كيفية تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية 1444. الشركة السعودية للكهرباء هي إحدى الشركات الراسخة حيث أنها شركة مساهمة عامة تقدم خدماتها لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية من خلال توفير الطاقة. مصادر لمنشآت في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى تقديم خدمات شراء وبيع موارد الطاقة، سواء من خلال الشركة نفسها أو الشركات التابعة لها، والتي من خلالها نتعلم كيفية تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية.
شركة الكهرباء السعودية
الشركة السعودية للكهرباء هي المسؤولة عن إمداد الكهرباء لجميع مناطق المملكة العربية السعودية، وقد تأسست الشركة عام 1420 هـ الموافق 2000 م، بهدف مد خطوط الكهرباء إلى مختلف مناطق المملكة العربية السعودية. تعد الشركة السعودية للكهرباء من أكبر الشركات في الوطن العربي وشمال إفريقيا. ولعبت دورًا فاعلًا في تطوير قطاع الأعمال والاستثمار في الدولة حتى احتلت المملكة المرتبة 18 من بين 190 دولة، وفقًا لتقرير ممارسة الأعمال 2022. البنك العالمي.
اعتراض على فاتورة الكهرباء السعودية
تقدم شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية عدة خدمات للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، ومن أهم الخدمات التي تقدمها الشركة القدرة على الاعتراض على فاتورة الكهرباء وتقديم شكوى إلى الشركة السعودية للكهرباء. . في حالة عدم الرضا عن تقديم الخدمة للمستفيد الذي يعتقد أن هذا غير عادل أو أن المبلغ المستحق له ليس طبيعياً، حيث تتيح لك الشركة الاعتراض على الحساب من خلال موقعها الرسمي أو من خلال التطبيق الإلكتروني أو عن طريق التواصل مع خدمة الدعم الفني للرد على الشكاوى والطلبات.
كيفية تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء السعودية 1444
يمكنك تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية
- الدخول المباشر إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء “”.
- انقر فوق تسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انتقل إلى الخدمات الإلكترونية.
- انقر فوق خيار “اتصل بنا”.
- بالضغط على القائمة المنسدلة واختيار خدمة شكاوى فواتير الاستهلاك.
- اكتب رقم الحساب الذي تريد تقديم شكوى منه.
- كتابة التفاصيل المتعلقة بحالة الاعتراض المراد تقديمه وإرفاق الصور.
- أكمل كتابة كل التفاصيل.
- انقر فوق الزر “تحديد التصنيف”.
- اختر تصنيفًا من الخيارات المتاحة.
- انقر على تفاصيل الاعتراض.
- انقر فوق خيار “إرسال”.
- سوف تتلقى رسالة تحتوي على رقم الطلب، لذلك يجب عليك حفظ الرقم للتحقق.
كيفية الاعتراض على فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق الكهرباء
توفر الشركة السعودية للكهرباء عدة طرق للاعتراض على الفاتورة إذا شعر المستفيد أنها غير مرضية، وهناك طريقة أخرى للاعتراض على فاتورة الكهرباء وهي من خلال تطبيق شركة الكهرباء
- سجّل الدخول إلى تطبيق شركة الكهرباء.
- حمل تطبيق الكهرباء للأندرويد “”.
- حمل تطبيق الكهرباء على الايفون “”.
- بالنقر على واجهة التطبيق من خلال خيار “اتصل بنا”.
- تعريف خدمة شكوى فاتورة الاستهلاك.
- اكتب رقم الحساب الذي يجب تقديم الشكوى منه.
- كتابة تفاصيل الاعتراض وإرفاق الصور المتوفرة.
- انقر فوق “إدخال كافة البيانات”.
- انقر فوق الزر “تحديد التصنيف”.
- حدد تصنيفًا من الخيارات المتاحة.
- انقر على تفاصيل الاعتراض.
- انقر فوق ‘إرسال.
- ثم ستصلك رسالة برقم الطلب، احفظه لمتابعة حالة الطلب.
تقديم شكوى بخصوص فاتورة الكهرباء عن طريق الهاتف
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء مباشرة عبر الهاتف لتقديم شكوى بخصوص فاتورة الكهرباء الخاصة بك، حيث يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الاتصال على الرقم التالي 920001100 ومتابعة ملف الشكوى. مع خدمة الاشتراك.
تقديم شكوى بشأن فاتورة الكهرباء هيئة تنظيم المياه والكهرباء
يمكن تقديم شكوى ضد فاتورة الكهرباء بمساعدة هيئة تنظيم المياه والكهرباء في المملكة العربية السعودية، على اعتبار أن الشكوى مقدمة مقدمًا لمزود الكهرباء، وبالتالي يجب انقضاء عشرة أيام على الفاتورة، وأيضًا في حالة عدم حل المشكلة أو تلقي الاستجابة بعد الانتهاء. إذا كانت النتيجة غير مرضية، يمكن تقديم الطلب من خلال
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لهيئة تنظيم المياه والكهرباء في المملكة العربية السعودية ““.
- انقر فوق خدمة الشكوى.
- انقر فوق تقديم شكوى.
- تسجيل الدخول عن طريق التسجيل برقم الهوية أو رقم الإقامة في حقل المستخدم.
- أدخل تاريخ ميلادك الهجري.
- انقر فوق {التالي.
- أكمل استمارة الشكوى بإدخال المعلومات المطلوبة في المكان المخصص لذلك.
- إرفاق المستندات والأوراق المطلوبة.
- انقر فوق إرسال الطلب.
- سيتم تقديم الطلب ومعالجة الطلب.
كيفية متابعة حالة شكوى فاتورة الكهرباء
بعد إرسال طلب الاعتراض من خلال الطرق والخطوات التي ذكرناها سابقاً، إذا لم يتمكن المستخدم من معرفة تقدم الطلب وأراد معرفة حالة الشكوى، يمكنه الاتصال على الرقم التالي 920001100 ثم إدخال رقم الشكوى و معرّف حالة الطلب للاطلاع على تفاصيل حالة الطلب.
طرق الاتصال لتقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء
هناك أكثر من طريقة للاعتراض على فاتورة الكهرباء السعودية لعام 1444 هـ.
- تقديم اعتراض من خلال الموقع “”.
- تقديم اعتراض من خلال تطبيق الكهرباء “ALKAHRABA” للأندرويد “”، للأيفون “”.
- قدم اعتراضًا بالتغريد “”.
- قدم اعتراضًا عن طريق الاتصال على رقم خدمة العملاء 920001100.
رابط الاعتراض على فاتورة الكهرباء السعودية 1444
قدمت الشركة السعودية للكهرباء أكثر من طريقة لتقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء، ومن بين تلك الطرق التي غطيناها تقديم اعتراض على فاتورة عبر موقع الشركة السعودية للكهرباء على الرابط التالي ” “.
وصلنا الآن إلى نهاية مقالنا، حيث تعرفنا على الشركة السعودية للكهرباء، وتعلمنا كيفية الاعتراض على فاتورة الكهرباء السعودية، وبحثنا في كيفية تقديم اعتراض للشركة السعودية للكهرباء. فاتورة الكهرباء 1444، وتعلمنا أيضًا كيفية الاعتراض على فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق الكهرباء وعن طريق الهاتف.