كشف الرئيس التنفيذي لشركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة IBM أنه يتطلع إلى تقليص القوى العاملة في القطاع الإداري لشركته بنحو الثلث، لأن هذه الوظائف أصبحت زائدة عن الحاجة بسبب تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي.
قال آرفيند كريشنا في مقابلة مع قناة بلومبرج يوم الاثنين إن شركته ستصدر قرارًا بوقف التوظيف في المكاتب الخلفية مؤقتًا، مشيرًا إلى أنه من المحتمل إلغاء 7800 وظيفة على مدى عدة سنوات.
وأضاف كرينشا أن هذه الأعمال التي لا تتطلب تفاعلًا مباشرًا مع العملاء يشغلها حوالي “26 ألف موظف”، مشيرًا إلى أنه “يمكنني بسهولة استبدال 30٪ منها على مدى خمس سنوات بالذكاء الاصطناعي والعمل الآلي”.
أشار تقرير بلومبرج إلى أن موظفي المكاتب الإدارية هم مجرد جزء صغير من حوالي 260 ألف موظف في شركة آي بي إم، وأن الشركة استمرت في التوظيف في مناطق معينة حتى بعد تسريح حوالي 5000 شخص في قطاعات أخرى.
مهام بسيطة
لكن في تصريح لوكالة فرانس برس يوم الثلاثاء، حذر متحدث باسم آي بي إم من عدم وجود وقف مؤقت للتوظيف في شركة أرمونك في نيويورك.
وأضاف “نحن انتقائيون للغاية عند التوظيف في المجالات التي لا تمس عملاءنا أو التكنولوجيا بشكل مباشر”.
لقد أتاح تطور الذكاء الاصطناعي الذي ظهر في تطبيقات مثل ChatGP (EGX) t أداء أعمال أقل تعقيدًا بسهولة أكبر، مثل بعض مهام الموارد البشرية وإدارة البيانات والعمليات المتكررة الأخرى.
IBM CEO مع الرئيس الأمريكي MANDEL NGAN / AFP أو المرخصين
أفادت دراسة أجرتها Goldman Sachs (NYSE) في مارس أن ما يصل إلى 300 مليون وظيفة يمكن أن تفقد بسبب الذكاء الاصطناعي.
ولكن على الرغم من صدمة إطلاق ChatGBT للعالم في أواخر العام الماضي، فإن التكنولوجيا التي طورتها شركة OpenEye المدعومة من Microsoft (NASDAQ ) معرضة للأخطاء، مما دفع الشركات إلى استخدامها لمهام بسيطة فقط الآن.
وفي يوم الإثنين، أعلن جيفري هينتون، الذي يمكن اعتباره الأب الروحي للذكاء الاصطناعي، رحيله عن العمل مع فريق أبحاث الذكاء الاصطناعي في Google، وانتقد مايكروسوفت لتحركها السريع في إتاحة “GBT Chat” للناس.
قال هينتون إن المنافسة بين عمالقة التكنولوجيا تدفعهم إلى إطلاق تقنيات ذكاء اصطناعي جديدة بسرعات فائقة، مما يهدد الوظائف ويشكل تهديدًا للمجتمع.