كيفية إلغاء الطلب من نمشي قبل وبعد الشحن, يعد إلغاء طلب نمشي من العمليات التي يمكن للمستخدم إجراؤها عندما يواجه مشكلة في المعاملات النقدية، أو عندما يريد العودة من إتمام عملية الشراء، أو إذا كان يريد إكمال عملية الشراء بالطريقة التقليدية، لهذا السبب سنراجع كل شيء يتعلق بعملية إلغاء كلب نمشي برمتها اليوم. إذا قررت إلغاء الشراء، يمكنك قراءة المقالة بالكامل حتى لا تفوتك جميع التفاصيل المهمة.
كيف يتم إلغاء طلب من نمشي قبل اكتمال الشحن
من الممكن إلغاء طلبك في نمشي قبل أن تتم عملية الشحن على النحو التالي:
- أولاً، قم بتسجيل الدخول إلى موقع نمشي وحسابك.
- يمكنك بعد ذلك النقر فوق الزر صفحتي.
- ستظهر أمامك قائمة بجميع الطلبات التي قدمتها، والتي تسمى “قائمة طلباتي” وتحتوي على جميع الأشياء التي طلبتها من الموقع.
- يمكنك تحديد المنتج الذي تريد إلغاءه من القائمة أو إلغاء جميع الطلبات.
- يمكنك بعد ذلك النقر فوق السبب ثم تحديد السبب الذي دفعك إلى إلغاء شراء المنتج.
- يمكنك بعد ذلك الضغط على زر عملية إلغاء الطلب لتأكيد عملية الإلغاء.
- ستتلقى بعد ذلك رسالة على عنوان البريد الإلكتروني لحسابك على موقع نمشي تؤكد أن عملية الإلغاء قد اكتملت.
- لا يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء الموقع لأن البريد الإلكتروني الخاص بعملية التحقق، حتى لو تأخر، سيصلك عبر بريدك الإلكتروني.
- في حالة عدم العثور على الرسالة التي تؤكد اكتمال عملية الإلغاء، تحتاج إلى التأكد من أنها ليست في البريد الإلكتروني ضمن العناصر غير المرغوب فيها أو وفقًا لقائمة البريد العشوائي.
كيف يتم إلغاء طلب من نمشي بعد الشحن
لأنه إذا كنت لا ترغب في تلقي الطلب الذي طلبته من الموقع بعد وصوله إليك وتريد رفض الطلب، فيمكنك اتخاذ عدة خطوات، منها:
- يمكنك إبلاغ المرسل أنك رفضت الطلب عن طريق الاتصال به أو إبلاغه عند وصوله.
- من الممكن أن تتم الموافقة على طلبك للشحن منذ بداية طلبك باستخدام عملية الإلغاء كمرجع.
- عندما يتلقى المندوب رسالة إلغاء الأمر، فإنه يسردها وفقًا لقائمة عملية المرتجعات.
- من الآن فصاعدًا، سيعمل الموقع على إعادة المبلغ بالكامل عن طريق إيداع المبلغ بالكامل في حسابك المسجل على موقع نمشي.
- من ناحية أخرى، إذا تم السداد بعد الاستلام، فلن يتم تحصيل أي مبلغ من المستهلك.
ما الحالات التي يتم فيها إلغاء الطلب من قبل نمشي
هذه هي الحالات التي لا تكتمل فيها عمليات الشراء من خلال فريق نمشي:
- إذا كان رقم الهاتف المسجل غير صحيح.
- إذا كان المنتج غير متوفر في نمشي.
- إذا اخترت البلد الخطأ الذي أنت فيه.
- إذا لم تتمكن من إكمال عملية الدفع، فستظل عملية الشراء معلقة.
وبهذه الطريقة ذكرنا كل ما يتعلق بعملية إلغاء طلب نمشي وقد ذكرنا كل ما يتعلق بهذه العملية وكيف يتم الإلغاء والحالات التي يتم فيها إلغاء العمليات وذكرنا أنه يجب عليك الانتباه والتحقق جيدًا في حال لاحظت أن هناك تأخيرًا في تلقي بريد إلكتروني لتأكيد إلغاء الطلب في حسابك.