نتائج اعتراضات حساب المواطن 144  يبحث الكثير من الأشخاص عن نتائج اعتراضات حساب المواطن، وهي إحدى الخدمات التي قدمتها الحكومة، بحيث يكون للمستفيدين من هذا الحساب الحق في تقديم اعتراضات في أي وقت، وبالتالي قد يتساءل الكثيرون عنها. وقت ظهور النتيجة الخاصة مع هذا الاعتراض ولمعرفة النتائج يجب اتباع النقاط التالية:

  1. أتاح برنامج العمل تقديم اعتراض في حالة التأخير في تلقي الدعم.
  2. أو في حالة عدم الحصول عليها في الوقت المخصص لها.
  3. بعد أن يعمل المواطن على تقديم هذا الاعتراض يتم دراسته.
  4. في حالة الموافقة على هذا الاعتراض، في هذه الحالة سيتم إجراء دراسة الأهلية.
  5. ويكون ذلك بعد اليوم العاشر من الشهر الميلادي، وفي هذه الحالة يتم العمل على إبلاغ المستفيد بذلك.
  6. كما سيتم إخطاره بأنه قد تم استيفاء جميع الشروط، ويتم ذلك من خلال زيارة حسابه.
  7. بعد ذلك يتم إدخال دراسة الأهلية للحصول على نتائج الأهلية.

نتائج اعتراضات حساب المواطن 1443

رابط اعتراض في خدمة حساب المواطن

  1. أما الرابط الخاص بكيفية تقديم اعتراض في خدمة حساب المواطن فهو من الأمور التي يجب على كل مواطن معرفتها.
  2. حيث يعتبر ذلك الرابط الذي يمكن من خلاله الاعتراض في حال عدم الدخول إلى حسابه.
  3. أما الرابط الذي يمكن تقديم هذا الاعتراض من خلاله، فيتم إدخاله عن طريق النقر.

طريقة تقديم الاعتراض على حساب المواطن

أما طريقة تقديم الاعتراض على حساب المواطن فهي من الأمور التي يبحث عنها كثير من الناس، وطريقة تقديم الاعتراض على النحو التالي:

  1. الدخول إلى موقع حساب المواطن وهو نفس رابط الاعتراض.
  2. بعد ذلك، سيتم إدخال نافذة برنامج المواطن.
  3. يتم إدخال نافذة المدفوعات، يليها تقديم الشكاوى.
  4. بعد ذلك اضغط على كلمة “تقديم شكوى” في الدفعات الحالية.
  5. وهنا يتعين على المواطن إرفاق كافة بيانات وكشف الحساب قبل تأكيد الشكوى.

أسباب عدم استلام المواطن للدفعات المستحقة

تتعدد الأسباب التي تؤدي إلى عدم استلام المواطن للدفعات المستحقة التي من المفترض أن يتقاضاها، أو قد تكون الدفعات غير كافية، ومن هذه الأسباب ما يلي:

  1. أن يكون المستفيد قد تجاوز حد المنع.
  2. أو ثبت أن الشركة التابعة غير مؤهلة.
  3. كما يتم إيقاف الدعم في الحالات التي يتم فيها إرفاق بيانات غير صحيحة أثناء التسجيل في حساب المواطن.
  4. أو أنه لا يفصح عن دخله أو المصدر الصحيح للدخل.

 كيفية التعامل مع الاعتراضات على حساب المواطن

  1. وأكد حساب المواطن أن بإمكان أي من المستفيدين تقديم اعتراضهم أو شكواهم.
  2. هذا في حالة عدم الحصول على قيمتها في التاريخ المحدد من الشهر.
  3. أو في حال تم الحصول على القيمة ولكن بنسبة تقل عن القيمة التي يستحقها المواطن والتي كانت تدفع له في البداية.
  4. يتم التعامل مع تلك الاعتراضات ضمن المدة المخصصة للتصريح والتي تبلغ مدتها حوالي ثلاثة أشهر.
  5. مع العلم أنه يتم احتسابه بعد كل دورة لحساب المواطن.

نتائج اعتراضات حساب المواطن 1443

  1. هذا السؤال من بين الأسئلة التي تدور في أذهان كثير من المواطنين السعوديين.
  2. بعد تقديم اعتراضاتهم، في هذه الحالة، سيتم النظر في تلك الشكاوى.
  3. في حال قبول الاعتراض المقدم من المواطن، في هذه الحالة سيعمل برنامج حساب المواطن على صرف قيمة الدعم المستحق له.
  4. لكنها بأثر رجعي أي شهر الاعتراض.

رقم اعتراض حساب المواطن

  1. يمكن تقديم شكوى للاعتراض على عدم وجود الدعم اللازم في برنامج حساب المواطن، من خلال رقم الهاتف الذي تم إطلاقه للبرنامج.
  2. كما تم العمل على توفير رقم هاتف موحد يمكن من خلاله تقديم الشكاوى والاستفسارات.
  3. للدعوة لتقديم اعتراض في هذا البرنامج يجب على المواطن الاتصال بالرقم الموحد 19912.
  4. مع العلم بضرورة الاتصال بهذا الرقم خلال ساعات الدوام الرسمي وهي من الثامنة صباحا حتى العاشرة مساءا.

 

نتائج اعتراضات حساب المواطن 1443

طرق الاعتراض على أهلية حساب المواطن

كما توجد طرق أخرى يمكن من خلالها تقديم الشكاوى عبر حساب المواطن، بخلاف الاتصال برقم الهاتف الموحد، ومن بين تلك الطرق ما يلي:

  1. يمكن تقديم الشكاوى والاعتراضات من خلال خدمة Your Voice Is Heard، وهي إحدى الخدمات التي يقدمها البرنامج.
  2. يمكن تقديم الشكوى مباشرة من خلال صوتك بالضغط عليها.
  3. كما يمكن الدخول إلى البوابة الإلكترونية مباشرة، وتقديم الاعتراض من خلال الخطوات الموضحة سابقاً.
  4. لإدخال عنوان حساب المواطن اضغط
  5. بالإضافة إلى إمكانية تقديم شكوى، من خلال الحساب الرسمي لخدمة العملاء مباشرة.
  6. وهو عبر موقع التواصل الاجتماعي Twitter، والذي يمكن الوصول إليه مباشرة، من خلال البحث عنه وهو Citizen_care.