ما حل مشكلة فشل تسجيل الدخول إلى Playstation، بلاي ستيشن يجذب حاليًا عددًا كبيرًا من الأشخاص، وبالتالي، بمراحلها وتصميمها، تلبي رغبات الكبار والصغار ،كما أنها تمثل ألعاب PlayStation Network المملوكة لشركة Sony International Corporation، والتي تعتبر من أشهر الألعاب وأكثرها شهرة ،دعنا نتعلم أيضًا من محتوى الموقع حول حل المشكلة غير قادر على تسجيل الدخول إلى شبكة Playstation.
ما حل مشكلة فشل تسجيل الدخول إلى Playstation
حل مشكلة تسجيل الدخول
تعتبر هذه المشكلة من أهم المشكلات التي يواجهها عملاء شبكة بلاي ستيشن حيث توجد طريقتان مختلفتان لحل هذه المشكلة.
استعادة كلمة السر بلاي ستيشن
تجسد هذه الطريقة إحدى الطرق الفعالة التي يمكن للمستخدم أن يقررها لحل مشكلة فشل تسجيل الدخول باتباع الخطوات التالية:
يجب على المستهلك الوصول إلى ميزة حساب PlayStation Network وحل المشكلة التي تمت مواجهتها أثناء عملية تسجيل الدخول.
انقر فوق إعادة تعيين كلمة المرور.
اكتب عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم.
يجب على المستهلك الانتظار حتى يتلقى برقية تأكيد من المؤسسة.
اكتب كل المعلومات التي تفتقدها فيه.
أدخل كلمة المرور مرة أخرى.
انتظر حتى تنتهي من إرسال البريد الإلكتروني، ثم اتصل بالدعم ووضح المشكلة.
استخدم عنوان بريد إلكتروني جديد
يمكن للمستخدم تغيير عنوان بريده الإلكتروني، بحيث يمكن تغيير عنوان البريد الإلكتروني من خلال القيام بما يلي:
سجّل الدخول إلى موقع PlayStation Network معترف به رسميًا.
اكتب عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور المنسية.
انقر فوق الرمز المخصص للملف الشخصي.
أدخل عنوان بريد إلكتروني حديثًا وكلمة مرور جديدة.
يجب على المستخدم التحقق من بريده الإلكتروني السابق.
انقر فوق “موافق” لاستبدال عنوان البريد الإلكتروني القديم.
تغيير كلمة المرور في متصفح شبكة بلاي ستيشن
يمكن للمستخدم تغيير كلمة المرور المخصصة لحساب Playstation Network كأحد الإجابات على مشكلة عدم القدرة على الوصول إلى الحساب عن طريق القيام بما يلي:
يجب أن يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى موقع شبكة PlayStation Network الرسمي المصادق عليه.
أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
انقر فوق خيار “الملف الشخصي”.
أدخل عنوان بريد إلكتروني جديدًا وكلمة مرور جديدة.
يجب على المستخدم حذف البريد الإلكتروني القديم.
انقر فوق خيار موافق.
حول شبكة بلاي ستيشن
يمكن تعريف شبكة بلاي ستيشن على أنها إحدى الخدمات التي تقدمها سوني للأجهزة الجديدة، حيث بدأ هذا الدليل في عام 2006 على جهاز بلاي ستيشن، ثم تطورت بشكل كبير حتى يمكن استخدامها على جميع أنواع الأجهزة الحديثة. يسمح هذا الدعم أيضًا للمستخدم بإنشاء حساب خاص به حتى يتمكن من رعاية الألعاب التي توفرها الشركة.
الجدير بالذكر أن عدد مستخدمي بلاي ستيشن قد وصل إلى ما يقارب 110.1 مليون مستخدم شهريًا، حيث تقدم شركة سوني عددًا كبيرًا من الخدمات المخصصة لشبكة بلاي ستيشن وهي:
خدمات تحسين الألعاب الرقمية.
يوفر خدمات لماكينات القمار السحابية.
تقدم الشركة خدمات تشغيل الموسيقى.
ما سبب عدم نجاح تسجيل الدخول إلى شبكة Playstation
لا يزال هناك عدد كبير من الأسباب لعدم التمكن من تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation Network، ومنع المستهلك من الوصول إلى حسابه، وأبرز العوامل وراء هذه المشكلة هي:
استخدام حساب من قبل شخص جديد ليس لديه الحساب الأصلي.
نسيت عنوان البريد الإلكتروني لحسابك.
نسيت كلمة مرور حساب PlayStation Network الخاص بك