كشفت دراسة أجرتها شركة المحاسبة العالمية KPMG أن الناس في البلدان الناشئة يثقون في تقنيات الذكاء الاصطناعي ويقبلونها بمعدل أعلى من نظرائهم في البلدان المتقدمة. وأظهرت الدراسة أن الدول التي تتمتع بأعلى مستويات الثقة في الذكاء الاصطناعي هي البرازيل والهند والصين وجنوب إفريقيا، حيث عبر أكثر من نصفهم من سكانها عن ثقتهم الكبيرة وقبولهم لهذه التقنيات.
يوجد معظم مستخدمي الذكاء الاصطناعي في البلدان النامية
وأضافت الدراسة أن الهند هي الدولة الأولى في ثقة الذكاء الاصطناعي. حيث كان معدل القبول 75٪. كما أظهرت الدراسة أن الدول الناشئة، ولا سيما مجموعة دول البريكس. لديها أعلى مستويات المشاركة مع تقنيات الذكاء الاصطناعي. تأتي الصين في المرتبة الأولى حيث يستخدم 75٪ من العمال تقنيات الذكاء الاصطناعي في أماكن عملهم. تليها الهند بنسبة 66٪ والبرازيل بنسبة 50٪.
من ناحية أخرى، يبدو أن المواطنين في البلدان المتقدمة متشككون بشأن هذه التقنيات. وجاءت اليابان وفنلندا في المرتبة الأخيرة بثقة 23٪ في أنظمة الذكاء الاصطناعي. وأفاد 40٪ من الأمريكيين بأنهم يثقون في الذكاء الاصطناعي – لكن 24٪ فقط كانوا على استعداد لاستخدامه.
قبول الذكاء الاصطناعي عبر الدول
أشارت الدراسة – التي أجريت بالتعاون مع جامعة كوينزلاند في أستراليا – إلى أنه تم جمع الردود من أكثر من 17000 شخص من 17 دولة. بما في ذلك مجموعة دول البريكس البرازيل وروسيا والهند والصين وجنوب إفريقيا. بالإضافة إلى الولايات المتحدة واليابان وأستراليا وبعض الدول الأوروبية والآسيوية.
تضمن الاستبيان أسئلة تتعلق باستخدام وقبول تقنيات الذكاء الاصطناعي في مختلف المجالات المهنية. كالطب والتمويل والموارد البشرية وكذلك بعض الأنشطة اليومية.
أصبح الذكاء الاصطناعي موضوعًا شائعًا على المستوى العالمي مؤخرًا، حيث وصلت هذه الفكرة ذروتها في محرك بحث Google (NASDAQ ). هذا بفضل التقدم الكبير في مجالات مثل إنشاء الصور من النص، ونماذج تعلم اللغة المتقدمة. والأنظمة الأساسية التي تتيح استخدام هذه التقنيات في الحياة اليومية، مثل ChatGPT و Midjourney و Bing و Lensa.
تعكس الدراسة هذا الشعور، حيث أكد 82٪ من جميع المشاركين في الدراسة أن لديهم بعض المعرفة بالذكاء الاصطناعي. كوريا الجنوبية هي الدولة التي يعرف فيها معظم الناس هذه التكنولوجيا (98٪)، تليها الصين (96٪)، فنلندا (95٪)، وسنغافورة (94٪). هولندا هي الدولة التي قال فيها أقل عدد من الأشخاص أنهم سمعوا بهذه التكنولوجيا (58٪).
مخاوف من الذكاء الاصطناعي
ولكن كما هو الحال مع أي أداة تشهد تبنيًا سريعًا، تلعب المخاطر دورًا في النقاش. يشعر محترفو الموارد البشرية بأنهم أقل ثقة في تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي، بمستوى ثقة يصل إلى 36٪.
بشكل عام، يشعر 67٪ من السكان بالتفاؤل بشأن إمكانات الذكاء الاصطناعي. بينما قال 24٪ منهم فقط إنهم “غاضبون” من هذا النوع من التكنولوجيا.
الإحساس بالاتجاه للذكاء الاصطناعي
إن قبول الناس وثقتهم في الذكاء الاصطناعي، ليس فقط في السياقات المهنية ولكن أيضًا في السياقات العامة، يفتح عالماً من الاحتمالات والفرص التي يمكن أن تغير الطريقة التي يعيش ويعمل بها الناس. ومع ذلك، تنص دراسة KPMG أيضًا على أنه يجب على المستخدمين النظر في المخاطر والمخاوف المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، كما ينبغي مع أي تقنية متقدمة جديدة.
على الرغم من أن المزايا المحتملة للذكاء الاصطناعي إيجابية، إلا أنها تشكل خطرًا يجب مراعاته. يعتقد الخبراء أنه يجب وضع آليات رقابة صارمة لتدريب النماذج الذكية. إذا تم تسريع تدريب هذه التقنيات بشكل مفرط، فقد يؤدي ذلك إلى منتجات ناجحة للغاية. قد يتسبب ذلك في مشاكل خطيرة، وفقًا لبعض الشخصيات البارزة في الصناعة.
أصدرت مجموعة من الشخصيات البارزة في صناعة التكنولوجيا وأبحاث الذكاء الاصطناعي خطابًا يدعو إلى التوقف عن تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التي تتجاوز قوتها GPT-4.
تضمنت القائمة أسماء مثل Elon Musk و Steve Wozniak وحتى عماد Mostaq، الرئيس التنفيذي لشركة Stability AI، مطورو نموذج إنتاج الصور الذكي Stable Diffusion.
تشير هذه النتائج إلى أن الذكاء الاصطناعي لا يزال موضوعًا مهمًا للبحث والمناقشة في العالم. حيث أظهرت الدراسة أن 67٪ من عامة السكان يشعرون بالتفاؤل بشأن إمكاناتها. بينما قال 24٪ إنهم “غاضبون” من هذا النوع من التكنولوجيا.