طريقة شحن رصيد موبايلي وطريقة تحويل الرصيد في شركة موبايلي

طريقة شحن رصيد موبايلي وطريقة تحويل الرصيد في شركة موبايلي، سيسمح لهم ذلك بإجراء مكالمات عندما ينفد رصيدهم المتاح، وقد حاولت الشركة أن تقدم للعملاء عددًا من الطرق لمساعدتهم على زيادة رصيدهم، تعتمد العديد من هذه الطرق على الإنترنت بينما يعتمد البعض الآخر على الاختيار يتم الاتصال كما يأتي، ويوضح لك كيفية الاستفادة من جميع طرق الشحن التي تقدمها الشركة.

معلومات حول الجوال

تأسست موبايلي في المملكة العربية السعودية يوم الثلاثاء 2 ذو القعدة / 1425 هـ الموافق 14 ديسمبر 2004 م، وبدأت هذه الشركة في تقديم خدماتها للعملاء بعد ما يقرب من ستة أشهر من حلول الاتصالات بالإضافة إلى الإنترنت الحلول في الوقت الحاضر تهدف الشركة إلى تزويد العملاء بمجموعة متنوعة من الخدمات من خلال موقعها على شبكة الإنترنت، وأشهر هذه الخدمات خدمة زيادة الرصيد وخدمة الاستعلام عن الرصيد.

طريقة شحن الموبايل

تعمل موبايلي على توفير مجموعة متنوعة من طرق التعبئة لتناسب متطلبات العملاء المختلفة، ومن أشهر هذه الطرق ما يلي.

اشحن رصيد الموبايل من خلال الموقع الرسمي

يمكننا تجديد رصيد موبايلي من خلال الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت كالتالي

• اذهب إلى موقع موبايلي مباشرة.
• أدخل رقم الاشتراك في الحقل الخاص.
• اكتب رقم بطاقة التزويد، والذي يتكون من 15 رقمًا.
• انقر فوق الزر “أعلى” عند الانتهاء.
• انتظر الرسالة الخاصة بخصم الرصيد.

قم بتعبئة رصيد موبايلي الخاص بك باستخدام المجيب الآلي

يتبع العديد من عملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية هذه الخطوات لتعبئة رصيدهم

• اتصل على 1100 مباشرة.
• اتبع تعليمات الرد الآلي للتبديل إلى خدمة إعادة التعبئة.
• أدخل رقم بطاقة الشحن المكون من 15 رقمًا.
• اتبع التعليمات حتى اكتمال تأكيد الإرسال.

كيفية تعبئة رصيد موبايلي الخاص بك عن طريق الراجي مباشر

يمكن لعملاء موبايلي تعبئة الرصيد من خلال مباشر الراجحي عبر الإنترنت على النحو التالي

• الذهاب إلى موقع الراجحي مباشرة.
• اضغط على خدمة مباشر في الواجهة الرئيسية.
• اتبع الخطوات لتسجيل الدخول إلى الخدمة.
• حدد سوقًا إلكترونيًا من قائمة المدفوعات.
• نضغط مرة أخرى على السوق الإلكتروني.
• اضغط على بطاقات شحن الجوال.
• اختر شركة موبايلي واتبع التعليمات.

كيفية تعبئة رصيد موبايلي الخاص بك من تطبيق الراجي

يقوم العديد من عملاء موبايلي بالتعبئة من خلال تطبيق الراجحي بدلاً من استخدام المواقع باتباع الخطوات التالية

• قم بتشغيل تطبيق الراجحي وقم بتسجيل الدخول.
• حدد المدفوعات من القائمة الرئيسية.
• انقر فوق خيار إضافة حساب جديد.
• اختر “اتصالات وإنترنت”، ثم انقر على “موبايل”.
• أدخل رقم الحساب، ثم انقر فوق “التالي”.
• انقر فوق أيقونة إضافة حساب.
• أدخل رمز التحقق، ثم انقر فوق “التالي”.
• تواصل مع موبايلي لتفعيل الدفع عن طريق مباشر الراجحي.
• ارجع إلى التطبيق وانتقل إلى قسم “المدفوعات”.
• حدد دفع الفاتورة المضافة من القائمة.
• اتبع التعليمات لإتمام عملية إعادة التعبئة.

كيفية تعبئة رصيد موبايلي عن طريق سداد

تم توفير خدمة تعبئة الرصيد عبر سداد لجميع عملاء موبايلي من خلال الخدمات التي تقدمها مختلف البنوك في المملكة ويمكننا استخدام هذه الخدمة لزيادة الرصيد من خلال التطبيقات المصرفية أو من خلال أجهزة الصراف الآلي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.

إعادة شحن الهاتف بالرمز

يمكننا إعادة شحن موبايلي برمز بكل سهولة ودون الحاجة إلى استخدام أي تطبيقات أو مواقع إلكترونية ؛ تعتمد هذه الطريقة على إدخال الرمز * 1400 * متبوعًا برقم بطاقة الشحن، ثم مباشرة رمز العداد #، وبعد ذلك يجب الضغط على زر الاتصال وانتظار اكتمال عملية الشحن بنجاح.

كيفية تجديد رصيد الهاتف المحمول عبر الإنترنت

يتم تجديد رصيد موبايلي من الإنترنت باتباع الخطوات التالية

• اذهب إلى موقع الجوال.
• انقر فوق الخدمات المضافة.
• عرض تفاصيل خدمات الائتمان.
• حدد خدمة الدفع والشحن.
• أدخل رقم اشتراكك ورقم بطاقة الشحن.
• انقر فوق أيقونة إعادة التحميل الزرقاء.

فئات بطاقات شحن الجوال

يسرد الجدول التالي فئات بطاقات إعادة شحن موبايلي بأسعارها.

طريقة الجوال لتحويل الرصيد

يمكن لعملاء موبايلي تحويل الرصيد لعملاء آخرين على النحو التالي

• انتقل إلى واجهة الهاتف المحمول.
• أدخل * 123 *، ثم رقم التحويل، ثم علامة النجمة *، ثم المبلغ ورمز العداد #.
• اضغط على زر الاتصال بعد التحقق من المبلغ والرقم.
• انتظر حتى يتم استلام رسالة النقل بنجاح.

كيفية معرفة الرصيد من موبايلي

يمكننا معرفة الرصيد من موبايلي بإحدى الطرق التالية

• التحقق من رصيد الرسائل النصية القصيرة يرسل العديد من عملاء موبايلي رسالة نصية قصيرة فارغة إلى 1411 للتحقق من رصيد حساباتهم.
• التحقق من الرصيد عبر الهاتف يمكنك معرفة الرصيد على خطوط موبايلي مسبقة الدفع عن طريق الاتصال على * 1411 # وانتظار ظهور إشعار الرصيد.

تقديم طلب حساب موبايلي برقم تعريف

قامت موبايلي بتوفير خدمة تتيح لنا التعرف على الفواتير الصادرة سابقاً باستخدام رقم تعريف ويمكننا استخدام هذه الخدمة بالطرق التالية

• انتقل إلى نظام الطلب.
• حدد نوع الهوية من القائمة المنسدلة.
• أدخل رقم الهوية الوطنية أو هوية الإقامة.
• اكتب الرقم السابق ورقم هاتف الاتصال.
• أكِّد وانقر على إرسال.
• انتظر الرد من الشركة.

كيفية الاتصال بدعم الجوال مجاني

Mobily تسعى جاهدة للرد باستمرار على استفسارات العملاء من خلال دعم العملاء، ويمكن لعملاء الشركة التواصل مع هذا الفريق على 1100، بينما يمكن لعملاء الشركات الأخرى التواصل مباشرة على 0560101100، ويمكننا أيضًا التواصل مع عملاء موبايلي. خدمة من خلال الحساب الرسمي في شبكة التواصل الاجتماعي Tweety “” كذلك.

قم بتقديم شكوى عبر الإنترنت إلى موبايلي

تتخذ موبايلي الخطوات التالية لتقديم الشكاوى المتعلقة بالرصيد بالإضافة إلى جميع أنواع الشكاوى الأخرى

• قم بزيارة موقع موبايلي مباشرة.
• اضغط على الشكاوى من الصفحة الرئيسية.
• اضغط على “إنشاء شكوى” من الخيارات المتاحة.
• أدخل رقم التعريف في الحقل الخاص.
• حدد موقع الهوية من القائمة المنسدلة.
• أدخل رقم هاتفك، ثم انقر فوق إرسال.
• اتبع التعليمات حتى يتم تقديم الشكوى.

يرغب العديد من مالكي الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية في معرفة كيفية زيادة رصيد موبايلي الخاص بهم، بالإضافة إلى كيفية معرفة الرصيد. حيث يمكننا تعبئة الرصيد بالذهاب إلى خدمة التعبئة التي يقدمها موقع موبايلي الرسمي عبر الإنترنت، ويمكن الاستفسار عن الرصيد عن طريق الاتصال على * 1411 # مباشرة.