طلب استرجاع مبلغ من الجوازات وكيفية استرداد رصيد الجوازات المتبقي، حيث يتم تقديم طلب لاسترداد مبلغ من جوازات السفر بحيث يمكن لجميع الأفراد استرداد مدفوعاتهم عند عدم اكتمال الخدمات الحكومية بالشكل المطلوب أو عند تعرض هذه الخدمة لأي مشكلة تؤدي إلى إلغاء أو سحب الحصول عليها وفق الشروط صادر عن مديرية الجوازات، ومن خلال هذا المقال عبر موقع الساعة سوف نتعرف على كيفية طلب استرجاع مبلغ من الجوازات وكيفية استرداد رصيد الجوازات المتبقي، تابعوا معنا هذا المقال للنهاية.
استرجاع المدفوعات الحكومية
تهدف المملكة العربية السعودية إلى تقديم خدمة تحصيل مدفوعات حكومية بحيث يمكن لجميع المواطنين والمقيمين تلقي مساهماتهم بسهولة بالغة من خلال قنوات الدفع الإلكترونية ودون الحاجة إلى إجراء أي زيارات أو تقديم أي معاملات ورقية.
طلب استرجاع مبلغ من الجوازات
هناك العديد من الطرق التي يمكن استخدامها لاسترداد المبالغ المدفوعة من جوازات السفر السعودية، وكل هذه الطرق تعتمد على الخطوات التالية:
- عن طريق فتح تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أو الذهاب إلى ماكينة الصراف الآلي.
- انتقل إلى خدمة سداد للمدفوعات الحكومية.
- حدد المدفوعات الحكومية من التطبيق أو انقر فوق استرداد عند الخروج.
- اتبع التعليمات حتى تكمل طلب الإرجاع الخاص بك.
استرداد مبلغ من الجوازات البنك الأهلي
يمكننا استرداد المبلغ المتبقي من جواز السفر عن طريق البنك الأهلي السعودي باتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق الأهلي من هنا.
- قم بتشغيل التطبيق والسماح بمنح الأذونات.
- اتبع خطوات تسجيل الدخول.
- انقر على “دفع الفواتير” على الواجهة.
- حدد المدفوعات الحكومية والمبالغ المستردة.
- انقر فوق خيار الاسترداد.
- اختر الدفع الآجل والخدمة من القوائم.
- أدخل البيانات المطلوبة من قبل النظام.
- انقر فوق الزر “متابعة” وقم بتأكيد الاستعادة.
استرداد مبلغ من الجوازات بنك الراجحي
يسترجع الكثير من الأشخاص المبلغ المتبقي من جوازات سفرهم من خلال مصرف الراجحي على النحو التالي:
- قم بتنزيل تطبيق الراجي للهاتف المحمول.
- قم بتشغيل التطبيق وتسجيل الدخول.
- انقر فوق زر القائمة الرئيسية.
- الضغط على المدفوعات الحكومية.
- اضغط على الجوازات السعودية.
- حدد نوع الطلب من الخيارات المتاحة.
- انقر فوق الخيار لاستعادة نوع العملية.
- أدخل رقم هويتك أو رقم إقامتك.
- انقر فوق “التالي” لإكمال العملية.
استرداد رسوم الجوازات عن طريق وزارة المالية
يمكن لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية التقدم بطلب لاسترداد الرسوم والمدفوعات الحكومية الأخرى عبر قنوات التواصل مع وزارة المالية، ومن أشهر هذه القنوات ما يلي:
- رقم فردي يمكننا التواصل مع خدمة العملاء بوزارة المالية السعودية على الرقم الفردي 19990 لتقديم طلب استرداد رسوم جواز السفر مباشرة دون الحاجة إلى استخدام الإنترنت.
- البريد الإلكتروني يختار العديد من الأشخاص التواصل مع وزارة المالية في المملكة العربية السعودية عبر البريد الإلكتروني [email protected] لطلب استرداد رسوم جواز السفر إذا لزم الأمر.
- تويتر أطلقت وزارة المالية حساب خدمة العملاء في عام 2022، ويمكننا الذهاب إلى هذا الحساب من هنا، لبدء التواصل مع فريق الدعم وطلب استرداد مبلغ جواز السفر.
- نموذج التقرير صرحت وزارة المالية بتوفير خدمة تحصيل الأموال العامة من خلال استكمال نموذج تقرير يمكن نقله مباشرة إلى من هنا.
الاستعلام عن المدفوعات الحكومية في السعودية
تعمل وزارة الداخلية السعودية على تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية للأفراد من خلال منصة أبشر للأفراد، وتعد خدمة الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية من أشهر هذه الخدمات، ويمكننا الاستفادة من الخدمة المذكورة أعلاه، باتباع ما يلي:
- انتقل إلى منصة أبشر مباشرة من هنا.
- انقر فوق البوابة الفردية، ثم قم بتسجيل الدخول.
- انقر فوق “الطلبات” في علامة التبويب “خدماتي”.
- اختر الخدمات العامة.
- انقر على ميزان المدفوعات المتبقي للخدمات.
- أدخل رقم التعريف في الحقل الخاص.
- تم إدخال رمز التحقق المرئي بشكل صحيح.
- انقر فوق “عرض” لمعرفة التفاصيل.
كم مدة استرداد رسوم الجوازات
يتم استرداد مبلغ المدفوعات الحكومية وقيدها في حساب المستفيد في غضون اثنتين وسبعين (72) ساعة عمل، باستثناء أنه يمكن تمديد هذه الفترة في حالة حدوث مشكلات فنية أو فنية معينة، ويجب على الأفراد تقديم طلبات استرداد في أقرب وقت ضروري لضمان أن يتم إرجاع أموالهم.
رقم الجوازات المجاني للاستفسار
لطرح العديد من الأسئلة والاستفسارات على خدمة دعم العملاء، يمكننا الاتصال برقم جواز السفر الواحد 992 كما عملت المديرية على توفير العديد من قنوات الاتصال الأخرى لتلقي أسئلة المواطنين والمقيمين، وفي المقام الأول التواصل من خلال عنوان البريد الإلكتروني 992. @ gdp. gov.sa أو مباشرة من خلال الحساب الرسمي للجوازات السعودية على تويتر من هنا.
يمكننا بسهولة إرسال طلب لاستلام المبلغ من جواز السفر من خلال تطبيق مباشر الراجحي أو من خلال تطبيق البنك الأهلي السعودي من خلال خدمة سداد التي توفرها هذه التطبيقات، كما يمكننا الذهاب إلى أجهزة الصراف الآلي واستخدامها لاستلامها المال من خلال قناة سداد بدون الحاجة إلى أي تطبيقات أخرى.