كيفية تغيير الحد الائتماني stc الجديد والشروط المطلوبة, قدمت شركة الاتصالات السعودية stc خدمة لتغيير الحد الائتماني وتسمح للمستخدمين بالتحكم في الحد الأقصى للمبلغ المصروف، حيث وضعت شركة الاتصالات السعودية stc عددًا من الشروط التي يجب أن تكون متاحة للمشتركين للسماح بتغيير حد الائتمان الذي من خلاله تعرف على الحد الائتماني لأجهزة stc، وكذلك تعرف على شروط وطريقة تنزيل التطبيق على الأجهزة الذكية.
ما الحد الائتماني
الحد الائتماني في stc هو الحد الأقصى الذي يمكن استخدامه للدفع مقابل الخدمات المقدمة في شريحة stc، سواء كانت مكالمات أو باقات إنترنت، بشرط ألا يقل الحد الائتماني عن مجموعة الباقات والحسابات التي يشترك فيها المستخدم, وبناءً عليه، إذا وصل المستخدم إلى الحد، فلا يتجاوزه، ويتم تغيير هذا الحد من قبل المستخدم كما يشاء.
ما شروط تغيير حد الائتمان
وضعت شركة الاتصالات السعودية (SCT) عددًا من الشروط للالتزام بتغيير الحد الائتماني، بما في ذلك ما يلي:
- لا يمكن أن يكون حد الائتمان أقل من تكلفة مجموعة الحزم والخدمات التي سبق للمستخدم الاشتراك فيها.
- أن قيمة الحد الائتماني يجب توضيحها وتأكيدها في الطلب، ولا يتم تطبيق تغيير في حد الائتمان إذا لم يتم تأكيده.
كيف يتم تغيير حد ائتمان stc
يمكن للمستخدم تغيير حد الائتمان الخاص بـ stc إلكترونيًا من خلال تطبيق my stc الذي يوفر العديد من الخدمات في المملكة العربية السعودية، ويتم اتخاذ الخطوات التالية لتنفيذ ذلك:
- انتقل إلى تطبيقي الإلكتروني stc.
- هواتف Android “”.
- هواتف iPhone “”.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب الشريحة الذي تريد تغيير حد الائتمان الخاص به.
- حدد علامة التبويب الحسابات.
- انقر على خيار المبالغ غير المفوترة.
- انقر فوق خيار “تغيير الحدود” في أقصى يمين الصفحة.
- سيظهر مؤشر يمكنك من خلاله تغيير حد المنع الذي يمكن إنفاقه على الرقم شهريًا.
- يمكن سحبها إلى اليمين لتقليل الحد، أو إلى اليسار لزيادة الحد.
- بعد الانتهاء من إعداد الحد، انقر فوق الزر “تأكيد”.
- ستظهر رسالة منبثقة تؤكد تغيير حد الائتمان.
- يمكن الإجابة بنعم أو لا.
- تلقي رسالة نصية برقم الهاتف المحمول لتأكيد اكتمال التطبيق.
كيف يمكن زيادة الحد الائتماني لأجهزة stc
يمكن زيادة الحد الائتماني من خلال تطبيق mystc وذلك باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى تطبيق الجوال الخاص بي stc “”.
- بدء تطبيق.
- نقل حدد إدارة.
- سجّل الدخول إلى الفوترة.
- تحديد المبالغ المستحقة.
- انقر فوق خيار “تغيير الحد”.
- رفع الحد الائتماني للرقم المطلوب.
- انقر فوق تأكيد.
- ستتلقى رسالة تفيد بتغيير حد الائتمان.
كيف يمكنني تقليل الحد الائتماني لأجهزة stc
يمكن للأفراد الراغبين في تخفيض حد الائتمان استخدام الخدمة المقدمة من stc عبر تطبيق stc الخاص بي ويتم ذلك على النحو التالي:
- قم بتنزيل وتثبيت تطبيق my stc على هاتفك.
- انقر فوق خيار “إدارة”.
- اذهب إلى قائمة الفواتير.
- تحديد المبالغ المستحقة.
- انقر فوق خيار “تغيير الحد”.
- اكتب رقم القرض الذي تريد تقليله.
- انقر للتأكيد.
كيف يتم تحميل تطبيق mystc
قدمت شركة الاتصالات السعودية في المملكة العربية السعودية تطبيق mystc لأجهزة iPhone و Android لتقديم خدمات الاستعلام عن أسعار الفواتير وتغيير إعدادات شرائح معينة إلكترونياً دون الحاجة إلى التحدث إلى المشغل, أخصائي خدمة العملاء أو الاتصال بفرع الشركة:
- قم بتنزيل تطبيق mystc لأجهزة أندرويد “”.
- حمل تطبيق mystc لأجهزة الآيفون “”.
كيف اتصل بدعم stc
أتاحت شركة الاتصالات السعودية stc التواصل مع خدمة الدعم مجانًا، ويتم ذلك وفقًا لما يلي:
- اتصل على 900 للتحدث مع ممثل خدمة عملاء stc mobile.
- اتصل على الرقم التالي 0114555555 للحصول على خدمات مشغل آخر.
- اتصل على الرقم التالي 0966114555555 من خارج المملكة العربية السعودية.
- أرسل برقية على الرقم 969.
- فاكس الاتصال 8003030969.
لقد وصلنا إلى نهاية مقالنا وبفضله تعلمنا كيفية تغيير سقف stc الائتماني الجديد والشروط اللازمة، كما تعرفنا على حد الائتمان stc, بالإضافة إلى ذلك، تعرفنا على شروط تغيير stc. حد الائتمان ودرسنا كيفية تغيير سقف stc الائتماني وكيفية تنزيل mystc.