رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة الموحد المجاني، هو الرقم الذي توفره الدائرة لتلقي الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالتجارة، وسنناقش هذه التفاصيل في السطور التالية من مقالتنا، لذا تابعنا حتى النهاية.
إخطارات من وزارة التجارة السعودية
وهي تقدم بلاغًا بحدوث انتهاك تجاري محدد حدث في المملكة العربية السعودية، سواء كانت شركة صغيرة أو شركة كبيرة، ويمكن أيضًا الإبلاغ عن الأعمال التجارية الإلكترونية إذا كانت تنتهك حقوق المستهلك أو قوانين التجارة.
التقرير التجاري عبارة عن تقديم تقرير بناءً على وقوع ووقوع أي نوع من أنواع المخالفات التجارية، سواء كانت مخالفة جسيمة أو مخالفة بسيطة. يمكنك تقديم بلاغ لمتجر على الإنترنت إذا كان أي من هذه الانتهاكات التجارية سيحمي حقوق المستهلك، وستتم متابعة هذه التقارير من قبل الدائرة بشكل مستمر حتى يتم اتخاذ إجراءات صارمة ضد المتجر أو الموقع الإلكتروني الذي ارتكب الانتهاك.
كم رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة
خصصت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية رقما خاصا لحماية حقوق المستهلك يمكنك الاتصال بخدمة العملاء والاستعلام عن المشاكل أو تقديم شكوى أو الإبلاغ عن عمل معين باستخدام الرقم 1900، وتعمل خدمة العملاء من يوم الأحد وحتى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 4 مساءً.
هناك أيضًا العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها التواصل مع وزارة التجارة
- اتصل على الخط الساخن 920000667.
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى وزارة التجارة.
- زيارة قسم الشكاوى والاستفسارات بالخدمات الإلكترونية على الموقع الرسمي لوزارة التجارة
كيف شكوى من وزارة الاقتصاد
يمكنك تقديم شكوى عن الموقع باتباع الخطوات التالية
- يمكنك تقديم KOI إلى موقع وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية
- قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة التجارة في المملكة العربية السعودية باستخدام هذا الرابط
- تقوم بالضغط على الوزارة ثم الاتصال بنا.
- بعد ذلك، املأ التفاصيل التي تريدها، مثل اسمك ورقم الهوية ورقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني وسبب المكالمة والموقع الذي تريد إرسال الرسالة إليه.
- بعد ذلك، تحقق من صحة البيانات، أدخل الرمز الموجود وانقر فوق إرسال.
كيفية تقديم تقرير تجاري من خلال طلب وزارة التجارة
أطلقت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية تطبيقها الخاص الذي يمكن لأي مواطن تثبيته من خلال متجر Google Play لأجهزة Android ومتجر App Store لأجهزة iPhone. من خلال التطبيق، يمكنك أيضًا متابعة أخبار وزارة التجارة عن تقديم الشكاوى ومرفقات موقع التقرير كيفية تقديم تقرير تجاري على تطبيق وزارة التجارة
- قم بتثبيت التطبيق من متجر Google Play أو متجر التطبيقات.
- بعد فتح التطبيق، حدد علامة الجمع أدناه.
- حدد نوع الجريمة التي تريد إرسالها.
- تكتب نموذجًا للإبلاغ عن الانتهاكات.
- سوف تنقر فوق إرسال.
- أنت تنتظر 24 ساعة وتتلقى رسالة تخبرك بأنه قد تم إرسال تقرير ورقم التقرير.
أخيرًا لا بد أن نذكر أن وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية تعمل دائمًا على تقديم أفضل الخدمات لمواطنيها وتجارها، ومن أجل الحفاظ على نظافة المحال التجارية ونظافتها، فقد أنشأت خطاً للشكاوى والتقارير. . بما في ذلك رقم هاتف حماية المستهلك ووزارة التجارة لدعم حقوق المستهلكين في المملكة العربية السعودية.