معلومات عن الذكاء التواصلي تهم الأشخاص الذين يبحثون عن علاقات أفضل في بيئتهم الاجتماعية. من وجهة نظر علم الاجتماع، وهو فرع من فروع علم النفس، أن الشخص هو كائن اجتماعي بطبيعته منذ الولادة، وهذا الذكاء هو خاصية تميز الناس بين بعضهم البعض، وإذا وصفك الناس بالذكاء، فهذا يدل على درجة تقييمهم لقدراتك العقلية، وفي مقالنا اليوم سنذكر لك كل ما يثير اهتمام القارئ في المعرفة التفصيلية الذكاء التواصلي بعد أن نتعرف على الذكاء ونذكر كل ما يتعلق بهذا الموضوع.
تعريف الذكاء
يُعرّف الذكاء علميًا بأنه القدرة العقلية على التعرف على المشكلات وحلها باستخدام المهارات المستمدة من المعرفة السابقة. يرتبط الذكاء عادة بقدرة الشخص على التفكير، مما يساهم في خلق حياة أفضل وأسهل. يستخدم الذكاء في جميع جوانب الحياة. في المنزل والمدرسة والعمل لإنشاء لغة حوار ومحاكاة للواقع. منطقيًا، سواء كنت ترغب في تكوين علاقات جديدة وإصلاح العلاقات القديمة، أو فك الشكوك من أجل حل مشكلة تواجهها في حياتك، أو تريد أن تتعلم مواضيع جديدة، كل هذه الأشياء وأكثر تعتمد على الفكر، تمامًا كما يعلمنا العقل التكيف من خلال التجارب في حياتنا والمواقف المتغيرة الجديدة، فأنت بحاجة إلى هذا التكيف من أجل التواصل بشكل أفضل.
معلومات عن الذكاء التواصلي
يُعرَّف الذكاء التواصلي عادةً بأنه القدرة الذهنية على خلق مفاهيم تساعد الشخص على الارتباط بشكل صحيح من حوله في جميع مواقف الحياة، فمثلاً نجد أن لدى بعض الأشخاص موهبة في القدرة على التفاعل مع الآخرين من خلال التبادل اللفظي، وهو ينعكس في الإجراءات المتبادلة. تتضمن قدرة الذكاء التواصلي كل ما يحدث حولنا، مثل تكوين علاقات جيدة وحسن جوار مع الجيران في الجوار وخلق لغة حوار يهيمن عليها الحب والتفاهم. تتطلب طريقة التواصل مع زملاء العمل والمشرفين استخدام مهارات الذكاء التواصلي لتحسين العلاقات داخل مكان العمل وخلق نوع من الوئام في مكان العمل. العمل والقدرة على تحقيق القيادة طور معظم القادة مهاراتهم حتى يصبحوا كذلك من حيث قدرتهم على التركيز والخطابة الجيدة وفهم الآخرين.
أهم مهارات ذكاء الاتصال
يعتبر الذكاء الاتصالي من الأمور التي تحتاج إلى مهارات عديدة من أجل تطبيقه بطريقة صحيحة تتناسب مع الكثيرين هذه المهارة عبارة عن نظام متخصص ومجموعة من الأساليب المستخدمة لتعزيز هذا النظام وتطبيقه، مثل تحسين تقنيات التحدث، ومن المناسب أن تتصرف بحذر في الطريقة التي تتحدث بها مع الناس في المنزل أو في العمل وأهم مهارات الذكاء التواصلي هي:
- الذكاء العاطفي هو القدرة على التكيف مع العواطف وإدارتها بشكل مناسب لضمان التواصل الفعال عن طريق تقليل التوتر وشدة الكلمات القاسية التي تؤذي مشاعر الناس.
- الاتساق والوضوح للتواصل بشكل جيد، يجب أن يتميز المتصل بالاتساق في آرائه والوضوح في نقل أفكاره بطريقة يمكن للمتصلين فهم كل ما يقوله.
- تحدث بطريقة ودية يؤدي التواصل الودود دائمًا إلى النجاح في العلاقة، خاصة في بيئة العمل، لذلك يجب أن تكون رسائلك ذات نغمة ودية لتشجيع الآخرين على التواصل معك بشكل أفضل.
- تحدث بثقة تعتمد القيادة والقيادة دائمًا على الثقة، بعيدًا عن كونها متعجرفة، مما يعزز ثقة العملاء والموظفين وحتى أفراد عائلتك في قدرتك على تلبية احتياجاتهم والتزامك بالوعود التي تقطعها لهم.
- التعاطف خاصة في العمل، في التعبير عن الأفكار المختلفة، يجب أن يسود التعاطف، ويجب أن تكون لمصالح العمل الأسبقية على الخلافات الشخصية مع الزملاء، وينطبق الشيء نفسه على بيئة المنزل، حيث يجب أن يكون التعاطف أكبر.
- الاحترام وهو مرتبط بالإعجاب، فكلما كنت أكثر احتراما لنفسك، زادت رؤيته في ردود أفعال الآخرين، الذين سيحبون التواصل معك أكثر ويضمنوا استمرارية وجودة العمل.
- الاستماع يرتبط التواصل الجيد ارتباطًا وثيقًا بالقدرة على الاستماع. من خلال الاستماع الجيد، يمكنك الحصول على فهم كامل لجميع التفاصيل، والذي يتم تعزيزه من خلال طرح الأسئلة من أجل الفهم الصحيح. غالبًا ما يُظهر الناس حماسًا كبيرًا لمن يستمعون. هم جيدون.
- الانفتاح كلما كان عقلك أكثر انفتاحًا وأكثر تقبلاً للآخرين، كلما كان التواصل أقوى وأعمق وأكثر إنتاجية، وإذا كانت هناك اختلافات شخصية، فيجب التخلص منها وإيجاد صيغة أفضل ترضي جميع الأطراف بحيث ترضي المصلحة. في العمل يسود.
- نبرة الصوت عند التحدث يجب أن تكون نبرة صوتك هادئة وودودة، فهذا سيجعل الناس أكثر استجابة وتعاونًا، ويجب تجنب اللغة الهجومية حتى لا تخلق جوًا من الشجار يؤدي إلى تدمير العمل.
- طرح الأسئلة طرح الأسئلة يخلق نوعًا من المشاركة من خلال تبادل الآراء، مما يجعل العمل أكثر حماسة ويثير الرغبة لدى الجميع.
تفسير نظرية الذكاء التواصلي
أول من كتب نظرية تعطي معلومات حول الذكاء التواصلي على نطاق واسع كان العالم هوارد جاردنر، الذي ذكر في نظريته أن الناس لا يولدون بنفس مستوى الذكاء للجميع، وفي هذه النظرية تحدى جميع الأفكار التقليدية الأخرى يقال أن هناك نوعًا واحدًا فقط من الذكاء وهو الذكاء العام والذي يعتمد على القدرات المعرفية وقد قدم جاردنر في طريقته لتعميق هذه الفكرة ثمانية أنواع من الذكاء وهي اللغوي والمنطقي والمكاني.، الحركية، الموسيقية، بين الأشخاص، داخل نفس الشخص والطبيعي، ويجادل غاردنر، من خلال الملاحظة، بأن الأساليب الرياضية المنطقية واللغوية تستخدم أكثر في المدرسة والمجتمع، ويقترح أيضًا وجود أنواع أخرى من الذكاء، مثل الوجودي، روحيًا وأخلاقيًا، لكن قلة من الناس تعمل معهم.
أهم أنواع الذكاء التواصلي
يوجد أكثر من تصنيف لأنواع الذكاء التواصلي، ولكن التصنيف الأكثر اكتمالا هو تصنيف العالم هوارد جاردنر،
على الرغم من وجود بعض النقاد الذين انتقدوا المعايير التي وضعها جاردنر في تصنيف هذه الأنواع، فقد تم دعم هذه المعايير بقوة من خلال الأدلة التجريبية في جميع أنواع العلوم النفسية والعصبية والبيولوجية. وتنقسم هذه الأنواع إلى ثمانية
- الذكاء اللغوي ماذا يعني النطق الصحيح وطريقة البلاغة، فالناس القادرون على استخدام الذكاء في طريقة النطق هم أكثر تأثيراً في الناس، وأعظم مثال على الأسلوب اللفظي الذي نراه بين الكتاب والشعراء.
- الذكاء المنطقي والرياضي وهو يعتمد على المنطق الرياضي لحل المشكلات ووضع الخطط لحلها.
- الذكاء المكاني يستخدم هذا النوع من الذكاء الأشخاص الذين تتضمن وظائفهم مكانًا لتعلم كيفية تحليل المشكلات وحلها في المناطق الشاسعة من حولهم، مثل الملاحين في البحر.
- الذكاء الحركي الوعي بالقدرة على استخدام مكونات الجسم لحل المشكلات التي تتداخل مع عملنا. مصمم الأزياء يحل المشاكل عقليا ويطبقها يدويا. قراءة لغة جسد الشخص الذي أمامك هي أيضًا جزء من الذكاء الحركي.
- الذكاء الموسيقي. يعني الذكاء الموسيقي أننا يجب أن نكون قادرين على الأداء الجيد، والتأليف، وإدراك الأنماط الموسيقية، وما يهتم به الناس، وما إلى ذلك.
- الذكاء الشخصي للذات والذي يتعمق في فهم الإنسان لنفسه، فيبحث عن رغباته الداخلية وما يخيفه فيها، وكيفية استخدام قدراته للتغلب على هذه المخاوف التي تساهم في تنظيم حياتنا.
- الذكاء الشخصي للآخرين ويعني قدرتنا على فهم واستيعاب الآخرين ومراعاة دوافعهم ونواياهم للقيام بهذا العمل أو ذاك وكيفية التأثير على ضميرهم.
- الذكاء الطبيعي الذي يعتمد على الإلمام بالبيئة الطبيعية ويشيع استخدامه من قبل دعاة حماية البيئة فيما يتعلق بالنباتات والحيوانات.
مع الكثير من المعلومات، وصلنا إلى نهاية مقالتنا بعنوان “معلومات عن الذكاء التواصلي” والتي من خلالها حددنا الذكاء بشكل عام، وتحدثنا عن مهارات الاتصال، وتعلمنا عن نظرية الاتصال، وذكرنا أنواع الذكاء التواصلي بطريقة تهم قرائنا الأعزاء.