كيف احول جوالي مقفل وتجيني رسالة موبايلي، تعتبر شركة موبايلي من أهم وأبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية حيث انها توفر العديد من الخدمات المميزة في ظل وجود عدد كبير من شركات الاتصالات في السعودية حيث أنه يمكن تلقي إشعار للمكالمات عبر رسالة نصية، ومن ضمن الخدمات التي توفرها إمكانية تحويل الجوال إلى مقفل عند وصول أي مكالمة غير مرغوب فيها من خلال السطور القادمة في المقال عبر موقعنا سنوافيكم بطريقة الاستفادة من الخدمة.
معلومات حول الجوال
تأسست شركة اتحاد اتصالات موبايلي السعودية في عام 2004 م، وتملك مجموعة اتصالات الإمارات 27.99٪ من موبايلي وهي النسبة الأكبر، والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في المرتبة الثانية التي تمتلك 6.9٪ في ذلك الوقت كحصة متبقية. مملوكة للعديد من المؤسسات الاستثمارية والأفراد، وقد تم إدراج أسهم موبايلي في سوق تداول السعودية للأوراق المالية خلال عام 2004 وتم إدراجها برأسمال 7،700 مليون ريال سعودي مقسمة إلى 770 مليون سهم وقيمة رسمية تبلغ 10.00 ريال سعودي للسهم الواحد وهي مدفوعة بالكامل. .
أهم تفاصيل خدمة راحتي
تقدم موبايلي خدمة راحتي والتي تتيح للأفراد مراقبة المكالمات الواردة بمزايا عديدة، حيث يمكن اختيار عشرة أرقام وإدراجها في القائمة السوداء من خلال الخدمة، وهذه الخدمة لها العديد من المزايا التي يمكن استخدامها واختيارها بناءً على طلب العميل، وهي كالآتي
- إمكانية تكوين الخدمة لاستقبال جميع المكالمات أو حظر جميع المكالمات أو تحديد قائمة حظر للأرقام التي لا يرغب المشترك في استقبال المكالمات منها، كما يمكن تحديد قائمة بالأرقام المسموح بها التي يريد العميل منها لتلقي المكالمات.
- إمكانية تحديد وقت محدد لتفعيل الخدمة، وكذلك إمكانية استقبال إشعارات بالمكالمات المحظورة عن طريق إرسال رسائل قصيرة للهاتف.
- القدرة على ضبط نغمة الحجب التي يريد العميل سماعها للمشترك المحظور ؛ يتضمن ذلك نغمة مشغول، أو نغمة إجابة، أو نغمة إغلاق، أو نغمة رقم غير صالحة، أو ضبط نغمة عامة لجميع الأرقام المضافة إلى القائمة السوداء.
كيف تقوم بإيقاف تشغيل الهاتف المحمول واستلام رسالة من الهاتف المحمول من الكود
من بين المزايا العديدة التي تقدمها خدمة رهاتي لعملاء موبايلي، إمكانية خداع المتصل بأن الهاتف المحمول محجوب، وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل المشارك في الخدمة استقبال رسالة نصية تحتوي على معلومات الاتصال باستخدام إمكانية استقبال محظور. إشعارات المكالمات عبر الرسائل النصية، ويتم ذلك على النحو التالي
- اشترك في خدمة راحتي بإرسال “رخاتي” إلى 1100.
- قم بتعيين خيار المنع المطلوب للخدمة (قائمة الحظر / المنع الكاملة).
- اضبط نغمة الحظر التي سيسمعها المتصل من خلال اختيار نغمة الحظر.
- قم بإعداد إشعارات المكالمات المحظورة بحيث يتم إرسال رسالة نصية إلى هاتفك حول هذه المكالمات.
- وبالتالي، يعتقد المتصل أن الهاتف المحمول الخاص بالعميل محجوب، وفي نفس الوقت يتم إرسال رسالة إلى هاتف العميل تحتوي على معلومات حول المكالمة.
كيف أبقي هاتفي المحمول مقفلاً أثناء إلغاء قفله عبر موبايلي
يمكن تحويل الهاتف المحمول إلى هاتف مغلق حتى لو كان مفتوحًا، مستفيدًا من إحدى المزايا التي يوفرها موقع رهاتي للعملاء، وهي وظيفة ضبط نغمة القفل واختيار نغمة مغلقة.
خطوات تحويل المكالمات المحمول إلى مشغول
يمكن للأفراد الذين يرغبون في أن يظهر هاتفهم المحمول على أنهم مشغولون عند تلقي أي من المكالمات من الأشخاص المحظورين ضبط إعدادات النغمات في خدمة Raati وتحويلها إلى إشارة مشغول بعد ضبط معلمات الحجب الضرورية التي توفرها الخدمة.
تم حظر إلغاء التحويل عبر الهاتف المتحرك من قبل موبايلي
يمكن للأفراد الراغبين في إلغاء تحويل هاتف محمول مقفل استخدام ميزات النغمات الأخرى التي تقدمها خدمة رهاتي في موبايلي ؛ بما في ذلك إشارة مشغول وعدم وجود إشارة إجابة.يمكنك أيضًا إلغاء اشتراكك في خدمة راحاتي نهائيًا عن طريق إرسال “رهاتي” إلى 1100.
تحويل المكالمات الهاتفية
توفر موبايلي للعملاء خدمة إعادة توجيه المكالمات التي يمكن استخدامها عندما لا يتمكن العميل من الرد على المكالمة بسبب انشغال الخط أو إغلاقه أو وجود العميل خارج منطقة التغطية، وفي هذه الحالة يتم تحويل المكالمات إلى خط آخر ويمكن أن تكون كذلك. تحويلها إلى بريد صوتي خاص مع عميل.
تحويل المكالمات إلى موبايلي بعد عدة مكالمات لم يتم الرد عليها
يمكن تحويل المكالمات إلى خط آخر أو إلى البريد الصوتي بعد عدة مكالمات للعميل عن طريق تفعيل خدمة التحويل بعد عدة رنات، حيث يمكن تفعيلها على النحو التالي
- انتقل إلى واجهة الاتصال.
- بالضغط على * 61 *** الرقم #
- اضغط على موافق بعد تأكيد الرقم.
- انتظر حتى يتم تفعيل الخدمة من قبل الشركة.
كيف تقوم بإعادة توجيه مكالمات هاتفك المحمول إذا كنت خارج نطاق شبكة موبايلي
تتيح خدمة تحويل المكالمات خارج التغطية للعملاء إعادة توجيه المكالمات عند إيقاف تشغيل هواتفهم، وكذلك في أوضاع الطيران، أو عندما يكون العميل خارج منطقة تغطية الشبكة. ويمكن تنشيط الخدمة على النحو التالي
- انتقل إلى واجهة إدخال رقم جهة الاتصال.
- اضغط على الرقم ** 62 * #
- إذن التفعيل من الشركة.
كيفية إلغاء تحويل المكالمات في موبايلي
يمكن للعملاء بسهولة إلغاء الاشتراك في خدمة إعادة توجيه المكالمات على النحو التالي
- انتقل إلى شاشة إدخال الرقم.
- أدخل الرقم ## 002 # من لوحة المفاتيح.
- اضغط على أيقونة الاتصال لتعطيل الشركة.
طريقة تحويل رصيد موبايلي إلى موبايلي مسبقة الدفع
هناك عدد متزايد من الاستفسارات من الأفراد حول خدمة تحويل الرصيد من موبايلي، ومعرفتهم لا تقل أهمية عن الإجابة على سؤال حول كيفية تحويل هاتف مقفل واستلام رسالة من موبايلي، لذلك سنناقش أدناه أهم الطرق التي تسمح بذلك. الأفراد لاستخدام خدمة تحويل الرصيد
- الطريقة الأولى
- أدخل رقم هاتفك والرمز “”.
- انقر فوق “إرسال” لتحويل الرصيد.
- الطريقة الثانية
- أدخل الرقم التالي من اليسار إلى اليمين * 123 #
- انقر فوق أيقونة الاتصال.
- يتم طلب الخدمة من العميل تلقائيًا.
- اكتب الرقم الذي سيتم إرسال الرصيد إليه والنسبة المئوية التي سيتم تحويلها عبر الرسائل التفاعلية.
- الطريقة الثالثة
- أدخل الرقم التالي من اليسار إلى اليمين # المبلغ * الرقم الذي قمت بتحويله * 123 *
- انقر فوق اتصال.
- تلقي رسالة نصية حول تحويل الرصيد بنجاح.
- الطريقة الرابعة عن طريق موقع موبايلي والدخول إلى “حسابي”.
- الطريقة الخامسة إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم الشخص المراد تحويل الرصيد إليه، ثم مسافة، ثم مبلغ التحويل، وإرسال رسالة إلى 1100.
تحويل رصيد موبايلي إلى موبايلي مفوتر
وفقًا للسياسات المعتمدة من موبايلي، فإن عملية تحويل الرصيد متاحة فقط لعملاء الباقات مسبقة الدفع، ولا يمكن لعملاء الباقات المفوترة استخدام خدمة تحويل الرصيد، ولا يمكن تحويل الرصيد بين عملاء هذه الباقات.
تحويل الرصيد من سوا إلى الموبايل
تسمح موبايلي فقط بتحويل الرصيد بين أرقام موبايلي ولا يمكن استخدام هذه الخدمة عن طريق تحويل الرصيد إلى مشغل آخر، كما أوضحت موبايلي على صفحتها الرسمية على منصة تويتر ردًا على سؤال حول تحويل الرصيد إلى رقم مشغل آخر.
شروط وأحكام تحويل الرصيد من موبايلي إلى موبايلي
حددت موبايلي الشروط التي تخضع لها خدمة تحويل الرصيد والتي يجب استيفاؤها من أجل استخدام الخدمة وهذه الشروط هي كما يلي
شروط تحويل الرصيد من خط الدفع الآجل إلى خط الدفع المسبق
- لا يمكن تحويل الرصيد إلا لعملاء الدفع المسبق.
- لا يمكن استخدام خدمة تحويل الرصيد بين عملاء الباقات المفوترة.
- رسوم الخدمة ريال واحد لكل معاملة.
- يجب أن يكون المبلغ من مضاعفات 5 ريالات ولا يزيد عن 20 ريال سعودي.
- الحد الأقصى للرصيد الذي يمكن تحويله في شهر واحد هو 300 ريال سعودي.
- لا يمكن استخدام تحويل الرصيد أثناء التجوال.
- لا يمكن تحويل الرصيد إذا كان لدى عميل الدفع الآجل فاتورة غير مدفوعة أو وصل إلى حد الائتمان.
- يجب أن يكون الخط مفتوحًا لمدة 6 أشهر على الأقل.
شروط تحويل الرصيد من خط مسبق الدفع إلى خط مسبق الدفع
- رسوم التحويل 0.5 ريال سعودي لكل معاملة.
- يجب أن يكون مبلغ التحويل من مضاعفات 5
- الحد الأقصى لعدد التحويلات في اليوم غير محدود.
- الحد الأدنى لمبلغ التحويل في المرة الواحدة هو 5 ريال سعودي.
- الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن تحويله في المرة الواحدة هو 20 ريال سعودي.
هنا نصل إلى خاتمة مقال “كيف أقوم بإيقاف تشغيل هاتفي المحمول والحصول على رسالتي المحمولة” وقد حددنا في سطوره أهم الخطوات التي تتيح للناس تحويل الهاتف المحمول إلى وضع يظهر فيه. كأنه محجوب عن المتصلين، مستعينًا بمزايا خدمة الراحة التي تقدمها الشركة، بالإضافة إلى العديد من الخطوات المهمة لبعض خدمات الشركة، مثل خدمة تحويل المكالمات وخدمة تحويل الرصيد.