تستمر المعركة الشرسة بين Elon Musk والمعلنين على منصة التواصل الاجتماعي Twitter، التي استحوذ عليها Musk بعد الأحداث المضطربة لصفقة بقيمة 44 مليار دولار.
قال إيلون ماسك، الرئيس التنفيذي لتويتر، إن تسجيلات المستخدمين الجدد للمنصة وصلت إلى أعلى مستوياتها على الإطلاق، حيث بلغ متوسطها أكثر من مليوني شخص يوميًا في الأيام السبعة الماضية اعتبارًا من 16 نوفمبر وبنسبة 66٪ مقارنة بنفس الأسبوع من العام الماضي .
أظهرت الشرائح أيضًا عدد دقائق المستخدم النشط بأعلى مستوى على الإطلاق، بمتوسط ما يقرب من 8 مليارات دقيقة نشطة يوميًا للمستخدمين في الأيام السبعة الماضية اعتبارًا من 15 نوفمبر وبنسبة 30٪ مقارنة بالأسبوع نفسه من العام الماضي.
أشارت شرائح المعلومات إلى أن معدل ظهور خطاب الكراهية كان أقل اعتبارًا من 13 نوفمبر مقارنة بمنتصف أكتوبر من العام الماضي.
ضربة قوية
وتلقى تويتر ضربة جديدة بسبب اشتباكات وأزمات إيلون ماسك، حيث تلقى النشاط الإعلاني على تويتر الذي تبلغ قيمته 5 مليارات دولار سنويًا صفعة قوية مع صدام إيلون ماسك مع المعلنين.
وفقًا لتقارير أمريكية، تخلت التجارية الكبرى عن منصة التواصل الاجتماعي حيث يوبخ مالك الملياردير الرؤساء التنفيذيين الذين لديهم إنفاق محدود، بعد إعلان عدم الامتثال لسياسة ماسك.
رحيل المسك
قال دارين سافاج، كبير المسؤولين الإستراتيجيين في Tribal Worldwide “إن أفضل فرصة لـ Musk لإعادة المعلنين إلى Twitter هي تعيين مدير تنفيذي جديد”.
“على وجه الخصوص، الشخص الذي يفهم ماهية تويتر، لديه مصداقية مع المعلنين والمستخدمين – ثم يترك بمفرده للقيام بعمله.”
تداعيات سلبية
يشتكي آخرون من أن أنظمة إعلانات Twitter أصبحت أيضًا عربات التي تجرها الدواب، مما يجعل من الصعب أو حتى المستحيل تشغيل الحملات.
قال أحد كبار التنفيذيين في وكالة Big Four للإعلان “إنه أمر فريد”. لم يحدث الاضطراب والضرر بهذا الحجم من قبل “.
قال مسؤول تنفيذي كبير آخر بوكالة إعلانية “يبدو أنه يؤجل حتى أولئك المعلنين الذين أرادوا منه النجاح”.
يتعرض ماسك لضغوط لجني إيرادات من Twitter، حيث يواجه مليار دولار من مدفوعات الفائدة السنوية بعد تراكم ديون بقيمة 13 مليار دولار للمساعدة في تمويل استحواذه على الشركة.
انسحاب الكبار
أعلنت مجموعات مثل جنرال موتورز (NYSE) وفولكس فاجن وكارلسبرج وجنرال ميلز أنها ستتوقف مؤقتًا عن الإنفاق على المنصة بسبب مخاوف تتعلق بالاعتدال.
كافح الكثير في صناعة الإعلان لتتبع التغييرات. روبن ويلر، الذي بدأ إدارة أعمال مبيعات إعلانات تويتر تحت إشراف ماسك بعد استقالة المدير السابق سارة بيرسونيت، ترك الشركة الأسبوع الماضي.
ذكرت بلومبرج أن ماسك أقال ويلر بعد رفضه فصل المزيد من الأشخاص في فريق مبيعات الإعلانات. لم يستجب تويتر وماسك لطلبات التعليق.
كما أن استخدام ماسك الخاص لتويتر – بما في ذلك إعادة نشر نظريات المؤامرة والتعامل مع حسابات مثيرة للجدل – أثار قلق التجارية التي تخشى وضع محتواها بجوار المنشورات السامة.
المعلنين غاضبون
وأثارت “حرية التعبير” الموصوفة ذاتيا المزيد من غضب المعلنين عندما أعاد إطلاق خدمة الاشتراك المميزة في تويتر، تويتر بلو، التي تم إساءة استخدام ميزة “العلم الأزرق” الخاصة بها من قبل منتحلي الشخصية، مستهدفة السياسيين و التجارية مثل إيلي ليلي ولوكهيد مارتن.
في البداية أوقف إطلاق الخدمة مؤقتًا حتى كانت هناك “ثقة كبيرة في أنه سيتم إيقاف انتحال الهوية”، قائلاً إنه سيهدف إلى إطلاقه يوم الجمعة التالي.
في الأسبوع الماضي، بدأ ماسك أيضًا في إلغاء حظر بعض الشخصيات البارزة بشكل دائم، مثل الرئيس الأمريكي السابق دونالد ترامب، على الرغم من تعهده سابقًا بعدم القيام بذلك حتى عقد لجنة من الخبراء لتعديل المحتوى.