كيف استرد المبلغ الغير متاح الراجحي 1443,وهو سؤال يهم جميع عملاء مصرف الراجح، حيث يقدم البنك خدمة لعملائه لإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت، ومن خلالها سنجيب عن كيفية استعادة ما هو غير متوفر مبلغ الراجح لعام 1443 م مع ارتباط والعديد من المعلومات الهامة الأخرى ذات الصلة.
كيف استرد المبلغ الغير متاح الراجحي 1443
الرصيد غير المتاح هو أحد مشتريات العميل التي تتم عبر الإنترنت، سواء محليًا أو دوليًا، حيث يتم حجز مبلغ معين من حساب العميل لضمان وجود رصيد كافٍ في حساب العميل، بشرط أن تكون الرسالة يظهر في قسم “الرصيد” “تحويله” داخل كشوفات الدفع والرصيد غير المتاح هو علامة على شيئين رئيسيين وهما كالتالي
- تم حجز المبلغ المحجوز بعد الشراء من الحساب الإلكتروني للعميل بنجاح وسيتم خصمه في غضون 7 أيام عمل.
- يتم حجز مبلغ معين من المال كضمان لعملية الشراء، والذي سيتم إعادته إلى حساب المشتري في غضون 7 أيام عمل.
كيف يمكنني معرفة تفاصيل الرصيد غير المتاح
يمكن لعملاء مصرف الراجحي معرفة قيمة الرصيد غير المتاح من خلال تطبيق الراجحي باتباع الخطوات التالية
- قم بتنزيل وفتح تطبيق الراجي.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بك عن طريق الكتابة
- اسم المستخدم و كلمة السر.
- اكتب رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- انقر فوق حقل الحساب وسيظهر الرصيد غير المتاح.
- يمكن للطالب الاطلاع على كافة تفاصيل الرصيد غير المتاح من الرسائل المرسلة إلى الجوال.
كيف يتم إرجاع المبلغ غير المتاح
يتم استرداد المبلغ غير المتاح تلقائيًا من قبل مصرف الراجحي في غضون فترة أقصاها 7 أيام عمل. الرصيد غير المتاح هو المبلغ الذي يتم خصمه من حساب العميل عند إجراء معاملة شراء إلكترونية ليكون بمثابة ضمان والتأكد من أن العميل لديه رصيد كافٍ وسيتم إعادة هذا المبلغ إليه خلال الفترة المذكورة أعلاه عندما يتم دفع المبلغ إلى الطرف المعني. وتجدر الإشارة إلى أن خدمة “رصيد لا يمكن الوصول إليه” يقدمها مصرف الراجحي فقط ولا يقدمها أي من البنوك الأخرى الموجودة في المملكة العربية السعودية.
كيفية إلغاء رصيد غير متوفر في مصرف الراجحي
يمكن لمصرف الراجحي استرداد الرصيد غير القابل للوصول لعملائه بعدة طرق والتي سيتم إبرازها في السطور التالية
- المقر الرئيسي لمصرف الراجحي يمكن للعميل التوجه لأقرب فرع لمصرف الراجحي والحصول على دور للتواصل مع الموظف المسؤول لتقديم طلب إلغاء خدمة الدفع الإلكتروني.
- الموقع الإلكتروني يمكن للعميل أيضًا إلغاء الاشتراك في خدمة الدفع الإلكتروني، والتي تنص على إلغاء خدمة الرصيد غير المتاح، من خلال الموقع الرسمي لمصرف الراجحي أو تطبيقه.
- رقم الهاتف يمكنك التواصل مع ممثلي خدمة عملاء مصرف الراجحي على 920004550 وإرسال طلب عبر الهاتف لإلغاء خدمة الدفع الإلكتروني وتقديم بعض البيانات للتحقق من هوية المتصل لإلغاء الخدمة على الفور.
كيفية الغاء رصيد غير متوفر الكترونيا
يمكن للعملاء الذين لديهم حسابات مع مصرف الراجحي إلغاء خدمة الرصيد غير المتاح من مصرف الراجحي من خلال الموقع الرسمي لمصرف الراجحي باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي “”.
- انقر فوق “مباشر” في الزاوية اليسرى العليا من الصفحة الرئيسية.
- تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور
- مطلوب التحقق من الهاتف المحمول.
- انقر فوق {التالي.
- تفتح الصفحة الرئيسية لحساب العميل.
- انقر فوق الحسابات.
- اضغط على “إدارة بطاقة الصراف الآلي” في قائمة الحسابات.
- انقر فوق إيقاف خدمة التسوق عبر الإنترنت.
- سيتم إلغاء الخدمة بنجاح.
كيفية إلغاء رصيد الراجحي غير المتاح من خلال التطبيق
سيتم إلغاء الرصيد غير المتاح من خلال التطبيق باتباع الخطوات التالية
- افتح تطبيق الراجحي من روابط التنزيل الموضحة أعلاه.
- من خلال النقر على الأشرطة الثلاثة الأفقية الموجودة في القائمة الرئيسية.
- حدد الحسابات.
- انقر فوق حساب العميل.
- اختر المزيد من القائمة التي تظهر أمامك.
- حدد لإلغاء خدمة “الدفعات المشمولة”.
- هذا يعطل المدفوعات عبر الإنترنت.
الفرق بين الرصيد المتاح والرصيد غير المتاح
يتساءل البعض عن الفرق بين الرصيد المتاح والرصيد غير المتوفر حيث لا يعرف الكثير منهم الفرق بينهما، وفيما يلي سنشرح لك الفرق بين الرصيد المتاح والرصيد غير المتاح في مصرف الراجحي
- الرصيد غير المتاح فيما يتعلق بالرصيد غير المتاح، هذا هو الرصيد المحجوز للمشتريات، سواء الإلكترونية أو الدولية، التي يقوم بها العميل.
- الرصيد المتاح الرصيد المتوفر هو الرصيد المتاح في حساب العميل الشخصي لدى مصرف الراجحي، والذي يتم إيداعه وسحبه في أي وقت وفي أي مكان من خلال أجهزة تسجيل النقدية لمصرف الراجحي.
كيفية الاتصال ببنك الراجي
يقدم مصرف الراجحي العديد من قنوات الاتصال المختلفة عند طلب أو إلغاء خدمة الرصيد غير المتاح من أحد البنوك وهذه الطرق هي كما يلي
- رقم الهاتف يمكنك التواصل مع ممثلي خدمة عملاء مصرف الراجحي على 92000084.
- البريد الإلكتروني يمكن للأفراد أيضًا الكتابة إلى البنك عن طريق البريد الإلكتروني.
- خدمة تقديم الشكاوى يمكن لعملاء مصرف الراجحي الوصول مباشرة إلى خدمة تقديم الشكاوى “”.
رابط تحميل تطبيق الراجي
يمكن لجميع عملاء وعملاء مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية تنزيل تطبيق الراجحي من روابط التنزيل مباشرة عبر هواتف أندرويد “” وهواتف iPhone “”.
هنا وصلنا بك إلى ختام مقالنا حيث أوضحنا كيفية استرداد مبلغ الراجحي غير المتاح 1443 وانتقلنا للإجابة كيف أعرف تفاصيل الرصيد غير المتاح وأكملنا الحديث عن طريقة الإلغاء. رصيد مصرف الراجحي غير متوفر عبر الموقع الرسمي لمصرف الراجحي وكذلك من خلال تطبيق الراجحي.