كيف يمكنني تغيير مكاني في ثقتنا كيف يمكنني تسجيل الدخول بنجاح لأن تطبيق ثقتنا أصبح اليد اليمنى للمواطن السعودي. ازدادت هذه الأهمية بشكل كبير خلال فترات حظر المنزل وتقييد الخدمات والمعاملات الطبيعية أثناء جائحة كورونا، لكن إذا واجه المستخدم بعض المشكلات عند تسجيل الدخول، مثل تغيير الموقع، فسنشرح اليوم كيفية حل بعضها. هذه القضايا وكيف يمكنني تغيير مكاني في ثقتنا
ثق بنا التطبيق
توكلنا هو تطبيق إلكتروني أطلقته هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي في المملكة العربية السعودية (SDAYA) والغرض من هذه الخطوة هو تقديم مجموعة من الخدمات للمواطنين والمقيمين تتجاوز 140 خدمة في مختلف جوانب الحياة، سواء كانت حكومية – مثل مثل جوازات السفر والتأمين ورخص القيادة والتصاريح الأمنية – أو التعليمية أو الترفيهية والطبية .. إلخ، وبالتالي فإن هذا التطبيق هو تطبيق خدمات إلكترونية شامل على مستوى المملكة.
كيفية تغيير موقعي في Tavakkalne
يواجه بعض الأشخاص مشكلة أن التطبيق يعرض دائمًا رسالة للعثور عليها ولا يقوم بتسجيل الدخول، وهناك طريقتان لحل هذه المشكلة
- الطريقة الأولى في واجهة “توكلنا”، اختر “الانتقال إلى إعدادات الهاتف”، ثم اختر “الأذونات”، ثم تفعيل الموقع.
- الطريقة الثانية في إعدادات الجهاز المحمول، أدخل الموقع أو GPS واضغط مع الاستمرار لفتح خيارات الموقع.في قائمة الوصول إلى الموقع، حدد خيار استخدام GPS والشبكات اللاسلكية وشبكات الجوال. نشط، ثم ارجع إلى التطبيق وسيفتح التطبيق. أدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.
حل مشكلة أذونات الموقع المطلوبة في تطبيق توكلنا.
إذا تلقى المستخدم رسالة في تطبيق توكلنا مفادها أن “أذونات الموقع مطلوبة”، فيمكن حل هذه المشكلة عن طريق القيام بما يلي
- أدخل إعدادات الهاتف المحمول من خلال النقر على علامة التبويب “الانتقال إلى إعدادات الهاتف” التي تظهر في التطبيق.
- حدد الأذونات.
- انقر فوق موقع.
- حدد المربع أو قم بتنشيط خيار “السماح طوال الوقت”.
- تأكد من تشغيل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) على جهازك وتشغيله وتنشيطه.
كيفية تغيير موقع المنزل في Tavakkalne
بعد معرفة كيف يمكنني تغيير موقعي في ثقتنا لتغيير الموقع في الحالات العادية التي لا تتعلق بمشكلة فنية سابقة، يمكنك تغيير الموقع عن طريق القيام بما يلي
- افتح تطبيق توكلنا وقم بتسجيل الدخول.
- قم بتسجيل الدخول إلى “حسابي” وحدد الموقع من هناك.
- يتم تغيير الموقع الحالي إلى أي موقع آخر، ثم يتم حفظ البيانات، ولكن من أجل الموافقة على العنوان الجديد، يجب الانتظار حتى يتلقى المستخدم رسالة تأكيد بأن العنوان الجديد قد تم تغييره، أو يمكنه الخروج من التطبيق وأعد تسجيل الدخول وتأكد من تغيير الموقع.
كيفية إضافة وتغيير العنوان الوطني من تطبيق توكلنا
هناك العديد من الخدمات التي يمكن إجراؤها من خلال تطبيق توكلنا باستخدام العنوان الوطني، وفي حال وجود أي تعديلات أو تغييرات يجب تغييرها أيضًا في التطبيق، ونشرح الطريقة على النحو التالي
- افتح تطبيق توكلنا وعلى الواجهة الرئيسية اضغط على “الخدمات”.
- اختر عنوانًا وطنيًا.
- ستظهر قائمة عناوين الحساب الشخصي للشخص، ومن هذه القائمة، يمكن إضافة عنوان جديد بالنقر فوق “إضافة” ويمكن النقر فوق أي عنوان موجود لتغييره.
اطلب الإذن للتنقل بين المناطق في صندوق الأذونات الخاص بنا
على الرغم من أن استخدام هذه الميزة قد تم تقليصه تمامًا بعد تجاوز فيروس كورونا إلى حد كبير، إلا أنه من الضروري معرفة ذلك للحصول على تصاريح ملاحة طارئة، وفيما يلي سنشرح الخطوات
- افتح تطبيق توكلنا، سجل الدخول عن طريق إدخال بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
- حدد الأذونات.
- حدد (+) في زاوية الموقع، ثم حدد تقديم الطعام.
- انقر فوق الطعام في المنطقة، ثم اطلب الإذن.
- انقر فوق “موافق”، وسيعرض الموقع على الفور التفويض للمستخدم.
تجدر الإشارة إلى أنه للحصول على إذن الطوارئ، انقر فوق “إمدادات الطوارئ”، ويتم استخدام هذه الوظيفة بعد الساعة 1500، أدخل الواجهة التي تريد الانتقال إليها، ثم حدد طلب الإذن، ثم موافق.
رابط تحميل تطبيق توكلنا
لم يعد تطبيق توكلنا مناسبًا لمن يريد تنزيله ؛ بعد أزمة فيروس كورونا التي اجتاحت العالم أجمع، أصبح التطبيق لا غنى عنه للمواطن لإجراء المعاملات المختلفة التي يحتاجها من خلاله، لذلك نقدم رابطًا لتنزيل التطبيق “” لمستخدمي Android على الأجهزة المحمولة، وكذلك بالنسبة لـ IOS. النظام، يمكن تنزيله من الرابط “”.
من خلال سطور المقال السابق شرحنا كيف تغير موقعك في توكلنا حل شامل لمشاكل تحديد الموقع الجغرافي التي غالبًا ما يواجهها بعض الأشخاص في التطبيق عند الاستخدام أو تسجيل الدخول، وقد قدمنا أهم المعلومات حول التطبيق.