طريقة استرداد المدفوعات الحكومية عن طريق الراجحي والأهلي 1443، كما يتم هذا من خلال الأهلي ومصرف الراجحي على الإنترنت فإنه يعتبر من الخدمات الإلكترونية الميسرة المتاحة للعملاء من خلال تطبيق الهاتف المحمول، ويمكن للعملاء استرداد المدفوعات الحكومية المتعلقة بالحالة المدنية ورخص القيادة أو المدفوعات الحكومية التوظيف بخطوات سهلة، ومن خلال هذا المقال عبر موقع الساعة سوف نتعرف على طريقة استرداد المدفوعات الحكومية عن طريق الراجحي والأهلي 1443، تابعوا معنا هذا المقال للنهاية.
خدمة استرداد المدفوعات الحكومية
قدمت المملكة العربية السعودية خدمة رد المدفوعات الحكومية وإعادة جدولتها للدفع حسب الظروف المالية للعملاء وتتمثل هذه المدفوعات في رسوم المعاملات الورقية المملوكة للجهات الحكومية مثل إصدار جوازات السفر أو التوظيف أو رسوم المخالفات. الالتزام عند تنفيذ الخدمة ويمكن للعملاء دفع هذه الرسوم إما شخصياً عن طريق التواصل مع الجهات الحكومية أو من خلال حسابات بنكية في مصرف الراجحي أو البنك الأهلي السعودي من خلال خدمة تحويل الأموال.
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية
يمكن لعملاء أو مواطني المملكة العربية السعودية تحصيل الرسوم الحكومية بإحدى الطرق التالية:
- كيفية إعادة المدفوعات الحكومية عن طريق الراجي.
- كيف يتم إرجاع المدفوعات الحكومية من خلال الأهلي
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية عن طريق الراجحي
أتاح مصرف الراجي لعملائه إمكانية استلام المدفوعات الحكومية من خلال مصرف الراجي إذا تم سدادها من خلال الحساب الجاري للعميل باتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق الراجحي للهواتف أندرويد.
- تحميل تطبيق الراجحي موبايل للأيفون الذي يعمل بنظام iOS من هنا.
- اذهب إلى موقع أبشر للخدمات الإلكترونية من هنا.
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- اضغط على رصيد رسوم الخدمة من قائمة المهام الرئيسية في منصة أبشر، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- املأ البيانات جريدة الساعةية العامة لميزان مدفوعات الخدمات، والتي تتضمن المعلومات التالية، كما هو موضح في الشكل أدناه
- رقم تعريف العميل.
- الكود المرئي.
- للعميل في أبشر، ستفتح صفحة جديدة تحتوي على تفاصيل رصيد الأموال، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي أون لاين باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- أدخل الرمز السري الذي أرسله البنك إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل للتحقق من الحساب.
- الضغط على قائمة الخدمات الأساسية في الحساب الشخصي لعميل الراجحي.
- انقر فوق خيار المدفوعات والفواتير كما هو موضح في الصورة أدناه.
- اضغط على “المدفوعات الحكومية” في قائمة المدفوعات والفواتير، كما هو موضح في الصورة أدناه.
- انقر فوق خيار الاسترداد الذي تريد استلامه من قائمة خيارات الدفع الحكومية الموضحة في الصورة أدناه.
- يمكن للعملاء استرداد المدفوعات الحكومية من جميع خيارات القائمة السابقة، باستثناء تحصيل المخالفات المرورية واستعادة المنصة الوطنية للغرامات.
- انقر فوق “استرداد” في تفاصيل العملية التي حددها العميل، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل رقم التعريف القومي الخاص بك.
- انقر فوق {التالي.
- حدد حساب الراجحي المراد إعادة المدفوعات الحكومية إليه من قائمة حسابات العملاء، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- قم بتأكيد العملية بناءً على نوع الاسترداد الخاص بالعميل، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- اضغط على “تأكيد” وستتم إعادة المدفوعات الحكومية إلى حساب مصرف الراجحي المحدد من قبل العميل.
- يتلقى العميل رسالة نصية تخبره بإتمام عملية الاسترداد وتحويل المبلغ المسترد إلى حساب مصرف الراجحي.
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية عن طريق بنك الأهلي
يمكن لعملاء البنك الأهلي السعودي استلام المدفوعات الحكومية من خلال البنك الأهلي في حالة السداد البنكي باتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق الاهلي اون لاين الذي يعمل على الهواتف المحمولة بنظام اندرويد من هنا.
- قم بتنزيل تطبيق الأهلي أون لاين الذي يعمل على iPhone بنظام iOS من هنا.
- افتح تطبيق الأهلي على جوال العميل.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على “دفع الفواتير” في القائمة الرئيسية للخدمات في تطبيق الأهلي موبايل، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- انقر على “المدفوعات الحكومية والمبالغ المستردة” في قائمة دفع الفواتير الموضحة في الصورة أدناه.
- انقر فوق “استرداد” في قائمة المدفوعات الحكومية المنبثقة، كما هو موضح في الصورة أدناه.
- حدد الفواتير ونوع الخدمة التي سيتم تحصيل الرسوم الحكومية منها، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل رقم التعريف أو رقم الإقامة وانقر على “متابعة” لتلقي المدفوعات.
- حدد حساب العميل الذي يتم من خلاله استلام المدفوعات في البنك الأهلي.
- قم بتأكيد العملية من خلال ة البيانات المدخلة والنقر فوق متابعة.
اسباب استرداد المدفوعات الحكومية
يمكن للمواطنين والعملاء استرداد المدفوعات الحكومية المقدمة لخدمة معينة أو انتهاكات في تنفيذ الوثائق الحكومية لعدة أسباب، وهي:
- استرداد حاجة العميل للمدفوعات لفترة مالية حرجة.
- الاسترداد بسبب عدم استلام الخدمة المدفوعة.
- الاسترداد في حالة دفع مدفوعات الخدمة أكثر من مرة إلكترونيًا.
- الاسترداد في حالة عدم حصول العميل على إذن خاص بالدفع.
- الاسترداد في حالة عدم تأكيد العميل للدفعات المسحوبة من الحساب.
- استرداد في حالة حدوث تغيير في رأي العميل عند تلقي خدمة معينة.
مدة استرداد المدفوعات الحكومية عن طريق الراجحي والأهلي
يختلف الموعد النهائي لإعادة المدفوعات الحكومية عن طريق مصرف الراجحي والبنك الأهلي باختلاف نوع الخدمة التي يمكن للعميل استرداد المدفوعات الخاصة بها في حالة الشحن الزائد أو عدم استلام الخدمة.
وفي الختام أوضحنا بالتفصيل طريقة رد الرسوم الحكومية عن طريق الراجي والأهلي وأسباب رد الرسوم الحكومية بالإضافة إلى فترة الاسترداد التي حددتها وزارة الداخلية السعودية.