كيفية تفعيل خدمة راحتي من موبايلي

كيفية تفعيل خدمة راحتي من موبايلي   خدمة راحتي من موبايلي من الخدمات المتميزة التي أطلقتها موبايلي والتي تساعد العملاء على التخلص من المكالمات المزعجة.

1. حيث أنها تمكن العميل من وضع بعض الأرقام في قائمة الحظر والتي لا يرغب الفرد في استقبال المكالمات منها.
2. حيث يتم حظر المكالمة من تلك الأرقام التي تم وضعها في تلك القائمة، ثم يتم رفض المكالمة.
3. يتم ذلك عن طريق اختيار رسالة قصيرة يتم الرد عليها للمتصل المحظور، من خلال مجموعة من الرسائل المختلفة.
4. حيث يمكن تحديد رسالة تؤكد أن الرقم مغلق، أو من الممكن اختيار نغمة مخصصة تشير إلى أن الرقم مشغول في مكالمة أخرى.
5. من الممكن أيضًا اختيار إعطاء المتصل نغمة المكالمة التي لم يتم الرد عليها، بالإضافة إلى أنه يمكن إخبار الشخص بأنه قد تم وضعه في قائمة الحظر من قبل المستخدم.

 اهم مميزات خدمة راحتي من موبايلي

هناك العديد من الميزات المختلفة التي تقدمها هذه الخدمة من موبايلي، وهي من الأشياء التي تميزها عن العديد من الخدمات الأخرى، لأنها توفر الراحة للعميل، وتجعله يتخلص من المكالمات التي تشكل مصدر إزعاج له، ومن بين هذه الميزات ما يلي:

1. من خلاله يتم ضبط المكالمات حسب الرغبة، بحيث يمكن تفعيل جميع المكالمات واستلامها بشكل طبيعي.
2. من خلاله يمكن إلغاء جميع المكالمات الواردة للعميل دون الحاجة إلى إنشاء قائمة بهذا المعنى.
3. من الممكن أيضًا اختيار مجموعة من الأرقام وإضافتها إلى قائمة الحظر، حتى لا يتمكن من تلقي مكالمة منها.
4. بالإضافة إلى إمكانية إنشاء قائمة بالأرقام التي لا يسمح إلا للعميل باستلامها والمضمنة في قائمة السماح.
5. من خلال هذه الخدمة، يتم إضافة عشرة أرقام إلى قائمة الحظر وعشرة أرقام أخرى للسماح بذلك.
6. تتميز هذه الخدمة بأنها تمكن العميل من حجب أي رقم سواء كان تابع لنفس الشركة أو تابع لشركة اتصالات أخرى أو حتى من خارج الدولة.
7. إمكانية تحديد النغمة التي يسمعها المتصل المحظور من خلال مجموعة من الخيارات منها نغمة الهاتف المغلقة.
8. أو من الممكن اختيار نغمة عدم الرد، أو الرسالة التي تفيد بأن الرقم موجود بالفعل في قائمة الحظر.
9. من الممكن أن يحصل المتصل على نغمة أن الرقم الذي يحاول الاتصال به ليس في الخدمة.
10. من الممكن أيضًا تحديد بعض الأوقات المحددة، والتي يتم خلالها تنشيط ميزة الحظر للمكالمات للأفراد.
11. يتم إخطار العميل بالأرقام المحظورة التي كان يحاول الاتصال به عبر الرسائل القصيرة.

كيفية تفعيل خدمة راحتي من موبايلي

خدمة راحتي من موبايلي هي إحدى الخدمات المتاحة لجميع عملاء موبايلي. يمكن تفعيل الخدمة بنجاح في أي وقت من خلال الهاتف المحمول مباشرة، وخطوات التفعيل هي:

1. يفتح المستخدم قائمة المكالمات الهاتفية.
2. تُكتب علامة النجمة، متبوعة بالرقم ألف ومائة، ثم تُضاف علامة النافذة، بحيث تُكتب على هذا النحو: * 1100 #.
3. بعد ذلك يتم الضغط على الزر المخصص للاتصال ثم يتم العمل لاختيار خدمات موبايلي.
4. يختار المستخدم الخدمات ذات القيمة المضافة، ثم يبحث عن خدمة رهاتي.
5. يتم ادخال الخدمة مباشرة ثم تفعيلها.

 تفعيل خدمة راحتي موبايلي بشكل مباشر

يمكن العمل على تفعيل خدمة راحتي موبايلي بشكل مباشر دون الحاجة إلى تنفيذ الخطوات السابقة، وذلك من خلال خدمة الرسائل القصيرة التي يتم إرسالها مباشرة إلى الشركة، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. يتم إدخال قائمة الرسائل النصية على الهاتف المحمول.
2. بعد ذلك يتم كتابة رسالة نصية تحتوي على كلمة “راحاتي” فقط دون إضافة أي بيانات أخرى إليها.
3. يقوم المستخدم بكتابة الرقم الذي سيتم الإرسال إليه وهو نفس الرقم الخاص بخدمات موبايلي وهو 1100.
4. كما يمكن الاشتراك في هذه الخدمة مباشرة عن طريق الاتصال على نفس الرقم 1100.
5. بعدها يتم التواصل مع خدمة العملاء، ويطلب منه تفعيل خدمة راحاتي مباشرة، وسيعمل على تفعيل الخدمة دون أن يتخذ المستخدم أي خطوات إضافية.

تعيين خدمة راحتي بشكل افتراضي

بعد الاشتراك في تلك الخدمة يتم تعيين الخدمة بشكل افتراضي ويتم ذلك على بعض الأمور التالية:

1. يتم تفعيل الخدمة مباشرة عن طريق الدخول إلى قائمة الحجب.
2. يضيف المستخدم الأرقام التي يريد حظرها مباشرة.
3. كما يحق له اختيار نغمة التفعيل الخاصة بالحجب، والتي ستظهر أمام المتصل الذي تم حظره.
4. سيتم تفعيل الخدمة تلقائيًا على نغمة الحظر، والتي يمكن تغييرها حسب الرغبة.
5. كما تحتوي الخدمة على خدمة استقبال الإشعارات ببعض المكالمات المحظورة ولكن لن يتم تفعيلها تلقائيًا ويجب تفعيلها يدويًا من قبل العميل.

خطوات إضافة أرقام إلى قائمة الحجب

أما طريقة العمل على إضافة بعض الأرقام إلى قائمة الحجب فهي من الطرق البسيطة التي تتطلب إعدادها يدويًا وهي كالتالي:

1. يرسل المستخدم رسالة إلى نفس الرقم 1100، لكن كلمة “block” مكتوبة فيها.
2. يجب أن تحتوي الرسالة أيضًا على الرقم الذي سيتم حظره من الاتصال.
3. وبالتالي، يتم حظر الرقم على الفور بمجرد وضعه في قائمة الحظر.

إلغاء بعض الأرقام من قائمة الحظر في موبايلي

بالإضافة إلى ذلك، يمكن العمل على إلغاء بعض الأرقام من قائمة الحظر بعد إضافتها، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:

1. يتم إدخال قائمة الرسائل على الهاتف، ثم يتم كتابة كلمة “محظور”، وبعد ذلك يتم إضافة رقم المتصل المراد إلغاؤه من القائمة.
2. مباشرة بعد الاتصال، ستتم إزالة الرقم على الفور من قائمة الحظر.
3. كما يمكن الاتصال على # 1100 * مباشرة، ثم الدخول على خدماتي، متبوعة بخدمة راحاتي.
4. أو يمكن الدخول إلى موقع موبايلي الإلكتروني وتعيين القائمة من خلاله.

اضبط نغمة الحجب في كفي

بالنسبة إلى نغمة الحجب، والتي تحتوي على العديد من الخيارات المختلفة، والتي تختلف بين الهاتف مغلق أو غير متوفر، أو من الممكن أن يتم إعلام المتصل بأنه تم حظره من الاتصال، أو أن الرقم الذي يحاول الاتصال به خاطئ، ويتم ضبط النغمة من خلال الخطوات التالية:

1. يتصل المستخدم بالرقم ألف وأربعمائة وسبعون 1470 مباشرة من خلال المكالمة.
2. تم تحديد إعدادات الخدمة وخيارات الحظر المتعلقة بالخدمة.
3. مع العلم أن هذه المكالمة تتطلب تكلفة مالية تصل إلى خمسين هللة عن كل دقيقة يقضيها العميل داخل المكالمة.

سعر خدمة راحتي من موبايلي

1. يرغب الكثير في معرفة الرسوم المالية التي يتم دفعها مقابل خدمة راحاتي موبايلي، وهي إحدى الخدمات المتميزة.
2. التكلفة المالية لهذه الخدمة خمسة عشر ريالاً سعودياً تخصم كل شهر.
3. بالإضافة إلى ذلك في حالة تغيير نغمة الحجب يتطلب خمسين هللة في الدقيقة.
4. في حالة الاتصال بالرقم المخصص لإعدادات الخدمة، يتطلب ذلك أيضًا قيمة خمسين هللة في الدقيقة.

خطوات إلغاء خدمة راحتي من موبايلى

في حالة الرغبة في إلغاء هذه الخدمة، يمكن القيام بذلك بسهولة شديدة، مثل طريقة التفعيل، حيث يرغب البعض في إلغائها في حال عدم الاستفادة منها، أو عدم الرغبة في حجب بعض المكالمات منها، ويمكن عمل ذلك باتباع الخطوات التالية:

• يتم إدخال قائمة الرسائل على الهاتف المحمول.
• يتم كتابة الرسالة النصية، التي تحتوي على راحاتي، والتي تعني الإلغاء، بالحرف أ المضاف في البداية.
• يتم إرسال هذه الكلمة إلى رقم الخدمة وهو 1100.
• بعد ذلك سيتم استلام رسالة نصية قصيرة للمستخدم تؤكد الإلغاء الناجح للعملية.