كيف اعرف رقم سوا الخاص بي؟ سنقوم بالرد عليك من خلال موقع جريدة الساعة، حيث يتكرر سؤال كيفية معرفة رقم سوا في أذهان العديد من العملاء، من أجل معرفة أرقامهم، من خلال شركة الاتصالات السعودية، وهذا من الأشياء البسيطة التي يمكن كن معروفًا من خلال مجموعة من الأكواد، ومن خلال الأسطر التالية سنبين لك الطريقة بالتفصيل التي يمكنك من خلالها التعرف على رقم سوا.
كيف اعرف رقم سوا الخاص بي؟
هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها التعرف على رقم العميل، ويمكن تنفيذ هذه الخطوات بسرعة، ومن بين تلك الطرق ما يلي:
1- معرفة رقم الشريحة
طريقة معرفة الرقم من سوا من الطرق السهلة والبسيطة التي توفرها شركة الاتصالات السعودية للعملاء، كل ما عليك فعله في حالة رغبتك في معرفة الرقم هو اتباع الخطوات التالية:
- يتم الوصول إلى لوحة الاتصال على الهاتف المحمول.
- يتم كتابة الرمز كنجمة، متبوعًا بالرقم مائة وخمسين، ثم يتم وضع الكود في النافذة، أي يتم كتابته * 150 #.
- بعد ذلك يتم الضغط على كلمة “اتصال” في الهاتف.
- انتظر بضع ثوانٍ، وبعد ذلك سترسل شركة الاتصالات رسالة نصية إلى الرقم.
- تحتوي هذه الرسالة على رقم العميل.
2- تعرف على الرقم من خدمة العملاء
كما أن خدمة العملاء من الطرق التي يمكن اللجوء إليها، وهي من الطرق التي تعتمد على هذه الخطوات التالية:
- رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية يسمى 00966114555555.
- بعد ذلك، يتم إجراء الاستفسارات من خلال هذا الرقم، حيث يقوم ممثل خدمة العملاء بالرد على الاستفسارات.
- بعد طلب رقم العميل، سيقوم ممثل خدمة العملاء بإملاء الرقم على المستخدم.
3- تعرف على الرقم من خلال الرسائل المجانية
من الممكن أيضًا استخدام بعض الطرق المختلفة الأخرى التي يمكن من خلالها تحديد الرقم بشكل أسرع، بما في ذلك ما يلي:
- يمكنك إرسال رسالة إلى شخص قريب منك، وهي إحدى الرسائل المجانية التي تقدمها الشركة.
- هي خدمة اتصل بي، ويتم إرسالها إلى شخص وسيظهر رقم المستخدم له.
- خدمة Call Me هي إحدى الخدمات المجانية، وبالتالي لا تحتاج إلى رصيد لمعرفة رقمك.
- كما يمكن للمستخدم الاتصال به مباشرة في حالة وجود رصيد.
- طريقة بسيطة أخرى يمكن من خلالها تحديد رقم سوا هي أن يراجع المستخدم عقد الاشتراك، مصحوبًا بالرقم.
كيفية معرفة رقم سوا الخاص بي الذي تم قطع اتصاله بالخدمة
كما يتساءل الكثير من العملاء عن كيفية معرفة رقم سوا الخاص بي الذي تم قطع اتصاله بالخدمة حتى يتمكنوا من الاستعلام عنه باتباع الخطوات التالية:
- يمكنك التوجه مباشرة إلى أحد فروع شركة الاتصالات السعودية.
- يطلب إعادة الخدمة مرة أخرى، وفي حال نسيان الرقم يقوم المستخدم بالكشف عن بطاقة الهوية لمعرفة الأرقام التي بحوزته بما في ذلك رقم سوا.
- يمكن أيضًا الاستعلام عن الرقم بعد استعادة الخدمة غير المتصلة مرة أخرى.
- يمكن القيام بذلك عن طريق الاتصال بالرقم تسعمائة واثنين عن طريق كتابته على لوحة الاتصال * 902 #.
- بعد كتابة الكود بهذه الطريقة يتم الضغط على كلمة connect ويتم الانتظار لبضع ثوان.
- تظهر العديد من الخدمات التي يمكن للمستخدم استعادتها.
- وبذلك يكون قد قام بتفعيل الخدمة مرة أخرى، ويمكنه بعد ذلك الاستعلام عن طريق الاتصال بالرقم مائة وخمسين كما أوضحنا لكم في السطور السابقة.
خطوات التعرف على رقم سوا وبياناته الكاملة
كما يمكن التعرف على رقم سوا وبياناته الكاملة باتباع بعض الخطوات والأكواد الأخرى الواردة في النقاط التالية:
- تم إدخال لوحة طلب الهاتف للرسائل النصية.
- بعد ذلك، يتم كتابة الرقم 9988.
- يتم إرسال هذا الرقم إلى الرقم 90000 ويتم الضغط على كلمة “إرسال”.
- ستظهر جميع الشرائح المسجلة باسم المستخدم.
- تم تحديد المقطع المطلوب الاستعلام عنه.
- ستظهر جميع البيانات المتعلقة بالشريحة.
- كما يمكن العمل على معرفة رقم الشريحة وبياناتها من خلال تطبيق STC.
- وذلك بالعمل على تنزيله عبر المتجر ثم تسجيل الدخول.
- بعد ذلك، يتم العمل لتحديد المقطع الذي تريد الاستعلام عن بياناته.
- يتم تحديد الشريحة الأساسية، ثم يتم عرض جميع بيانات الشريحة.
معرفة قيمة الرصيد في بطاقة SIM الخاصة بك من خلال شركة الاتصالات السعودية
كما يمكن معرفة قيمة الرصيد في بطاقة SIM الخاصة بك من خلال شركة الاتصالات السعودية، أو معرفة رصيد الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
- من الممكن التعرف من خلال الكود، وذلك عن طريق الدخول إلى لوحة الاتصال.
- بعد ذلك يقوم المستخدم بكتابة الرقم 1111.
- بعد ذلك، سينتظر بضع ثوانٍ وستتلقى رسالة نصية قصيرة.
- تشير هذه الرسالة إلى الرصيد في تلك الشريحة.
- كما يمكنك التعرف على باقة الإنترنت وباقيها بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 900.
- سيتم بعد ذلك استلام رسالة نصية توضح قيمة باقة الإنترنت والقيمة التي تم استهلاكها.
- للتعرف على خدمة التجوال الدولي ورصيدها يقوم المستخدم بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 1400.
- ثم يتم استلام رسالة نصية توضح الرصيد وقيمته.
طريقة سداد فاتورة شركة الاتصالات السعودية
كما يمكن سداد فاتورة شركة الاتصالات السعودية، من خلال بعض الخطوات البسيطة التي يمكن من خلالها السداد، ويتم ذلك من خلال النموذج الإلكتروني، كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية:
- دخول موقع شركة الاتصالات السعودية.
- بعد ذلك، يتم إدخال رقم المستخدم.
- ثم اضغط على فواتير الفواتير.
- يتم إدخال اختيار دفع الفاتورة.
- يتم تحديد رقم الحساب البنكي، ثم يتم دفع الفاتورة إلكترونيًا.
- يمكن أيضًا دفع الفاتورة من خلال ماكينة الصرف الآلي.
- باختيار سداد فاتورة الهاتف المحمول واختيار الشركة.
- ثم يتم دفع الفاتورة إلكترونيا.
- كما يمكن الدفع عن طريق تحميل تطبيق MY STC من خلال المتجر.
- وادخل لدفع فاتورة الشريحة الخاصة بك.
- وإدخال رقم الحساب البنكي وإكمال التعليمات الموجودة على الطلب لإتمام الدفع.
رقم خدمة العملاء الخاص بنظام سوا
- أما عن رقم خدمة العملاء الخاص بنظام سوا والذي من خلاله يمكن الاستعلام عن أي نوع من الخدمات المختلفة التي تقدمها الشركة للعملاء.
- من خلال هذه الخدمة يتم تقديم الشكاوى أيضا.
- كما يمكن الاستعلام عن الرصيد أو باقة الإنترنت أو باقة الاتصال.
- يمكنه أيضًا معرفة رقم هاتفك والعديد من الخدمات الأخرى.
- كل ما عليك فعله هو الاتصال بـ 1100 وانتظار الرد من ممثل خدمة العملاء.
- ومن خلال تلك المكالمة الاستفسار عن أي شيء يتعلق بالشركة وسيتم الرد عليه بشكل مباشر.