الرقم المجاني 1444 من اتحاد الرياض للتأمينات الاجتماعية. هذه من الأرقام المهمة التي يجب على المواطن والمقيم في المملكة العربية السعودية معرفتها، حيث أنها إحدى قنوات الاتصال التي توفرها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية لتلقي استفسارات أو استفسارات المواطنين. طلبات الشكاوى المختلفة وجميع المعلومات الهامة ذات الصلة.
وزارة العمل والتنمية الاجتماعية
تم إنشاء وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بموجب مرسوم ملكي صدر في الشهر الأخير من عام 1380 هـ تحت مسمى “وزارة العمل والشؤون الاجتماعية”. وزارتي العمل والشؤون الاجتماعية إلى وزارتين مستقلتين تسمى وزارة العمل والثانية للشؤون الاجتماعية، وفي ربيع الآخر 1436 هـ صدر المرسوم الملكي رقم (أ / 133) لتوحيد وزارتي العمل. . والشؤون الاجتماعية في وزارة واحدة تسمى وزارة العمل والتنمية الاجتماعية. قامت الوزارة منذ إنشائها بتطوير المجتمعات المحلية ورعاية اللجان المجتمعية ورعاية الشباب والأسرة والتعاونيات. للوزارة أهداف تتجسد فيما يلي
- وضع سياسة مشتركة في مجال العلاقات الاجتماعية والعمل في المملكة في إطار مجموعة من القيم والمبادئ والأنظمة في المملكة العربية السعودية.
- تخطيط وتنفيذ المشروع.
- اتجاه التنمية الاجتماعية في المملكة
- رفع وعي المواطنين ورفع مستوى معيشتهم وتهيئة مقومات الحياة الكريمة لهم في إطار الحفاظ على القيم الروحية والأخلاقية وتعزيزها من أجل بناء مجتمع متكامل ومتطور.
كيفية التسجيل في الضمان الاجتماعي
طريقة التسجيل في موقع الضمان الاجتماعي الجديد تتم من خلال موقع وزارة القوى العاملة والتنمية الاجتماعية وخطوات التسجيل كالتالي
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- قم بتسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية إذا كان مقدم الطلب لديه حساب على البوابة.
- قم بإنشاء حساب مستخدم جديد إذا لم يكن لديك حساب.
- الانتقال إلى خدمة التقاعد الاجتماعي من الخدمات الإلكترونية.
- أدخل جميع التفاصيل الشخصية المطلوبة.
- تحميل المرفقات.
- انقر فوق (التالي).
- تحقق من البيانات.
- انقر فوق الزر “إرسال الطلب” عند الانتهاء.
شروط التقديم على الضمان الاجتماعي
حددت وزارة العمل والشؤون الاجتماعية عددًا من الشروط التي يجب توافرها لقبول طلب تسجيل الراغبين في الحصول عليه، وهي كالتالي
يجب أن ينتمي مقدم الطلب إلى إحدى الفئات التالية
من بلغ سن الشيخوخة ذكرا كان أو أنثى.
معاق (دائم أو مؤقت أو معطل).
تشمل العائلات غير المدعومة
مطلقة ولديها أطفال.
أرملة مع أيتام.
عائلة مهجورة ومشنوقة.
أسرة المفقود أو المفقود.
- عائلة مدمن مخدرات.
- امرأة بلا عائل منها
- مطلق، أرامل، مهجور ومعلق.
- الزوجة الغائبة أو المفقودة.
- زوجة مدمن مخدرات
- الأيتام هم
- يتيم / يتيم الأب المتوفى.
- يتيم / يتيم من أب مجهول / أبوين.
- يجب أن يكون المتقدم مواطنًا سعوديًا ومقيمًا بشكل دائم في المملكة، ولكن تم استبعاد بعض الفئات من شرط الجنسية وهي
- زوجة السعودي تخضع للشروط الآتية
- وجود سيدات مقيمات إقامة دائمة في المملكة.
- الإقامة الفعلية.
- إرسال المستندات الداعمة.
- المطلقة السعودية أو الأرملة التي لها أولاد بشرط
- الإقامة الدائمة للمرأة وأطفالها في المملكة العربية السعودية.
- يجب أن يكون للمرأة تصريح إقامة ساري المفعول.
- تقديم ما يثبت وضع المرأة إلى نظام الضمان الاجتماعي.
- المعوقون والأيتام والأرامل مع الأيتام الحاملين لبطاقات النقل بشرط
- بطاقات التنقل صالحة.
- إحضار شهادة إعاقة للأشخاص ذوي الإعاقة.
- أبناء أرملة سعودية أو مطلقة من أجنبي بشرط
- الأطفال المقيمين إقامة دائمة في المملكة العربية السعودية.
- إحضار وثيقة رسمية تؤكد زواج المرأة من أجنبي.
- يتم توفير إقامة صالحة للأطفال.
- زوجة السعودي تخضع للشروط الآتية
رقم الضمان الاجتماعي بالرياض
توفر وزارة العمل والتنمية الاجتماعية رقمًا واحدًا للطعون والشكاوى وطلبات الدعم من صندوق التنمية البشرية للمستفيدين من أي مكان في المملكة على رقم مجاني واحد 920020301 أو عن طريق الرقم المجاني 19911. يستقبل الصندوق المكالمات من 190000 إلى 2300 00.
كيفية الاتصال بالضمان الاجتماعي
يمكن لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة التواصل مع صندوق الموارد البشرية بعدة طرق أخرى، وطرق التواصل التالية
- زيارة المقر الرئيسي يمكنك زيارة فرع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالرياض – حي المقرزات طريق الإمام سعود الفرعي، خلال ساعات العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس من الساعة 800 حتى 1420.
- صندوق بريد 12484. الرمز البريدي 11157.
- البريد الإلكتروني من المتوقع الرد في غضون 5 أيام عمل.
- التواصل عبر منصة تويتر ““.
- التواصل عبر شبكة التواصل الاجتماعي Facebook “”.
خدمة تقديم الشكاوى في مكتب العمل
تقدم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية خدمة تقديم الشكاوى من قبل العمال أو الموظفين ضد صاحب العمل أو الكفيل، ويتم ذلك إلكترونياً من خلال الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية. عملية تقديم شكوى إلى العمل يتطلب المكتب عدة أمور أهمها
- إرفاق عقد عمل أو أي شيء يثبت علاقة عمل مع الكفيل.
- تسليم المستندات المطلوبة حسب نوع النزاع.
- بيان هوية المدعي وأهليته القانونية واتفاقية الوكالة إذا كان وكيلاً.
- ادراج حق ة من قبل دائرة التسوية ويكون لمقدم الطلب بعد ذلك الحق في التوفيق والإفراج والرفض.
وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن لمقدم الطلب تتبع الشكوى عن طريق الاتصال بالرقم الوحيد المشار إليه أعلاه أو الحضور شخصيًا إلى الوزارة، موضحًا رقم الشكوى المقدمة ورقم مكتب التسجيل ورقم المؤسسة ورقم الهاتف.
كيف تكتب شكوى إلى مفتشية العمل
يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب العمل إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية
- اذهب إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية “”.
- ليأتي.
- انقر فوق علامة التبويب الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة “تقديم شكوى”.
- املأ النموذج الإلكتروني.
- انقر فوق أيقونة الإرسال.
عنوان وساعات عمل دائرة الضمان الاجتماعي
يمكنك زيارة أحد مكاتب الضمان الاجتماعي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة من الأحد إلى الخميس من الساعة 800 صباحًا حتى 220 مساءً. هذه الفروع هي
- فرع جازان.
- فرع تبوك.
- فرع الجوف.
- الحدود الشمالية.
- المنطقة الشرقية.
- مرحبا المنطقة.
- المدينة المنورة.
- مكة المكرمة.
- فرع الباحة.
- فرع عسير.
- فرع نجران.
- فرع القصيم.
- فرع الرياض.
في الختام أوضحنا رقم الضمان الاجتماعي الموحد المجاني 1444 في الرياض، وكذلك أوضحنا جميع طرق الاتصال التي يمكنك الحصول عليها من خلال الاستفسار عن خدمة معينة، وكذلك شرحنا بالتفصيل كيفية تقديم شكوى إلى مكتب العمل، وأخيرًا، لدينا تحديث مواعيد وفروع إدارة الضمان الاجتماعي.