كم رقم خدمة العملاء زين السعودية وكيفيفة التواصل معهم

كم رقم خدمة العملاء زين السعودية وكيفيفة التواصل معهم، من أهم الأمور لمستخدمي شبكة زين في المملكة العربية السعودية، حيث تتلقى زين جميع الاستفسارات والاستفسارات من خلال مندوبي خدمة عملاء زين، ومن خلالها شركة زين. سيتم توضيح رقم خدمة العملاء السعوديين وجميع وسائل الاتصال. أخرى مع خدمة العملاء.

كم رقم خدمة العملاء زين السعودية وكيفيفة التواصل معهم

تأسست شركة زين للاتصالات المتنقلة “زين” في عام 1983 كأول مشغل لخدمات الاتصالات المتنقلة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وهي واحدة من أكبر شركات الاتصالات في المنطقة مع قاعدة مشتركين تزيد عن 45.2 مليون مشترك. كما أنها من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، حيث تتمتع بانتشار جغرافي متميز، بفضل تواجدها في 8 دول، وتقدم مجموعة “زين” خدماتها في الأسواق. الكويت والبحرين والمملكة العربية السعودية والمملكة الأردنية الهاشمية. العراق والسودان وجنوب السودان ولبنان.

خدمات زين للاتصالات في السعودية

تقدم شركة زين للاتصالات في المملكة العربية السعودية عددًا من الخدمات الرقمية والإلكترونية لتوفير الوقت والجهد لعملائها، ومن أبرز هذه الخدمات ما يلي

• خدمة فحص الرصيد من زين.
• خدمة الرسائل الصوتية.
• خدمات الرسائل القصيرة.
• قم بإجراء المكالمات الصوتية والمرئية.
• خدمة كول تون.
• خدمة تحويل الرصيد.
• يدعم شبكات 3G و 4G.
• خدمات الوسائط المتعددة.
• خدمة زين لتحويل المكالمات.

رقم خدمة عملاء زين السعودية

توفر زين العديد من الأرقام للتواصل مع خدمة العملاء من أجل حل المشاكل الفنية للشبكة بأبسط طريقة وأقل جهد ووقت.

• للتواصل مع الادارة الرئيسية يمكنك الاتصال على الرقم +966592411111.
• للتواصل مع خدمة العملاء يمكنك الاتصال على رقم خدمة العملاء التالي +966590000959.
• مشترك معتمد من الشركة يمكنك الاتصال على الرقم التالي 14477 او الرقم +966590014477
• اتصل على 900 أو 1100 من أي رقم موبايلي.
• اتصل على 0560101100 من أي شبكة أخرى.

كيفية الاتصال بخدمة العملاء

• العنوان الرئيسي: “زين” المملكة العربية السعودية، واحة غرناطة للأعمال، مبنى 3 أ.
• صندوق بريد: 295814، الرياض 11351.
• رسائل المساعدة: تقدم زين خدمة رسائل المساعدة حيث يرسل العملاء كلمة “مساعدة” إلى الرقم 959.
• البريد الإلكتروني: كما يمكن التواصل من خلال البريد الإلكتروني “من هنا” واختيار ما بين (التسجيل كشريك، أو خدمة العملاء) وإدخال البيانات المطلوبة والضغط على إرسال.
• تقديم شكوى: يمكن الدّخول على صفحة تقديم شكوى على الموقع الرسمي لشركة موبايلي “من هنا“.

أهم الباقات المتوفرة في زين السعودية

تقدم زين العديد من الباقات المفوترة والتي تقدم دقائق وميغابايت للتصفح وشبكات التواصل الاجتماعي ويوتيوب. الجدول أدناه يوضح باقات الشباب والتي تبدأ من 67.85 ريال سعودي وتصل إلى 228.85 ريال سعودي

أكواد خدمة زين السعودية

تقدم زين أكواد مختلفة لكل خدمة حفاظاً على الوقت والجهد لعملائها وهي كالتالي

• إعادة شحن الهاتف باستخدام البطاقة اطلب * 141 * رقم البطاقة المراد شحنها # انقر فوق أوافق.
• خدمة تحويل الرصيد * 123 * رقم الطرف الآخر الذي تريد التحويل إليه * حدد المبلغ المراد التحويل # انقر موافق.
• للاستعلام عن الرصيد * 42 #.
• أظهر آخر 3 مكالمات * 43 #.
• لخدمة نغمات المتصل اتصل على 1718.
• لمعرفة استهلاك بيانات زين أدخل # 142 * على لوحة مفاتيح الهاتف المحمول، ثم اضغط على أيقونة الاتصال، ثم انتظر قليلاً حتى تظهر بياناتك.

طريقة دفع الرصيد في زين

في حال كان رصيدك على وشك النفاد، فمن الممكن إعادة شحن الرصيد بأكثر من طريقة من خلال عدة طرق، وهي كالتالي

• الشحن من خلال موقع زين الإلكتروني.
• الاتصال على الرقم الموحد 1717 واتّباع تعليمات الشحن مع خدمة الرسائل المسجلة.
• الاتصال بكود *141*رقم كود كارت الشحن#.

تطبيق زين السعودية

يتيح تطبيق زين السعودية الوصول لعدد كبير من المستخدمين إلى الخدمات والعروض التي تقدمها الشركة في أي وقت وفي أي مكان، ويمكن تنزيلها على النحو التالي

• لأجهزة الآيفون: “من هنا“.
• لأجهزة الأندرويد: “من هنا“.

رابط موقع زين الإلكتروني sa.zain.com

أطلقت شركة زين موقعًا رسميًا خاص بالشركة حيث يمكن الدخول إليه “من هنا“، والاستفادة من العديد من الخدمات الإلكترونية الخاصة بالعملاء، والتي تعد من أبرزها خدمة معرفة رصيد زين.

بهذا نكون قد انتهينا من مقالنا عن رقم خدمة عملاء زين السعودية وطرق التواصل مع خدمة العملاء، والذي شرحنا فيه باقات زين للدفع الآجل وأكواد خدمة زين السعودية، وانتقلنا لشرح كيفية سداد الرصيد في زين، وقمنا بإرفاق روابط لتنزيل تطبيق زين السعودية.