رقم حماية المستهلك الكويتي الخط الساخن 24 ساعة في اليوم, ليتمكن المواطنون والمقيمون من تقديم البلاغات والشكاوى عند عثورهم على أي سلع أو منتجات مقلدة لا تلبي المواصفات والمعايير التي وضعتها وزارة التجارة، وتحرص على توفيرها. القارئ برقم حماية المستهلك في الكويت بالإضافة إلى ذكر عدة عناوين اتصال.

رقم حماية المستهلك الكويتي الخط الساخن 24 ساعة في اليوم

قطاع حماية المستهلك هو أحد القطاعات التابعة لوزارة التجارة والصناعة الكويتية. يختص هذا القطاع بالتحقق من استيفاء جميع السلع والمنتجات للمواصفات والمعايير الصادرة عن الجهات المختصة، بالإضافة إلى مراقبة السوق للكشف عن أي تقليد أو تقليد للسلع الأصلية. من المواطنين والمقيمين من خلال عناوين الاتصال المخصصة لهذا الغرض.

الخط الساخن لحماية المستهلك في الكويت على مدار 24 ساعة

يتم التواصل مع حماية المستهلك في الكويت عبر الرقم 135 لتقديم شكاوى من قبل الأفراد من مواطنين ومقيمين وزائرين، ويمكن للشركات الاتصال على الرقم 137 لطرح الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بقطاع حماية المستهلك، ويمكن استخدام الأرقام المذكورة في التواصل على مدار الساعة للتأكد من أن المستهلك يستلمها على البضائع بالجودة المطلوبة.

أرقام خدمة حماية المستهلك وعناوين الفروع

يمكننا الاطلاع على الجدول التالي لمعرفة مواقع فروع حماية المستهلك وعناوين الاتصال الخاصة بهم.

فرعرقم التليفونالعنوانالمجالات التي تخدمها
الشويخ22463618جمعية الشرقالمدينة المنورة – شرق – المرقاب – القبلة – الصالحية – شارع فهد السالم – الشعب البحري – الصفاة – الدسمة
الجابرية25330511قرب مخفر الجابريةالجابرية – السرة – الروضة – حولي – النقرة – قرطبة – أرض المعارض – اليرموك – بيان – مشرف
سلمية25737040جمعية السالميةالسالمية – البدع – الرميثية – سلوى – المسيلة – ميدان حولي
الفروانية24728301خلف جمعية الفروانيةالفروانية – العمرية – جنوب الرابية – خيطان – صبحان – الرقعي – محلات العارضية
جليب الشيوخ24349919بالقرب من جمعية جليب الشيوخجليب الشيوخ – العارضية – الفردوس – الحساوي – صباح الناصر
الجهراء24551128جمعية الجهراءالجهراء – أمغرة – سراب – مناطق السير الشمالية – السالمي – العبدلي – الصبية – الروضتين – أم نقا – كبار المقاولين – المطلاع
الفحيحيل23916290خلف جمعية الفحيحيلالفحيحيل – الفنطاس – أبو حليفة – الوفرة – المنقف – المهبولة – الشريط الساحلي لنواسيب
الفيحاء22528382خلف جمعية الفيحاءقرطبة – الفيحاء – الشامية – كيفان – العديلية – الخالدية – ضاحية عبدالله السالم
دهني22542176جمعية الدسمةالدسمة – الدرعية – الشعب – بنيد القار – المنصورية – النزهة – القادسية
الصليبيخات24879348جمعية الصليبيخاتالصليبيخات – الدوحة – الصليبية – الأندلس
صباح23624032جمعية الصباحصباح – هدية – الاحمدي
جابر العلي23840012بجانب جمعية جابر العليجابر العلي – الظهر – العقيلية – الرقة – هدية
مبارك الكبير25422682بجوار فرع الجمعية التعاونية رقم 3صباح السالم – القرين – الفنيطيس – بوفطيرة
سوق المباركية22406433المباركيةالمباركية – سوق اللحوم والأسماك والخضروات – منطقة السوق
سوق السمك22437562سوق الشرقسوق الشرق

رقم حماية المستهلك WhatsApp في الكويت

يمكننا التواصل مع حماية المستهلك لتقديم الشكاوى عبر الواتس اب عبر الرقم 55135135 مباشرة، ويجب تخزين هذا الرقم في عناوين الاتصال حتى يتمكن الفرد من إجراء محادثة جديدة والبدء في تقديم شكوى أو طرح استفسارات، وهي إحدى الخدمات التي قدمتها وزارة التجارة والصناعة في إطار جهودها الحثيثة للحفاظ على جودة جميع السلع والمنتجات وتشديد الرقابة عليها.

طرق التواصل مع حماية المستهلك في الكويت

يتم الاتصال بقطاع حماية المستهلك في دولة الكويت بعدة طرق مختلفة ؛ حيث يمكن التواصل من خلال الخط الساخن على الرقم 135 او عبر الواتس اب على الرقم 55135135 ايضا ويمكن للمستهلك تحميل تطبيق حماية المستهلك ومن ثم البدء في تقديم الشكاوى من خلاله مباشرة، كما يمكن التواصل من خلال حساب قطاع حماية المستهلك على شبكة تويتر الاجتماعية “” مباشرة.

بوابة تقديم بلاغ شكوى تجارية في الكويت اون لاين

تم توفير بوابة لتقديم الشكاوى التجارية لقطاع حماية المستهلك عبر الإنترنت بدلاً من الاعتماد على المكالمات الهاتفية. فيما يلي بعض تفاصيل استخدام هذه البوابة، بما في ذلك خطوات التسجيل وتسجيل الدخول وتقييم التقارير والاستفسارات.

التسجيل في بوابة شكاوى حماية المستهلك

يجب اتباع الخطوات التالية للتسجيل في بوابة حماية المستهلك

  • انتقل إلى البوابة “” مباشرة.
  • انقر فوق خيار إنشاء حساب جديد من الواجهة.
  • اكتب الرقم المدني في الحقل المخصص لذلك.
  • أدخل الرقم المدني للجهة ثم اكتب عنوان البريد الإلكتروني.
  • أدخل رقم الهاتف، ثم أنشئ كلمة المرور وأكدها.
  • اضغط على أيقونة التسجيل، ثم اتبع التعليمات لتأكيد الحساب.

قم بتسجيل الدخول إلى بوابة حماية المستهلك عبر الإنترنت

فيما يلي خطوات الدخول إلى بوابة حماية المستهلك الكويتية

  • قم بزيارة بوابة حماية المستهلك “” مباشرة.
  • انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
  • اكتب الرقم المدني في الحقل الفارغ.
  • انقر فوق الزر إرسال طلب التحقق.
  • قم بتشغيل تطبيق My Identity وأكمل المصادقة.
  • ارجع إلى المتصفح وانتظر التحديث التلقائي.
  • ابدأ في استخدام البوابة واستفد من خياراتها.

كيفية تقديم شكوى عبر نموذج الطلب عبر الإنترنت حول منتج مقلد

يمكن للأفراد اتباع الخطوات التالية لتقديم شكاوى بشأن السلع المقلدة عبر الإنترنت

  • انتقل إلى بوابة حماية المستهلك “” مباشرة.
  • انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
  • النقر فوق الخدمة للإبلاغ عن منتج مزيف.
  • كتابة الرقم المدني لمقدم الطلب.
  • أدخل اسم المؤلف، ثم اكتب الوصف.
  • أدخل رقم الهاتف، ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني.
  • تحميل المرفقات التي تؤكد حالة السلعة المقلدة.
  • انقر فوق أيقونة إرسال تقرير مشكلة.

الاستعلام عن شكاوى حماية المستهلك عبر الإنترنت

يمكننا الاستعلام عن الشكاوى المقدمة إلى حماية المستهلك عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية

  • قم بزيارة بوابة حماية المستهلك “” مباشرة.
  • اضغط لتسجيل الدخول من واجهة البوابة.
  • النقر فوق الخدمة للإبلاغ عن منتج مزيف.
  • انقر فوق خدمة الاستعلام عن التقارير من الشريط العلوي.
  • اكتب رقم الإخطار، ثم أدخل الرقم المدني لمقدم الطلب.
  • أدخل عنوان البريد الإلكتروني في الحقل المخصص لذلك.
  • انقر على أيقونة الاستعلام الزرقاء.
  • اطلع على تفاصيل حالة التقرير كما هي متوفرة على البوابة.

حرصت وزارة التجارة والصناعة في دولة الكويت على توفير رقم حماية المستهلك الكويتي، وهو الخط الساخن على مدار 24 ساعة لتلقي التقارير والشكاوى على مدار الساعة. مراقبة جودة البضائع والتحقق من مطابقتها للمواصفات والمعايير من اختصاص قطاع حماية المستهلك، ويمكن للفرد تقديم شكوى عبر البوابة الإلكترونية كما هو مذكور أعلاه بدلاً من الاتصال بالرقم الموحد 135.