رابط رفع شكوى مالية الضمان المطور ومتى يتم الرد على الاعتراض؛ حيث وفرت وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية من خلال هذا الرابط نظاما خاصا بالفقراء في المملكة، يمكن من خلاله تقديم الدعم المالي من خلال مدفوعات مالية شهرية لفئات معينة من المستفيدين، والتي يحق لهم الاعتراض عليها عند هناك أسباب لهذه الشكوى، وسنتعرف من خلالها على رابط الخدمة وطريقة الاعتراض على المدفوعات غير المستلمة،
رابط رفع شكوى مالية الضمان المطور ومتى يتم الرد على الاعتراض
قد يعترض المؤهلون للحصول على المزايا النقدية بموجب برنامج الضمان الاجتماعي على أخطاء في تسليم المدفوعات من خلال رابط إلى المنصة، سواء كانت الأخطاء عبارة عن تخفيض في المبلغ المستحق أو حجب إيصال الدفع النقدي للمستلم. تتطلب الشكوى إدخال بيانات محددة خلال آية معينة والانتظار حتى يكون هناك رد من المسؤولين.
كيفية تقديم شكوى مالية وضمان الاجتماعي المطور 2023
لقبول الاعتراض يجب إرساله من قبل المستفيد إلى رابط الخدمة باتباع الخطوات التالية
- الوصول المباشر إلى موقع خدمة الضمان النقدي في برنامج “الضمان الاجتماعي المطور” “”
- اختر الخدمات الفردية
- تسجيل الدخول تحت حساب المستفيد على منصة الضمان
- أدخل رقم التعريف المدني للمستلم
- أدخل كلمة المرور
- أدخل كلمة التحقق على الصورة
- تمكين خيار تسجيل الدخول
- اضغط على برنامج دعم المستفيدين
- انتقل إلى صفحة معلومات الطلب
- الضغط على المدفوعات المالية
- حدد الحزمة التي تحتوي على الخطأ
- التقط صورة دقيقة لصفحة تفاصيل الطلب واحفظها.
- انقر فوق تقديم شكوى
- انقر فوق الدفع غير المستلم
- قم بإرفاق الصورة الملتقطة بشاشة تفاصيل الطلب.
- انقر فوق تقديم شكوى
- تأكيد الشكوى
- انقر فوق تقديم شكوى
موعد الرد على الاعتراض على شكوى المالي في برنامج الضمان الاجتماعي المطور
المهلة الزمنية للرد على اعتراض مالي مقدم من مستفيد من الضمان الاجتماعي هي 60 يومًا (شهرين) من تاريخ تقديم الشكوى ضد المنصة، وهذه هي فترة التسوية، مما يعني أنه يمكن الرد في مدة أطول أو أقصر من ذلك، وفق مقتضيات فحص طلبات الشكاوى المقدمة، وأكدت الوزارة عزمها العمل بجد لتقليص المدة، لا سيما وأن تقديم الشكوى لا يُسمح به إلا مرة واحدة في كل دورة استحقاق.
ما هي الفئات التي يشملها الدعم المالي من خلال نظام ضمان اجتماعي متطور
يقدم نظام الضمان الإجتماعي المطور الدعم المالي لفئات الأسر ذات الدخل المنخفض والأيتام وكبار السن فوق الستين من ذوي الإعاقة، وتشمل هذه الفئة من النساء (أرملة – مطلقة – معلقة – مهجورة – زوجة الغائب والمفقود – زوجة المدينة على المخدرات).
هنا؛ وعلى رابط تقديم شكوى مالية، وضع ضمان، ومتى يتم الرد على الاعتراض نختتم مقالنا الذي درسنا نقاطه بالطريقة الصحيحة للاعتراض على الأخطاء في الحسابات المالية في الضمان المطور.