طريقة الغاء شريحة بيانات stc مفوتر ،تعد طريقة إلغاء شريحة بيانات stc للدفع الآجل إحدى الخدمات البسيطة والمريحة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية، وقد قدمت شركة الاتصالات السعودية عدة أكواد وأرقام مختصرة لتفعيل خدمة إلغاء الرقم المفوتر من stc دون الحاجة إلى زيارة أحد الفروع، وهي مقدمة تفصيلية طريقة وطريقة إلغاء نموذج بطاقة SIM الخاصة ببيانات stc المفوترة.
ما هي خدمة إلغاء شريحة stc مع بيانات الدفع الآجل
قد أتاحت شركة الاتصالات السعودية stc إمكانية إلغاء شريحة بيانات stc للدفع الآجل عن طريق إدخال الرمز من خلال الهاتف المحمول أو زيارة أحد فروع الشركة في مكان إقامة العميل. عناء زيارة فرع المملكة العربية السعودية.
كيفية إلغاء بطاقة SIM مع بيانات stc المفوترة
يمكن لعملاء شركة الاتصالات السعودية stc إلغاء شريحة بيانات الدفع الآجل بإحدى الطرق التالية
- إلغاء شريحة بيانات stc آجلة الدفع باستخدام الكود.
- قم بإلغاء شريحة بيانات الدفع الآجل عن طريق الاتصال.
- إلغاء شريحة بيانات stc آجلة الدفع من خلال التطبيق.
سيتم شرح كل من طريقتين للإلغاء أعلاه بالتفصيل أدناه.
إلغاء شريحة بيانات stc آجلة الدفع باستخدام الكود
يمكن للعملاء إلغاء شريحة بيانات stc آجلة الدفع الخاصة بهم باستخدام رمز باتباع الخطوات التالية
- إرسال الرمز 7797 إلى 900 في رسالة نصية عبر رقم الهاتف المحمول لإلغاء بطاقة SIM الخاصة ببيانات stc المفوترة.
- يتم إرسال رسالة نصية إلى رقم جوال العميل لتأكيد عملية إلغاء الاشتراك من بيانات stc المفوترة.
- يمكن للعملاء إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 800828 بقصد إلغاء جميع الشرائح التي تحتوي على بيانات على رقم stc الخاص بالعميل.
قم بإلغاء شريحة بيانات stc المفوترة بالاتصال
يمكن للعملاء إلغاء شريحة بيانات stc آجلة الدفع الخاصة بهم عن طريق الاتصال بالهاتف واتباع الخطوات التالية
- اتصل من هاتف محمول على * 902 #.
- الاستماع إلى الأوامر الصوتية المسجلة على جهاز الرد الآلي.
- اضغط على الرقم 2 لإلغاء الاشتراك من البيانات.
- قم بتأكيد الإلغاء بالضغط على 1.
- يتلقى العميل رسالة تفيد بإتمام عملية إلغاء شريحة البيانات بنجاح على الرقم المفوتر stc.
إلغاء شريحة stc للدفع الآجل عبر التطبيق
يمكن للعملاء إلغاء شريحة بيانات stc آجلة الدفع الخاصة بهم من خلال تطبيق my stc باتباع الخطوات التالية
- قم بتنزيل تطبيق my stc لهواتف Android.
- قم بتنزيل تطبيق my stc لأجهزة iPhone التي تعمل بنظام iOS “”.
- افتح التطبيق على هاتفك المحمول.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل الشخصي عن طريق إدخال رقم الهاتف ورمز التأكيد.
- انقر فوق “إدارة” في قائمة خيارات التطبيق في الواجهة الرئيسية، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر على “الاشتراكات” في النافذة الجديدة في خدمات تطبيق stc كما هو موضح في الصورة أدناه.
- انقر فوق شريحة البيانات التي تريد إلغاءها في قائمة الاشتراك.
- انقر فوق “إلغاء الاشتراك” كما هو موضح في الصورة أدناه.
- انقر فوق “نعم” وقم بتأكيد إلغاء بطاقة SIM للبيانات المحددة مسبقًا.
- تظهر رسالة للعميل تخبره أن عملية إلغاء الاشتراك في التطبيق قد اكتملت بنجاح.
كيفية تعطيل خدمة الإنترنت stc
يمكن للعملاء إلغاء خدمات الإنترنت على خطوط stc عن طريق القيام بما يلي
- أدخل الرمز المسبق عن طريق إرسال رسالة نصية إلى 900 وسيتم إيقاف الإنترنت على الفور على بطاقة sim stc.
- إلغاء الاشتراك في شرائح بيانات stc عبر تطبيق my stc.
- اطلب # 902 * واتبع تعليمات جهاز الرد الآلي لإيقاف تشغيل الإنترنت على شريحة stc.
كيفية استرداد شريحة بيانات stc للدفع الآجل
يمكن للعملاء الحصول على شريحة SIM الخاصة بهم مع بيانات stc المفوترة باتباع الخطوات التالية
- اطلب # 902 * من جوالك.
- استمع إلى جهاز الرد الآلي واضغط على الرقم لتفعيل شريحة البيانات التي ألغاها العميل.
- انقر فوق الرقم لتفعيل بطاقة SIM.
- اضغط على الرقم 1 لتأكيد الخدمة وتنشيط بطاقة SIM للبيانات.
- يتلقى العميل رسالة نصية حول اكتمال واستعادة بطاقة SIM الملغاة بالبيانات بنجاح.
اهم حالات إلغاء شريحة البيانات stc
يتم إلغاء بطاقة SIM مع بيانات stc في الحالات التالية
- إلغاء شريحة البيانات بناء على طلب العميل.
- إلغاء شريحة البيانات من قبل stc وفق نظام ووثائق هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- إلغاء شريحة البيانات وفقاً لتوجيهات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية.
طرق حقوق العميل عند إلغاء أو طلب إعادة جدولة الخدمة
عند تقديم طلب إلغاء أو نقل خدمة، يكون للعميل الحقوق التالية
- إلغاء الخدمة دون الحضور الشخصي للعميل في Art.
- تحويل رقم الهاتف الشخصي للعميل من stc إلى خادم اتصالات آخر في المملكة العربية السعودية وفقًا للقواعد والأنظمة الصادرة عن الهيئة السعودية للاتصالات والتقنية.
- نقل خدمات الاتصالات الثابتة من مكان إلى آخر وفق الإمكانيات الفنية المتاحة.
- تخصيص رقم لعميل آخر حسب شروط الخدمة.
- الحصول على ما يثبت طلب إلغاء أو إعادة جدولة الخدمة وعدم استحقاق أي رسوم للخدمة ابتداءً من تاريخ تقديم الطلب.
اهم شروط إلغاء بطاقة SIM مع بيانات الدفع الآجل stc
تشترط شركة الاتصالات السعودية على العملاء الراغبين في إلغاء الاشتراك في شريحة البيانات أو إلغاء الخدمة أو إعادة جدولتها، إكمال الخطوات التالية
- رد الشركة في حال طلب سداد المبالغ المستحقة خلال مدة أقصاها 75 يومًا من تاريخ الإلغاء، وذلك لتلافي الإلغاء النهائي للخدمة وعدم القدرة على استعادتها مرة أخرى.
- دفع رسوم مالية مقابل تخصيص رقم لعميل آخر لتجنب رفض الشركة لطلب التنازل.
في الختام، قدمنا طريقة لإلغاء بطاقة stc المفوترة للبيانات عن طريق الاتصال، وطريقة لإلغاء بطاقة sim للبيانات المفوترة من stc عبر تطبيق stc الخاص بي، وكذلك شروط الإلغاء لبطاقة stc المفوترة وحقوق العملاء عند التقدم للحصول على الخدمة ، و نتمنى ان يكون قد نال اعجابكم.