كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين، يطرح هذا السؤال لأن العديد من عملاء زين السعودية ينزعجون من تدني قيمة رصيدهم من خلال عدم إجراء مكالمات أو استخدام أي من الخدمات التي تقدمها الشركة، وبالفعل هناك بعض الخدمات التي يتم تفعيلها تلقائيًا والخدمات التي تشمل العملاء الذين يسحبون التوازن دون أن يلاحظ العميل حتى يفاجأ بانتهاء رصيده، وفي هذا المقال سوف نتعرف علىكيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين، يطرح هذا السؤال لأن العديد من عملاء زين السعودية ينزعجون من تدني قيمة رصيدهم ، بالإضافة إلى طرق التعرف على رصيد شركة زين.
شركة زين للاتصالات في المملكة السعودية
تعتبر المملكة العربية السعودية من أكثر الدول العربية التي تهتم بتوفير جميع الخدمات للمواطنين في المملكة، وذلك من أجل توفير الوقت والجهد على المواطنين، وتعتبر شركة زين للاتصالات في المملكة العربية السعودية إحدى الشركات الثلاث التي تقدم خدمات الهاتف الخلوي في المملكة، وتتواجد زين في بعض الدول الأخرى حيث تعتبر من أكبر شركات الاتصالات في العالم العربي، حيث يقع مقر الشركة الرئيسي في دولة الكويت، ولدى زين ملايين العملاء. وفي المملكة العربية السعودية، تعتبر أيضًا شركة تساهم في الاقتصاد السعودي، ورغم ذلك تكبدت زين خسائر فادحة منذ تسع سنوات.
وبعد ذلك تمكنت من العودة إلى جني الأرباح مرة أخرى. حيث يعمل على تقديم خدمات لمشتركيه لكسب ثقة أكبر من المشتركين الذين ساهموا في نجاح الشركة حتى حققت ربحا كبيرا بلغ 45 مليون ريال في عام 2017 ويذكر أن زين حصلت على تمديد لعملياتها. ترخيص في المملكة العربية السعودية لمدة 15 سنة بمبلغ إضافي 433 مليون ريال سنويا، أما خدمات الشركة فهي خدمات اتصالات وإنترنت متطورة تشمل الجيل الثالث والجيل الرابع والجيل الخامس عالي السرعة وجودة عالية.
كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين
خدمات زين في المملكة العربية السعودية هي إما خدمات مجانية أو مدفوعة مقدمة للعملاء من أجل تزويدهم بأقصى قدر من الترفيه والراحة، وهذه الخدمات عديدة من أجل إشباع رغبات جميع العملاء، وعلى الرغم من ذلك هناك بعض الخدمات التي تقضي على التوازن وإنفاقه بالكامل، مما يؤدي إلى عدم ارتياح العميل، وقد لا يعرف العملاء الخدمة التي تعرض الرصيد ؛ لذلك نقترح هنا طريقة مميزة من شركة كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين، يطرح هذا السؤال لأن العديد من عملاء زين السعودية ينزعجون من تدني قيمة رصيدهم ، ويمكن تنفيذ هذه الطريقة على النحو التالي
- اطلب الكود 140 * 6 * 1 * 1 * 2 # وبعدها ستظهر رسالة أمام العميل تخبره بإلغاء الاشتراك في جميع الخدمات من زين.
كيفية إلغاء الخدمات التي تعرض رصيد زين من خلال التطبيق للمشتركين
تقدم زين السعودية تطبيقها الخاص لتقديم كافة خدماتها للعملاء، ومن خلال هذا التطبيق يمكن الاشتراك في جميع الخدمات التي تقدمها الشركة، ويمكن إلغاء جميع الخدمات أو أي خدمة بنفسك، واستخدام التطبيق أفضل من حيث الشروط لإلغاء خدمة واحدة ؛ نظرًا لأن هذا يسمح لك بتحديد الخدمة التي تعرض الرصيد على وجه التحديد ؛ يمكن للعميل بعد ذلك إلغاء هذه الخدمة عن طريق القيام بما يلي
- قم بتنزيل تطبيق Zain لهواتف Android “” أو تنزيله لهواتف iPhone “”.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام حساب العميل الخاص بك.
- انقر على أيقونة “حسابي”.
- حدد “ملخص الحساب” ثم حدد “اشتراك الخدمة”.
- انقر فوق رمز “المزيد”.
- حدد الخدمة التي تتقاضى رسومًا من الرصيد والتي تريد إلغاء الاشتراك منها، ثم انقر فوق الزر “إلغاء الاشتراك”.
- سيتلقى العميل بعد ذلك رسالة تخبره بأنه قد ألغى اشتراكه في الخدمة.
إلغاء خدمات أخرى من تطبيق زين
وبعد إجابتنا على السؤال عن كيفية إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين باستخدام رمز يلغي جميع الخدمات دفعة واحدة، وكذلك إلغاء خدمة معينة باستخدام تطبيق Zain لهواتف Android أو iPhone، سنلقي نظرة على النقاط التالية حول كيفية إلغاء بعض الخدمات المعروفة التي تقدمها زين وهي خدمة الرسائل والإعلان وخدمة الرسائل الترفيهية وخدمة إعادة توجيه المكالمات وخدمة الرسائل الصوتية.
كيفية إلغاء رسائل زين الترويجية
ترسل زين السعودية العديد من الرسائل الترويجية للمستخدمين حول خدماتها، وهذا غالبًا ما يسبب إزعاجًا كبيرًا للعملاء. لذلك يبحث العديد من المستخدمين عن طريقة لإلغاء هذه الرسائل الترويجية المقدمة من زين، وإليك طريقة إلغاء هذه الرسائل الترويجية، كما هو موضح في حساب تويتر الرسمي لشركة زين السعودية.
- لإلغاء الرسائل الترويجية التي ترسلها زين لعملائها، لا بد من إرسال كلمة “stop” إلى الرقم 705000، وبالتالي سيتم إيقاف الرسائل الترويجية بشكل دائم.
كيفية إلغاء رسائل زين الترفيهية
مثل الشركات الأخرى، ترسل زين السعودية الكثير من الرسائل للترويج لخدماتها الترفيهية، والتي يتم الاشتراك فيها مقابل رسوم. لذلك أراد بعض الأشخاص عدم وصول هذه الرسائل المسلية إليه، وإليك طريقة لإلغاء الرسائل المسلية حتى لا تصل إلى العميل
- لإلغاء الرسائل الترفيهية من زين السعودية، تحتاج إلى إرسال رسالة تحتوي على الرقم 2 إلى الرقم 2027، وبعد ذلك سيتم إرسال رسالة للعميل لإبلاغه بإلغاء اشتراك خدمة الرسائل الترفيهية.
كيفية إلغاء تفعيل خدمة تحويل المكالمات من زين
خدمة تحويل المكالمات من زين السعودية من الخدمات التي تستهلك الرصيد بعمولة صغيرة شهرياً وتعمل الشركة على عزل بعض الرموز المطلوبة لإلغاء أو تفعيل خدمة تحويل المكالمات وفي الفقرات التالية الرموز المستخدمة في زين السعودية
- يمكن إلغاء خدمة إعادة توجيه البريد الصوتي من زين السعودية عن طريق الاتصال بالرمز ## 002 #
- من الممكن أيضًا تعطيل إعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي إذا كان الهاتف مغلقًا أو غير متاح عن طريق طلب الرمز ## 61 #
- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات الواردة إلى الرسائل الصوتية من زين السعودية، إذا كان الخط مشغولاً، اطلب الرمز # 67 ##
كيفية إلغاء رسائل زين الصوتية
مثل الشركات الأخرى، توفر زين السعودية أيضًا خدمة الرسائل الصوتية، أو ما يسمى بخدمة البريد الصوتي، والتي يمكن للعملاء الوصول إليها عندما يكون الهاتف الذي يريدون الاتصال به مغلقًا. حيث تتيح لك هذه الخدمة إرسال رسالة صوتية إلى هاتف المتصل حتى يتمكن من سماعها عند فتح هاتفه وبالطبع هذه الخدمة مدفوعة برسوم يتم خصمها من الرصيد وبالتالي نقدم الطريقة التالية لإلغاء الـ خدمة البريد الصوتي من شركة الاتصالات السعودية زين
- يمكن إلغاء خدمة البريد الصوتي من زين السعودية عن طريق الاتصال بالرقم ## 21 #
- يمكن إلغاء خدمة البريد الصوتي من زين بالمملكة العربية السعودية بالاتصال على 1700 أو 00966590001700 ثم اتباع التعليمات حتى يتم إلغاء خدمة البريد الصوتي.
- يمكن أيضًا إلغاء خدمة البريد الصوتي من خلال تطبيق Zain Saudi Telecom كما هو موضح أعلاه.
كيف يمكنني التحقق من رصيدي من شركة زين السعودية
توفر شركة الاتصالات السعودية زين أكثر من طريقة لمعرفة رصيدهم. حيث يمكن استخدام كود طلب الرصيد المقدم من الشركة، وهذه أسهل طريقة، كما يمكن طلب الرصيد من خلال موقع زين الرسمي على شبكة الإنترنت، وفيما يلي شرح لهاتين الطريقتين.
أولا: كود طلب رصيد زين السعودية
توفر جميع شركات الهواتف المحمولة أكواد خاصة لطلبات الرصيد، وتوفر زين السعودية رمزًا قصيرًا يمكن لعملائها من خلاله معرفة رصيدهم بسرعة، ويتم ذلك على النحو التالي
- اطلب الكود * 142 #، ثم اضغط على مفتاح الاتصال وانتظر قليلاً حتى تظهر رسالة أمام العميل تحتوي على قيمة الرصيد.
ثانيا: الاستعلام عن رصيد زين اون لاين
توفر زين المملكة العربية السعودية موقعها الإلكتروني الذي يوفر للعملاء خدمات شاملة. يمكن للعملاء معرفة رصيدهم في أي وقت من خلال موقع الشركة باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة زين للاتصالات السعودية “”
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل على موقع الشركة باستخدام رقم الهاتف المحمول إذا كان العميل لديه حساب.
- اضغط على خدمة “معرفة الرصيد” لتظهر لك كافة البيانات المتعلقة بتفاصيل رصيد العميل.
إلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا والذي كان يحمل عنوان كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين، ذلك النظام الخاص بعملاء زين في المملكة العربية السعودية الذين يشتكون من استخدام رصيدهم دون استخدامه ؛ لذلك قدمنا لهم هذا المقال الذي أوضح خطوات إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين، وكذلك طرق إلغاء بعض الخدمات الأخرى من زين في السعودية.