طريقة تفعيل الشريحة الالكترونية stc إحدى الخدمات الإلكترونية البسيطة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية stc، والتي من خلالها سمحت الشركة للعملاء بشراء خطوط إضافية افتراضية عن طريق التقدم للحصول على شريحة إلكترونية في متجر stc، وتوضح طريقة التفعيل و طريقة تفصيلية للرقاقة الالكترونية وكذلك طريقة ارسال طلب لاستلام شريحة تجارة الكترونية من خلال تطبيق my stc.
تعريف صيانة شرائح stc الإلكترونية
قد أطلقت شركة الاتصالات السعودية stc هي شريحة إلكترونية متكاملة أو خدمة eSIM للعميل لشراء خطين للهاتف المحمول، وفصل الشريحة الإلكترونية بباقات الدفع الآجل، وباقات الدفع المسبق و Quicknet للبيانات، واستعمال الشريحة الأساسية للمكالمات والرسائل اليومية العادية. في السابق كانت تستعمل شريحة إلكترونية للعمل على الهاتف المحمول للعميل، وكانت الخدمة قد تحظى بشعبية كبيرة لدى رواد الأعمال بسبب إمكانية استخدامها كسطر ثان للأعمال التجارية والإنترنت.
كيفية تفعيل شريحة stc الإلكترونية
يتيح ذلك للعملاء تفعيل شريحة stc الإلكترونية بإحدى الطرق التالية
- تفعيل شريحة stc الإلكترونية من بطاقة stc.
- تفعيل بطاقة stc e-sim في تطبيق stc الخاص بي.
سيتم شرح كل من طرق التنشيط المذكورة سابقًا بالتفصيل أدناه.
كيفية تفعيل شريحة stc الإلكترونية من بطاقة stc
يمكن للعملاء تفعيل شريحة stc الإلكترونية من بطاقة stc والتي يمكن شراؤها من فروع stc في المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية
- افتح الإعدادات على هاتفك المحمول.
- اضغط على خيار “Cellular” في إعدادات الهاتف المحمول كما هو موضح في الصورة أدناه.
- قم بالتمرير لأسفل إلى “الإعدادات” وانقر فوق “إضافة خطة البيانات الخلوية” كما هو موضح في الصورة.
- تفتح كاميرا الجوال تلقائيًا ويحتاج المشتري لمسح الباركود الخاص ببطاقة شريحة stc كما هو موضح بالصورة أدناه.
- سيظهر رقم بطاقة SIM الإلكترونية تلقائيًا على هاتفك المحمول، ثم انقر فوق “إضافة خطة بيانات خلوية”.
- حدد e-SIM الافتراضية كبطاقة SIM ثانوية للرسائل والبيانات في هاتفك المحمول، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق متابعة.
- يتلقى العميل رسالة تحتوي على كود التفعيل الخاص بالشريحة الإلكترونية على الهاتف المحمول.
- حدد للسماح بتبديل بيانات الجوال بين eSIM وشريحة Nano SIM العادية كما هو موضح في الصورة أدناه.
- انقر فوق “إنهاء” وستتم إضافة الشريحة الإلكترونية الافتراضية بنجاح إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
خطوات تفعيل بطاقة stc e-sim في تطبيق stc الخاص بي.
يمكن للعملاء تفعيل شريحة stc الإلكترونية عبر تطبيق my stc باتباع الخطوات التالية
- قم بتنزيل تطبيق stc الخاص بي للهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android “”.
- قم بتنزيل تطبيق my stc لأجهزة iPhone التي تعمل بنظام iOS “”.
- أدخل التطبيق، رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- اضغط على أيقونة “الإدارة” في الواجهة الرئيسية لتطبيق stc الخاص بي، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق رمز الإعدادات في الزاوية اليسرى العلوية من واجهة الإدارة، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- بالضغط على استبدال الشريحة الرئيسية أو إضافة شريحة إضافية حسب طلب العميل كما هو موضح بالشكل أدناه.
- حدد نوع eSIM كما هو موضح في الصورة أدناه.
- حدد اللغة العربية كلغتك المفضلة.
- وافق على الشروط التي تحكم تشغيل الشريحة الإلكترونية في stc، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اضغط على “المصادقة مع أبشر” كما في الشكل السابق.
- يتم نقل العميل إلى منصة أبشر للمصادقة على الشريحة الإلكترونية المدمجة الجديدة.
- يجب على العميل المصادقة على الشريحة الإلكترونية الجديدة في أبشر خلال مدة أقصاها 10 دقائق، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور كما هو موضح في الصورة أدناه.
- تتم عملية توثيق الرقم الجديد للرقاقة الإلكترونية على البوابة الوطنية للنفاذ الفردي، ويتم تزويد العميل بنسخة من الباركود المخصص للشريحة الإلكترونية المطلوبة في stc، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق “تنشيط الشريحة الإلكترونية المضمنة”.
- انقر فوق “متابعة” لتثبيت خطتك الخلوية واتبع الخطوات الواردة في الفقرة السابقة.
- يعمل رمز الشريحة المضمّن فقط على الهاتف المحمول الذي تم من خلاله مسح الرمز الشريطي ضوئيًا، حتى بعد إعادة ضبط الهاتف المحمول على إعدادات المصنع.
كيف أطلب شريحة إلكترونية من متجر stc الخاص بي
يمكن للعملاء الذين يمتلكون هواتف محمولة جديدة طلب شريحة إلكترونية من متجر stc الخاص بي باتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى متجر stc الخاص بي في التطبيق كما هو موضح في الصورة أدناه.
- اضغط على خيار الحصول على رقم جديد كما في الصورة السابقة.
- اختر الباقة المناسبة للعميل من مجموعة الباقات التي تقدمها stc، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر فوق طلب eSIM كما هو موضح في الصورة أدناه.
- حدد رقم الشريحة الإلكترونية المضمن من قائمة خيارات الأرقام المتاحة للعميل.
- انقر فوق اللغة العربية كلغتك المفضلة.
- يتم عرض تفاصيل طلب الشريحة الإلكترونية على العميل، وبعد ذلك يوافق على الشروط.
- اضغط على توثيق أبشر واتبع الخطوات الموضحة في الفقرة السابقة.
كيفية نقل شريحة إلكترونية إلى iPhone
يمكن للعملاء نقل الشريحة الإلكترونية المضمنة من جهاز iPhone القديم إلى iPhone جديد عن طريق إرسال طلب استبدال الشريحة الإلكترونية المفقودة فقط من خلال تطبيق MY STC، ويتم ذلك على النحو التالي
- افتح تطبيق MT STC على iPhone.
- انقر فوق إدارة الاستخدام والاشتراكات والرصيد.
- انقر على “إدارة” في واجهة تطبيق MY STC.
- انقر فوق الشريحة الرئيسية المميزة باللون الأرجواني.
- انقر على حجم الشريحة الخاصة بك.
- اختر استخدام eSIM.
- اختر العربية.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- تكلفة استبدال الشريحة الإلكترونية المفقودة هي 25 ريال سعودي و 75 حلال.
- توافق على شروط.
- وثق مع أبشر واتبع الخطوات كما في الفقرات السابقة.
- حدد طريقة الدفع لرسوم إصدار بطاقة بديلة لشريحة الاتصالات السعودية المفقودة، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اسحب السهم لتأكيد دفع رسوم فقدان الشريحة الإلكترونية المضمنة.
- اكتمل تقديم طلب الاستبدال المفقود ويرجى التحقق من الطلب من قائمة الطلبات في تطبيق MY STC.
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق MY STC وانقر فوق تنشيط الشريحة الإلكترونية المدمجة كما هو موضح في الصورة أدناه.
- سيظهر الباركود الخاص بالشريحة الإلكترونية، اضغط على “تفعيل”، ثم قم بتثبيت خطة البيانات الخلوية التي تم شرحها في الفقرات السابقة.
ما هي شروط تفعيل شريحة stc الإلكترونية
يجب على العملاء الراغبين في تفعيل الشريحة الإلكترونية المدمجة من شركة الاتصالات السعودية استيفاء كل من النقاط والشروط التالية
- يمتلك العميل هاتفًا محمولًا حديثًا مثل iPhone Xs أو Xs MAX أو سلسلة XR أو iPhone 11 أو Pro أو Max أو Samsung Galaxy series.
- قم بمسح الباركود الخاص بالشريحة الإلكترونية على الهاتف المحمول مرة واحدة فقط، ولا يمكن للعميل نقل الشريحة الإلكترونية من هاتف محمول إلى آخر إلا من خلال تقديم طلب بديل من خلال تطبيق MY STC.
- العميل لديه حساب نشط على منصة أبشر.
- قم بتنشيط الإنترنت على هاتفك المحمول أثناء مسح الباركود الخاص بالشريحة الإلكترونية.
- حدد خطتك الخلوية بحيث تعمل بطاقة SIM الإلكترونية كبطاقة SIM إضافية على هاتفك المحمول.
ما هو أسعار رقائق الإلكترونية من stc
حددت شركة الاتصالات السعودية STC الأسعار والرسوم التالية لشرائح eSIM
- تكلفة استبدال الشريحة التقليدية بأخرى إلكترونية مضمنة هي 57.5 ريال سعودي للأرقام المفوترة.
- تبلغ تكلفة استبدال بطاقة SIM التقليدية بشريحة إلكترونية مضمنة 28.75 ريال سعودي للغرف مسبقة الدفع.
- الأسعار المذكورة أعلاه تشمل ضريبة القيمة المضافة التي تفرضها وزارة الاتصالات والتكنولوجيا في المملكة العربية السعودية.
وفي الختام شرحنا طريقة تفعيل الشريحة الإلكترونية من stc ببطاقة أو من خلال تطبيق MY STC، كما ذكرنا شروط تفعيل البطاقة الإلكترونية وطريقة تحويل الشريحة الإلكترونية إلى iPhone والأسعار. الرقاقة الالكترونية السعودية STC ، و نتمنى ان يكون قد نال اعجابكم.