طريقة الغاء تحويل المكالمات موبايلي وأكواد موبايلي تحويل المكالمات، تعد شركة موبايلي من أهم الشركات في المملكة العربية السعودية التي تقدم العديد من الخدمات إلى العملاء لديها من بينها خدمة إلغاء المكالمة التي تضمن راحة المواطن وتساعده في التخلص من مكالمات العمل خلال الإجازات، ويوضح موقع المساعدة جميع الخطوات التي يجب اتخاذها، ومتابعتها لإلغاء خدمة إعادة التوجيه مع إخبارك بخطوات إعادة تنشيط الخدمة.

معلومات عن شركة المحمول

يقع المقر الرئيسي لشركة موبايلي السعودية في مدينة الرياض عاصمة المملكة العربية السعودية، وهي من أشهر الشركات التي تعمل على تزويد المواطنين والمقيمين بحلول الاتصالات المتنقلة بالإضافة إلى حلول الإنترنت، كما تسعى الشركة جاهدة لتوفير العديد من الحلول. الخدمات التي تهدف، حتى لا تفوتك أي مكالمات مهمة دون الرد عليها، ومن أشهر هذه الخدمات خدمة تحويل المكالمات.

تفعيل خدمة تحويل المكالمات من موبايلي

تعمل موبايلي على تزويد عملائها بخدمة تحويل المكالمات حتى يتمكنوا من الرد على جميع المكالمات الواردة أو تحويلها إلى البريد الصوتي عندما يكون الهاتف المحمول خارج النطاق، كما قدمت الشركة العديد من الحلول التي يمكن استخدامها لإعادة توجيه المكالمات في مكان معين. فقط في الحالات التالية

  • حول بعد بضع مكالمات.
  • الإرسال في حالة الإغلاق أو التواجد خارج منطقة التغطية.
  • التحويل عندما يكون الخط مشغولاً.

تحويل المكالمات الهاتفية

يمكن لعملاء موبايلي إلغاء تحويل المكالمات باتباع الخطوات التالية

  • انتقل إلى شاشة المكالمات.
  • أدخل ## 002 # باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.
  • اضغط على زر الاتصال بعد إدخال الرمز.

تحويل المكالمات الهاتفية

يمكننا تفعيل خدمة تحويل المكالمات الخاصة بشركة موبايلي على النحو التالي

  • انتقل إلى شاشة الاتصال من الهاتف المحمول.
  • أدخل رمز العداد #، ثم الرقم الذي تريد التحويل إليه، ثم *، ثم 62، ثم **
  • اضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة مباشرة.

رموز تحويل المكالمات الهاتفية

تعمل موبايلي على توفير مجموعة متنوعة من الأكواد المتعلقة بخدمة تحويل المكالمات، وهي

الخدماتالتنشيطالتعطيل
تحويل المكالمات** 21 * الرقم ## 21 ##
التحويل عندما يكون الخط مشغولاً** 67 * الرقم ## 67 ##
الإرسال في حالة الإغلاق أو التواجد خارج منطقة التغطية** 62 * الرقم ## 62 ##
حول بعد بضع مكالمات** 61 * الرقم ## 61 ##

طرق تواصل مع دعم عملاء موبايلي

يمكن لجميع عملاء موبايلي الاتصال بدعم العملاء على 1100، بينما يمكن للعملاء من الشركات الأخرى الاتصال بدعم العملاء على 0560101100. كما يمكننا التواصل مع دعم العملاء من خلال حساب تويتر مخصص لوسائل التواصل الاجتماعي. التواصل، ويمكننا الذهاب إلى هذا “الحساب” مباشرة، ويفضل العديد من العملاء التواصل عن طريق ملء نموذج إلكتروني باتباع الخطوات التالية

  • اذهب إلى موقع موبايلي مباشرة.
  • أدخل الاسم الكامل لمتلقي الخدمة.
  • اكتب رقم الهاتف، ثم أدخل رقم هاتف آخر إذا أردت.
  • أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في الحقل المقدم.
  • حدد نوع الطلب من القائمة المنسدلة.
  • أدخل موضوعًا، ثم اكتب نص الرسالة التي نريد إرسالها.
  • قم بتحميل المرفقات حسب الحاجة، على النحو التالي
    • انقر على أيقونة اختيار الملف.
    • حدد ملفًا من الذاكرة المحلية.
    • انقر فوق الزر فتح.
  • انقر فوق الخيار أنا لست روبوتًا.
  • تحقق من المعلومات، ثم انقر فوق الزر إرسال.

يرغب العديد من مالكي الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية في معرفة كيفية إلغاء إعادة توجيه مكالمات موبايلي دون الحاجة إلى زيارة الشركة أو الاتصال بدعم العملاء. يمكننا إلغاء هذه الخدمة بكل سهولة من خلال الذهاب إلى واجهة الاتصال وإدخال الرقم ## 002 # ثم الضغط على زر الاتصال.