ما هي نقاط البيع وأفضل نقاط البيع بما أن عمليات البيع والشراء قد تطورت بشكل كبير وواضح مما سبق، فمن المتوقع أن تختفي العملات الورقية وستتحكم العملات الرقمية في الأسواق، بحيث تتم جميع مراحل عملية البيع والشراء إلكترونيًا بدون بحاجة إلى استخدام عمليات التبادل الرقمي التقليدية القديمة، والعملات، وما إلى ذلك، وسنقدم من خلالها ما هي نقاط البيع وأفضل منافذ البيع.
ما هو نقاط البيع
نقطة البيع أو ما يسمى بنقطة الشراء (نقطة البيع) هي العملية التي يتم من خلالها البيع بالتجزئة في مكان معين، على سبيل المثال، في متجر أو مطعم أو شركة، حيث، باستخدام هذه العملية، البائع يحسب ويحدد حجم سعر البضائع “المبلغ المستحق”. إلى أمين الصندوق، مع نهاية العملية من خلال “تسجيل النقدية” ومن خلال عملية نقاط البيع، يتم استخدام العديد من الأجهزة، مثل ماسحات الباركود والموازين وطابعات الإيصالات وسجلات النقد والشاشات التي تعمل باللمس وآلات الدفع وعدد لا نهائي من برامج أخرى، وهذا هو سبب تسمية POS بأكثر من مجرد نقطة بيع.غالبًا ما تتضمن برامج POS العديد من الميزات الأخرى مثل إدارة علاقات العملاء (SRM)، وإدارة المخزون، وإحصاءات المخزون، والإحصاءات المالية.
كيف نشأ مصطلح نقاط البيع
يشير المسوقون وتجار التجزئة دائمًا إلى منطقة نقطة البيع بأكملها بمصطلح “pop” عند مناقشة العملية من وجهة نظرهم، ويشير بعض التجار أيضًا إلى هذا النظام كنظام إدارة البيع بالتجزئة، وهذا هو المصطلح الأنسب. لأن هذا الإجراء لم يعد يعبر عن معاملات البيع فحسب، بل يشمل أيضًا عددًا كبيرًا من الإمكانات المتعددة الأخرى، مثل نظام العضوية وإدارة المخزون والحسابات وتنظيم سجل المورد مع إنشاء ملصقات لإخفاء الرموز الشريطية وإعداد المبيعات، مما أدى إلى حقيقة أن مصطلح “نظام إدارة البيع بالتجزئة” أصبح الأكثر شيوعًا بين البائعين والمشترين. هذا هو نظام نقاط البيع.
التطور التاريخي لنظام نقاط البيع
شهد نظام نقاط البيع تطوراً كبيراً وملحوظاً على مدار نصف قرن تقريباً، منذ أن بدأ هذا النظام بالانتشار في أوائل السبعينيات من القرن الماضي، واستمر في التطور حتى وصل إلى حالته الحالية، ويستمر التطور في ذلك. هذا اليوم. حتى الآن، وفيما يلي سننظر في التطور التاريخي لنظام نقاط البيع
- في أوائل عام 1973 بعد الميلاد، تم إدخال أجهزة تسجيل النقد الإلكترونية، وبحلول عام 1974 تم تثبيت النظام في متاجر نيوجيرسي وبوتمارك وديلارد.
- في عام 1974، أنشأ William Brubeck نظام تسجيل نقدي بمعالج أكثر دقة لسلسلة مطاعم McDonald’s باستخدام معالج Intel 8008 ومعالج Intel 8088 الأكثر دقة من أجهزة كمبيوتر IPM.
- في عام 1986، أنشأ المبرمج جين موشر أول برنامج شاشة تعمل باللمس يحمل شعار الشركة، وفي نفس العام، ظهر نظام FUTOTouch أيضًا لأول مرة في لاس فيجاس.
- قامت IPM بتجهيز عربات التسوق الخاصة بها بـ 468X Point of Sale (POS) 468X، وهو أول نظام تعديل تحديثي غني في العالم.
- استمر النظام في التطور مع التقدم في التكنولوجيا وتطوير البرامج والترقيات.
المكونات الرئيسية لنظام نقاط البيع
لكي يكتمل نظام نقاط البيع، يجب توفر جميع العناصر التالية
- تسجيل جميع المنتجات بكافة وحدات القياس والمقاسات.
- سجل أكبر عدد ممكن من الخزائن والمنافذ.
- حل جميع القضايا المتعلقة بالعملاء والموردين.
- إصدار دقيق وسريع لفواتير البيع والشراء.
- جرد وتسجيل البضائع باستخدام الباركود.
- معرفة التصدير والاستيراد مع معرفة كمية البضائع في المخازن.
- إصدار بعض التقارير الهامة والضرورية مثل تقارير التكلفة والأرباح والمندوبين والمبيعات وتقارير العملاء.
كيفية اختيار نظام نقاط البيع المناسب لك
قبل اختيار النظام، من الضروري تحديد الخصائص التي يحتاجها العمل، لأن هذه الأنظمة تعتمد على عدد كبير من العوامل ويتم الاختيار وفقًا للمعايير التالية
- دراسة مدى توفر الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر وتحديد المناسب منها.
- يجب اختيار النظام السريع بحيث لا يضطر العميل إلى الانتظار لفترة طويلة.
- اختيار نظام سهل من حيث نقل البيانات.
- اختيار نظام يتيح للبائع رفاهية مراعاة إدارة العملاء من حيث بياناتهم الشخصية وما إلى ذلك.
أهمية نظام المبيعات
تمت برمجة هذه البرامج للمساعدة في الأنشطة التجارية للمخازن والشركات وتنظيم حساباتها وإدارة نظام المبيعات، وتكمن أهمية هذا النظام في المجالات التالية
- مع هذا النظام، يتم تصنيف المنتجات حسب النشاط التجاري والفئة.
- قم بإنشاء رمز شريطي بطريقة بسيطة لكل منتج.
- إدارة كاملة لجميع المستودعات.
- تسهيل عملية الدفع للعميل وفق عدة عمليات مختلفة للعميل والبائع.
- تسهيل عملية العمل مع جميع الأجهزة المختلفة مثل الطابعات وخزائن النقد وقارئات الباركود والموازين.
- إصدار تقارير عن حركة المبيعات في سياق الأكثر شعبية وبيعا وربحية.
- تسهيل عملية جرد متجر أو شركة.
- إدارة جميع الأنشطة مثل المشتريات والمبيعات والخزائن والحسابات والمحلات التجارية والمزيد.
أفضل المنافذ
يوجد في المملكة العربية السعودية عدد كبير من المنافذ، أي شركات برمجيات متخصصة في بيع أنظمة نقاط البيع، ومن أفضل هذه الشركات
شركة داتا تايم
تقدم هذه الشركة برنامج نقاط البيع، وهو من أفضل وأقدم الأنظمة الإلكترونية على الإطلاق في المملكة العربية السعودية والوطن العربي، حيث أنه النظام الأكثر انتشارًا وشعبية بين المحلات التجارية والشركات والمطاعم، وذلك بفضل هذه الشركة الطويلة خبرة في الأسواق، والتي تم جمعها بمرور الوقت.
شركة سكوير
توفر هذه الشركة أنظمة نقاط البيع الأكثر تقدمًا وتميزًا، وتوفر أنظمتها تتبع الوحدات والمخزون وإدارة الفريق بأجهزة فعالة من حيث التكلفة، بالإضافة إلى عدم وجود أي رسوم تركيب أو تشغيل، ويتم تحصيل رسوم على العميل فقط عند معين يتم الدفع، ويوفر هذا النظام أيضًا خيارات البيع عبر الإنترنت، والتي تغطي بدورها جميع جوانب احتياجات العمل.
Shopify شركة
توفر هذه الشركة أنظمة مختلفة نسبيًا عن الأنظمة الأخرى، لكنها مازالت تقدم أفضل الأنظمة الموجودة حاليًا في السوق، وهذا النظام هو أفضل نظام للمتاجر الإلكترونية، وتمتلك هذه الشركة نظام CRM لحفظ معلومات العميل.
شركة Lightspeed
النظام الأكثر دقة على الإطلاق، ولهذا صنفه البعض على أنه وحش، وهو أيضًا أنسب نظام للعميل على مستوى المؤسسة، حيث يوفر كل المساعدة والدعم الذي تحتاجه مجموعة العمل، ولكنه معقد نوعًا ما، بالإضافة إلى مجموعة تحليلات مخصصة توفر 50 تقريرًا داخليًا لمبيعات التجزئة.
هكذا؛ وصلنا إلى نهاية المقال حول ما هي نقاط البيع، وأفضل نقاط البيع، والتي ناقشنا من خلالها ما هي هذه الآلية التي تسمى نقاط البيع، وكيف جاء المصطلح مع التطور التاريخي لهذا النظام وأهميته عند ناقشنا أفضل المنافذ وكيفية الاختيار من بين هذه الشركات.