طريقة الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي، من بين الأساليب التي يسعى إليها الكثيرون في المملكة العربية السعودية ، حيث تشير هذه الرسائل إلى الرسائل المزعجة التي ترسلها شركة موبايلي تيلكو لعملائها لتمكينهم من إنفاق رصيدهم دون فوائد ، لذلك سنعرض لكم بعضًا منها. الطرق التي يمكنك اتباعها لإيقاف تلقي هذه الرسائل على هاتفك المحمول.
معلومات حول الجوال
موبايلي من أشهر شركات الاتصالات في المملكة، تأسست عام 2004. نجحت هذه الشركة في أن تصبح واحدة من أفضل شركات الاتصالات في المملكة بسبب خدمة العملاء الممتازة، وتقديم أفضل الصفقات، فضلاً عن السعي الدائم للتطوير الذاتي.
تسعى الشركة من وقت لآخر لإجراء عدد من التغييرات والتعديلات التي من شأنها أن تساعدها بشكل فعال في تحقيق أفضل نمو بين شركات الاتصالات الأخرى، لذلك استحقّت موبايلي أن تكون واحدة من أولى شركات الاتصالات في العالم العربي.
أهم خدمات المحمول
تقدم موبايلي مجموعة واسعة من الخدمات لعملائها، والتي يمكن العثور عليها عن طريق الاتصال بـ 1100 للمقيمين في السعودية. بالنسبة للمقيمين خارج المملكة العربية السعودية. يمكنك التعرف على أي من خدمات الشركة بالاتصال على 0560101100.
كيفية إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي من خلال كود
يمكنك إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد هاتفك المحمول عن طريق القيام بما يلي
- أرسل رسالة فارغة إلى 800828.
- بعد إرسال الرسالة سيتم إرسال رسالتين إلى جوالك، إحداها تحتوي على عبارة “عزيزي العميل، تم استلام طلبك لخدمة المحتوى والأبواب وجاري معالجة طلبك”، والرسالة الأخرى تتضمن القناة التي اشتركت فيها وكيفية إلغاء الاشتراك.
- أرسل رسالة نصية تحتوي على الحرف “g” وكود خدمة الإلغاء الذي تم إرساله في إحدى الرسائل التي ذكرناها أعلاه إلى 800828.
مثال على ذلك إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة أبواب ؛ كل ما عليك فعله هو إرسال رسالة نصية بالرمز G550562 إلى 800828.
يمكنك أيضًا إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد هاتفك المحمول عن طريق إرسال رسالة تحتوي على الحرف “G” متبوعًا بمسافة متبوعة بالحرف “J” إلى 6319.
رابط تطبيق موبايلي لإلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي
تسعى موبايلي جاهدة لتسهيل كافة الخدمات على عملائها، لذلك قامت بتوفير تطبيق موبايلي الذي يسهل تحميله على الهاتف المحمول مجانًا، ليتمكن العملاء من الاستمتاع بالخدمات التي يقدمها هذا التطبيق، ومن أهمها التالي
- يتيح هذا التطبيق للعملاء التحكم في الخدمات والحسابات التي يستخدمونها.
- من خلاله، يمكنك إلغاء الخدمات غير المرغوب فيها، وكذلك إلغاء الرسائل التي تنفق بدون فوائد على رصيد موبايلي الخاص بك.
- تسليم الرصيد متاح من خلاله.
- ويهدف إلى عرض آخر الأخبار في جميع المجالات وخاصة في مجال الرياضة التي تهم آلاف المواطنين في المملكة.
- يتم عرض جميع التفاصيل المتعلقة بالعروض الجديدة التي تقدمها الشركة.
- مع ذلك، يمكن للعملاء تقديم أي شكوى أو طلب.
يمكن تحميل تطبيق موبايلي على هاتفك المحمول سواء كان Android “ويمكن تحميل التطبيق على هواتف iPhone” الذكية، لتتمتع بجميع المزايا التي يوفرها هذا التطبيق لجميع عملاء موبايلي حول العالم، والتحكم في جميع المنتجات. والخدمات، وكذلك إدارة حسابك بطريقة بسيطة وسريعة.
كيفية إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي عن طريق الدعم
تسعى موبايلي السعودية جاهدة لتقديم أفضل خدمة عملاء تستجيب لأي طلب أو شكوى، وتقدم كافة الخدمات لعملاء الشركة.
يمكنك إلغاء الرسائل التي تستهلك أموالاً على حساب موبايلي الخاص بك عن طريق الاتصال بخدمة عملاء موبايلي على الرقم 1100 أو 0560101100، أو باستخدام حساب خدمة العملاء المتوفر على شبكة التواصل الاجتماعي تويتر، أو عن طريق تسجيل الدخول إلى موقع موبايلي الرسمي وتعبئة النموذج المقدم. لإرسال طلب. أو قم بتقديم شكوى عن طريق القيام بما يلي
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع موبايلي الرسمي لعرض نموذج الاتصال.
- اكتب جميع البيانات الضرورية، بعد التأكد من صحتها، مثل الاسم ورقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني.
- انقر فوق نوع الطلب.
- اكتب نص الرسالة المحتوية على الطلب أو الطلب أو الشكوى.
- اجتياز اختبار التحقق.
- انقر فوق إرسال الطلب.
ما هي الإجراءات اللازمة لإلغاء رسائل موبايلي الترويجية
يشعر العديد من عملاء موبايلي بالقلق من قيام الشركة بإرسال رسائل ترويجية، لذلك نصحتهم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالتوقف عن تلقي هذه الرسائل عن طريق القيام بما يلي
- أرسل كلمة “إيقاف” إلى 604445.
- إذا لم تتوقف الشركة عن إرسال الرسائل الإعلانية ؛ يجب تقديم شكوى تسمى “مضايقة” على الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ضد مصدر التقرير.
مميزات شركة موبايلي
توفر شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية العديد من المميزات إلى المستخدمين يمكن التعرف على أهمها من خلال التالي:
- يمكن لموبايلي امتلاك واستحواذ أحد أكبر أنظمة مراكز البيانات في المنطقة ، والذي يتكون من ثمانية وخمسين مركزًا موزعة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
- Mobily هي المشغل الأول في المملكة العربية السعودية ، وتقدم خدمات الإنترنت في BlackBerry ، وحدث هذا في مايو من العام ألفين وسبعة.
- بدأت موبايلي بنقلها إلى عملائها قبل منافسيها ومزودي خدمة رسائل الوسائط المتعددة وكان ذلك في مايو 2005.
- كما تقدم موبايلي باقات مختلفة من باقات الإنترنت ، بما في ذلك باقات الإنترنت اللامحدودة وذلك من خلال الهواتف الدولية.
- كما تدعم موبايلي عمليات التبادل السريع للبيانات (RSP) في منطقة الشرق الأوسط
وبذلك نكون قد انتهينا من ذكر كافة التفاصيل المتعلقة بطريقة إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي، وكذلك شرح الخطوات التي يجب اتباعها لإلغاء الرسائل الترويجية أو الرسائل الترويجية التي ترسلها الشركة لعملائها والتي غالبًا ما تكون مصدر إزعاج لهم.