في حالة عدم سداد فاتورة stc ماذا يحدث هذا السؤال من الأسئلة التي يبحث عنها كثير من الناس وخاصة المجموعات التي تخلفت عن سداد الفاتورة وهي وثيقة صادرة عن شركة الاتصالات السعودية وتحتوي على التكلفة المالية المطلوبة من الفرد ومن خلال التالي سنوضح لكم أهم المعلومات المتعلقة بالتأخير في سداد الفاتورة.
ماذا يحدث إذا لم يتم سداد فاتورة stc؟
ولأن الكثير من الناس يرغبون في معرفة الإجراءات التي تتخذها شركة الاتصالات السعودية في حال تخلف العميل عن سداد قيمة الفاتورة التي تم إصدارها له، وهذه الإجراءات على النحو التالي:
- وأكدت شركة الاتصالات السعودية أنه في حالة التأخر في سداد الفاتورة فإنها ستمنح العميل فترة سماح.
- تلك الفترة خمسة وسبعون يومًا، ويجب على العميل دفع قيمة الفاتورة في تلك الفترة.
- كما تعمل الشركة على إيقاف الخدمة مباشرة على العميل لعدم دفع قيمة الفاتورة الصادرة بحقه.
- أما في حالة سفر الشخص، أو مواجهة بعض الظروف المالية التي تمنعه من السداد، فيتعين عليه في هذه الحالة تقديم طلب لجدولة الفاتورة.
- حيث يتم الاتفاق مع الشركة على دفع قيمة الفاتورة على مراحل، أو بطرق متفق عليها، ويختلف ذلك حسب قيمة الفاتورة.
- بالإضافة إلى ذلك، في حالة أنه كان لديه المبلغ، لكنه سافر، في هذه الحالة يتم جدولة الفاتورة ودفعها لاحقًا.
- حيث تدفع دفعة واحدة عن طريق التواصل مع شركة الاتصالات وتسوية هذا الأمر.
كم غرامة عدم دفع فاتورة stc
وبعد أن أوضحنا ماذا يحدث إذا لم يتم سداد فاتورة stc؟ وأشرنا إلى أن الشركة تمنح العميل فترة سماح تصل إلى خمسة وسبعين يومًا، في حالة عدم قيام العميل بسداد الفاتورة على الرغم من انتهاء تلك الفترة التي منحتها له الشركة، وفي هذه الحالة تأخذ الشركة بعض الإجراءات وهي كالتالي:
- يتم تضمين اسم العميل في قائمة الممنوعين، والتي تحتوي على جميع الأفراد الذين يحظر التعامل معهم بعد ذلك.
- كما تلجأ الشركة على الفور إلى الجهات المختصة التي يتمثل دورها في الحفاظ على حق الشركة.
- يتم رفع دعوى ضد المتخلف عن سداد فاتورة شركة الاتصالات السعودية للمطالبة بالمبلغ.
- في حالة إصرار العميل على عدم دفع الفاتورة، يُسمح للشركة بالحصول على بعض المعلومات الائتمانية الخاصة به.
- بالإضافة إلى ذلك، يحق للشركة إيقاف الخدمة عنه بشكل مباشر، لعدم قيامه بالدفع.
طرق دفع فواتير stc
وفرت شركة الاتصالات السعودية العديد من الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها سداد الفاتورة، ليسهل على العملاء دفع فواتيرهم لتجنب انقطاع الخدمة، ومن طرق الدفع الآتي:
دفع الفاتورة من mystc
- يتم الوصول إلى موقع الاتصالات السعودية من.
- املأ البيانات المطلوبة والتي تبدأ باسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعد ذلك، يتم كتابة الرقم المراد دفع الفاتورة من خلال الحساب.
- يتم نقله إلى كلمة الدفع.
- بعد ذلك، انقر فوق كلمة Pay Now.
- في هذه الحالة، يجب على العميل اختيار الطريقة التي تناسبه للدفع، من بين مجموعة من الخيارات، بما في ذلك بطاقة الائتمان.
- يتم ملء معلومات البطاقة، ثم يتم النقر فوق كلمة “الدفع”.
- كما يمكن السداد من خلال خدمة سداد عبر تعبئة بيانات حساب العميل عبر خدمة سداد.
ادفع الفاتورة من تطبيق mystc
- كما يمكن سداد الفاتورة من خلال تطبيق الشركة بنفس الخطوات السابقة.
- يمكن تنزيل التطبيق مباشرة على أجهزة أندرويد، بالانتقال إلى رابط التنزيل من متجر Google Play بالضغط.
- كما يمكن تنزيل تطبيق الشركة مباشرة، من خلال App Store، لجميع أجهزة iPhone، بالضغط.
- بعد تنزيل التطبيق، يتم فتحه وتسجيل الدخول إلى الحساب، ومن ثم اختيار سداد الفواتير.
دفع فاتورة stc من الصراف الآلي
- يتم إدخال بطاقة صراف آلي ويتم تعبئة كلمة المرور.
- بعد ذلك ستدخل خدمة دفع الفواتير.
- يختار شركة الاتصالات السعودية.
- بعد ذلك، يتم عمل رقم الخدمة، والذي يتم دفعه.
- أخيرًا، انقر فوق كلمة الدفع.
دفع فاتورة stc عبر الهاتف المصرفي
- يتصل المتعامل برقم الهاتف المصرفي الخاص بالبنك.
- يستمع العميل إلى الرد ويكتب كلمة المرور.
- بعد ذلك يتم اختيار خدمة دفع الفواتير، متبوعة باختيار اسم الشركة.
- يتم تحديد رقم الاشتراك وفي النهاية يتم اختيار كلمة “سداد”.
متى يكون الرقم مفصول نهائيا stc
بعد أن ذكرنا لك إجابة السؤال عما يحدث إذا لم يتم دفع فاتورة stc، يرغب البعض في معرفة الحالات التي يحق للشركة فيها العمل بشكل دائم على فصل الرقم عن العميل، وقطع الرقم. الخدمة منه، حيث توجد حالات مذكورة ضمن شروط الشركة، والتي توقف الشركة الخدمة عنها، ومن تلك الحالات ما يلي:
- حالات التخلف عن السداد أو سداد الفاتورة.
- وكذلك عدم الالتزام بالأحكام المتعلقة بالدفع المؤجل وهو تقسيط قيمة الفاتورة للفئات غير القادرة مالياً.
- الامتناع عن تقديم التأمين للشركة في حالات معينة.
- في حالة قيام العميل بمخالفة أي من شروط أو شروط الخدمة والمذكورة في عقد الاتفاقية.
- رفض سداد المستحقات المالية للشركة.
- يقدم العميل معلومات غير صحيحة أو خاطئة للشركة وفي هذه الحالة يتم إيقاف الخدمة.
- الامتناع عن تحديث بيانات العميل إذا طُلب منه ذلك.
- علم الشركة بوفاة العميل، وفي هذه الحالة يتم تعليق الخدمة، مع العلم أن الشركة تمنح عائلة المتوفى فترة لا تزيد عن ثلاثين يومًا، ليتمكنوا من الاحتفاظ بالرقم أثناء نقل ملكيته إلى أحد أفراد الأسرة.
- في حالة نقل الملكية إلى أحد أفراد أسرة المتوفى، في هذه الحالة يكون مسؤولاً أمام الشركة عن سداد جميع الرسوم المالية المتعلقة بالشركة.
- كما سيتم تعليق الخدمة في حال تلقي شركة الاتصالات السعودية طلب إلغاء أو تعليق من الهيئة العامة للاتصالات في المملكة.
- كما يحق للعميل تقديم طلب لإيقاف أو إلغاء الخدمة إذا رغب في ذلك، وفي هذه الحالة يتم إيقافها من قبل الشركة فور دفع جميع المستحقات المالية.