحيحة لاسترداد كلمة المرور.
ما أشهر الحلول لمشكلة نسيان كلمة مرور بطاقة الراجحي للصراف الآلي
تتعدد طرق حل مشكلة نسيان كلمة مرور الصراف الآلي في مصرف الراجحي حيث سعى البنك لتقديم خدماته المتنوعة بأكثر من طريقة لمساعدة العملاء.
- يمكنك فقط الاتصال بخدمة العملاء بالبنك وإخبار وكيل الخدمة بالمشكلة والاتصال بهم لاسترداد كلمة المرور المفقودة لجهاز الصراف الآلي.
- كما يمكن زيارة أقرب فرع بنك بالقرب من مكان إقامة العميل، حيث يمكن التواصل مباشرة مع موظفي الخدمة والحصول على رقم الصراف الآلي السري بسرعة وبسرعة.
- كما يمكن اللجوء إلى التطبيق الإلكتروني لمصرف الراجحي والذي يقدم خدمات إلكترونية ممتازة ويساعد في حل العديد من المشكلات التي تواجه العملاء.
- أخيرًا، يمكن استخدام نفس ماكينة الصراف الآلي باتباع بعض الخطوات البسيطة التي ستساعد في استعادة كلمة المرور.
كيف استرجع كلمة مرور الصراف الآلي المفقودة عبر أمين الصندوق
من أكثر الطرق شيوعًا وأسهلها أن يذهب العميل إلى نفس ماكينة الصراف الآلي واتباع هذه الخطوات لاسترداد كلمة المرور الخاصة بالبطاقة
- يتم إدخال البطاقة المفقودة في النقطة التي يتم فيها إدخال البطاقات في أجهزة الصراف الآلي لمصرف الراجحي.
- ثم انتقل مباشرة إلى خدمة تغيير العنوان المتوفرة في الكاونتر ومن خلالها يمكنك إدخال رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله مسبقًا في تفاصيل الحساب المصرفي.
- وبهذه الطريقة سترسل ماكينة الصراف الآلي رسالة إلى رقم الهاتف الذي تم إدخاله، وستحتوي هذه الرسالة على بيانات دقيقة وسرية تتعلق بالحساب المصرفي، بما في ذلك كلمة المرور المفقودة.
كيفية استرجاع كلمة السر الخاصة بالبطاقة عبر تطبيق الراجحي
فيما يلي إجراءات استرجاع الرقم السري للبطاقة عن طريق اللجوء إلى تطبيق مصرف الراجحي
- يتم تسجيل دخول العميل مباشرة إلى تطبيق مصرف الراجحي عبر الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- ثم انتقل مباشرة إلى قسم الخدمات الإلكترونية المتوفر في التطبيق، ثم أدخل أيقونة البيانات الشخصية التي تخص الحساب البنكي للعميل مباشرة.
- بمجرد النقر فوق خيار البيانات، سيتم عرض جميع بيانات العميل بما في ذلك رقم البطاقة المصرفية في صفحة التطبيق.
جدير بالذكر أن تطبيق مصرف الراجحي متوفر بإصدارات متعددة ليناسب أنظمة الهاتف المحمول المختلفة سواء أندرويد أو آيفون أو غيرها.
كم أرقام خدمة عملاء مصرف الراجحي
إذا أراد العميل الحصول على الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي من خلال خدمة العملاء، فعليه معرفة أرقام خدمة فروع البنوك في منطقته، ويمكن توضيح رقم خدمة العملاء الرئيسي الذي يعمل داخل حدود المملكة العربية السعودية هو +966920003344. رقم العملاء خارج المملكة المتحدة. حدود المملكة العربية السعودية +966114603333. للشكاوي والاستفسارات، الرقم التالي متاح على 8001244455.
لذلك سنكون أجمل من كل خطوات استرجاع كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي لمصرف الراجحي السعودي حسب الطريقة والطريقة التي يلجأ إليها العميل لاستعادة الرقم المفقود وهو أمر ضروري للغاية.