بعد أزمة حادة دفعت إلى تدخلات عاجلة من إدارة مطار الملك عبد العزيز (مطار جدة)، اتخذ مجلس إدارة شركة مطارات جدة قرارًا عاجلاً منذ فترة.
قرار عاجل
قرر مجلس إدارة شركة مطارات جدة، اليوم السبت 7 مايو 2022 م، في اجتماع غير عادي ناقش خلاله التحديات التي واجهها مطار الملك عبد العزيز الدولي خلال الأيام الماضية والحلول اللازمة، تكليف السيد أيمن. بن عبدالعزيز أبو عبابا رئيساً تنفيذياً لشركة مطارات جدة ابتداءً من
يتمتع أيمن أبو عبابا بخبرات متعددة امتدت لأكثر من 28 عامًا، شغل خلالها عددًا من المناصب القيادية، كان آخرها نائب الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة مطارات الرياض.
وشهد مطار جدة خلال الأيام الماضية اكتظاظا بالركاب وتأخيرا في الرحلات الجوية.
تفاصيل الأزمة
وانتهت أزمة مطار الملك عبد العزيز بمطار جدة بشكل كامل، الجمعة، وأعلنت إدارة المطار أنها قدمت كل السبل لإنهاء أزمة الركاب.
شهدت بوابات المحطة انتظارًا من 10 إلى 15 دقيقة، ولكن الآن انتهى هذا الانتظار وأصبح الركاب منظمين في رحلاتهم.
وقدمت إدارة المطار 70 ألف وجبة للمسافرين، و 100 ألف قنينة مياه، ووفرت الإقامة لمن تأخرت رحلاتهم، الأمر الذي أدى إلى تخفيف الأزمة وانتهائها بالكامل في الصالة الشمالية لشركات الطيران الأجنبية بمطار الملك عبد العزيز.
اتخذت إدارة المطار كافة الإجراءات لمعالجة الأزمة، من خلال تحويل جزء من الرحلات الجوية إلى قاعة الحجاج، وتشغيل عدد كبير من الرحلات، والعمل بطاقة استيعابية عالية تزيد على 160 في المائة، وإنشاء نقاط أمنية لفرز الحافلات والحافلات. أدخلها قبل الرحلات بوقت طويل.
وأبدت إدارة المطار استعدادها لزيادة تدفق الرحلات في حال زيادة عدد الركاب.
اعتذار
اعتذر أحمد المسند مدير عام الاتصال المؤسسي والتسويق بشركة المطارات القابضة، عن اكتظاظ الحجاج بمطار جدة خلال الأيام الماضية، مشيرا إلى أن لجنة التحقيق تواصل عملها لكشف الأسباب.
وقال المسند إن ما حدث في مطار الملك عبد العزيز بجدة مؤسف ومقلق، وستوضح كل الأسباب ومعروفة من قبل اللجنة المشكلة برئاسة رئيس الهيئة العامة للطيران المدني.
لجنة عاجلة
وكان وزير النقل قد وجه بتشكيل لجنة تحقيق عاجلة، للوقوف على أسباب تأخير وتعثر بعض الرحلات الجوية للمسافرين والحجاج خلال الأيام الماضية، والتحقيق في ما حدث.
وحددت توجيهات الوزير مهام اللجنة من تحديد الجناة واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة والمعالجات الفنية للحفاظ على جودة الخدمات المقدمة للمسافرين والحجاج ورفع النتائج والتوصيات خلال أسبوع على الأكثر من تاريخها.
اختراق
يشار إلى أنه تم تشغيل أكثر من 50 رحلة مغادرة من الصالة الشمالية و 40 رحلة من صالة الحجاج، حيث تمت زيادة السعة إلى أكثر من 160٪، كما تم تقليص زمن الانتظار لدخول المبنى أمس من 10 إلى 15 رحلة. دقائق، لكن هذا اليوم أصبح دخول المحطة تدفقًا كبيرًا وتم فتح البوابات داخل الصالة الشمالية، مع مراعاة الظروف الجوية، حيث دخل الركاب مباشرة.