تستخدم طريقة تفعيل خدمة My Comfort من موبايلي 1443 للتخلص من المكالمات المزعجة بمساعدة تقنية رائعة تتيح لمشتركي موبايلي التحكم في المكالمات وما يراه الناس عند الاتصال وكذلك حظر المكالمات تمامًا ؛ هذا المقال مخصص للحديث عن كيفية ربط خدمة راحاتي التي تقدمها شركة موبايلي السعودية للاتصالات وفوائدها وما تقدمه هذه الخدمة للعملاء.
أهم تفاصيل خدمة رخاتي موبايل
تم إطلاق هذه الخدمة من المملكة العربية السعودية لتوفير القدرة على منع جهات الاتصال التي تزعج المستخدمين ووضعهم في قائمة تسمى “القائمة السوداء” وأكثر ؛ بدلاً من ذلك، تتيح الخدمة لمشتركيها تحديد نغمة معينة تصل إلى جهات الاتصال المحظورة، ضمن خيارات متنوعة مثل الإشارة المغلقة، ونغمة الرنين المستمرة، والإشارة المشغولة، وجميع هذه الخيارات التي يمكن للعميل استخدامها وتفعيلها للعثور على المتصل المزعج عند الاتصال، يمكنه أيضًا تفعيل رسالة نصية لإعلام العميل بالأرقام المزعجة التي تحاول الاتصال به، ويمكنه أيضًا فصل الأرقام المحظورة عن تلك غير المحظورة، وتفعيل رمز التعريف الشخصي المكون من أربعة أرقام الذي يدخله المتصل حتى يتمكن من الاتصال، كل هذا بالإضافة إلى القدرة على جدولة المكالمات الواردة وحظر الأرقام من دول معينة في النهاية والسماح بأرقام أخرى من نفس البلدان.
كيفية تفعيل خدمة “رخاتي” من هاتف محمول 1443 من الكود
يمكن تفعيل خدمة راحتي من موبايلي بإحدى الطرق التالية
- أرسل الرمز 567 إلى 1100
- أطلب # 1100 *، ثم اختر خدمات الهاتف المتحرك، ثم اختر خدمات إضافية، ثم راحاتي.
- أرسل كلمة “Rati” إلى 1100
- اتصل على 1100 واتبع التعليمات حتى يتم تفعيل الخدمة.
ما هي تكلفة خدمة راحاتي موبايل في السعودية
رسوم خدمة الراحة الخاصة بي هي 15 ريالاً سعوديًا شهريًا والأسعار معقولة جدًا مقارنة بالخدمات المتميزة التي تقدمها خدمة الراحة الخاصة بي وإلغاء الخدمة مجانًا وفي أي وقت إذا أراد العميل، وفي الفقرة التالية نحن سوف تتعرف على الطريقة التي قدمتها موبايلي لإلغاء خدمة الراحة.
كيفية تعطيل خدمة “راحتي” عن بعد
يمكنك إلغاء الاشتراك في خدمة راحتي بالطرق التالية
- مجموعة الكود * 5678 #
- أرسل رسالة نصية تحتوي على 5678 إلى الرقم 1100
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع Mobily الإلكتروني وانتقل إلى My Services، ثم My Convenience، ثم قم بإيقاف تشغيله.
كيف أحجب رقمًا عندما يناسبني
قد نتعرض في اليوم إلى العديد من المضايقات من العديد من الأرقام التي نجهل أصحابها، لذلك وفرت شركة موبايلي إمكانية حظر الأرقام بسهولة من خلال خدمة راحتي التي يتم تفعيلها بشكل مجاني دون دفع رسوم اشتراك لها ولا تتطلب مجهود كبير سوى إرسال رسالة نصية محتواها كلمة محظور إلى الرقم المخصص 1100 ثم إضافة الرقم الذي ترغب في حظره وتقوم خدمة العملاء بحظره مباشرة.
كيف أحذف رقمًا من قائمة الراحة الخاصة بي مجاني
إذا أراد المستخدم إزالة رقم من القائمة السوداء، فيمكنه القيام بذلك بإحدى الطرق التالية
- اتصل على الرقم 1100 واتبع التعليمات.
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع موبايلي الإلكتروني وانتقل إلى “خدماتي” ثم “ملائمي” وتحكم في الأرقام المحظورة وإلغاء حظرها.
قم بتغيير نغمة الحظر ورسالة الحظر في خدمة راحتي
يعد حجب الصوت من أهم مميزات خدمة راحاتي موبايلي. يتيح ذلك للعميل التحكم في ما يسمعه المتصل المحظور، مثل نغمة رنين مستمرة دون تلقي إجابة، والتحكم في هذه النغمة، وكذلك رسالة الحجب التي تخبر المستخدم الذي يحاول الاتصال به أنه يمكنه الاتصال بالرقم 1470 بتكلفة 50 هللة للدقيقة، كما يمكن إدارتها من خلال حساب المستخدم الشخصي على موقع موبايلي.
طرق الاتصال بشركة موبايلي من الرقم المجاني
يمكن لعملاء موبايلي التواصل مع فريق دعم الشركة لطرح أي أسئلة أو حل أي مشاكل لدى العملاء، أما بالنسبة لطرق الاتصال فهي كالتالي
- اتصل بالرقم 1100، هذه خدمة العملاء.
- تواصل معنا من خلال صفحة “جهات الاتصال” على موقع موبايلي الرسمي.
- اذهب إلى أحد فروع موبايلي وتحدث مباشرة مع ممثل خدمة العملاء.
ما هو رابط حساب عملاء موبايلي mobile.com.sa
يمكن لعملاء موبايلي متابعة رابط حسابهم على موقع الشركة ثم تسجيل الدخول، وبعد ذلك يمكنهم إدارة حساباتهم بشكل كامل، بما في ذلك خدمة راحاتي وغيرها من الخدمات.
خدمة راحتي مخصصة للعملاء الذين ينزعجون من جهات اتصال معينة ؛ لذلك، يتبعون طريقة تفعيل خدمة راحتي 1443 من موبايلي للتخلص تمامًا من أي إزعاج بسبب الميزات المتقدمة التي توفرها الخدمة، والتي تتيح لعميل موبايلي التحكم الكامل في خدمة راحاتي.