خطوات اتصل بي على حسابك من موبايلي ؛ حيث تقدم شركة موبايلي السعودية هذه الخدمة المتميزة لجميع عملائها بحيث يكونون على اتصال دائم بأصدقائهم وأقاربهم، وهذه المقالة مخصصة لشرح هذه الطريقة، بالإضافة إلى بعض الخدمات الأخرى من موبايلي.
خطوات اتصل بي على حسابك من موبايلي
شركة موبايلي للاتصالات السعودية هي واحدة من أكبر الشركات الرائدة في العالم العربي منذ تأسيسها عام 2004 م. حيث بدأت الشركة أعمالها ويبلغ رأس مالها المقدر بـ 5 مليارات ريال سعودي، وانتهى الاحتكار في مجال الاتصالات في المملكة العربية السعودية بعد تأسيس وتأسيس موبايلي، ولدى الشركة حاليا العديد من العملاء الذي يفضله على غيره لأنه يقدم الكثير من العروض والخدمات ومنها خدمة الاتصال على حساب المتصل والتي سنتحدث عنها في هذا المقال.
اترك الأمر لي للاتصال بدون رصيد
توفر شركة الاتصالات السعودية موبايلي خدمة تتيح للعميل الاتصال بجميع الأصدقاء والأقارب بشرط أن تكون رسوم المكالمة على حسابهم الشخصي دون أن يدفع العميل أي تكلفة، كما تتيح هذه الخدمة للعميل تكوين مجموعة معينة من الأفراد يمكنهم الاتصال به على حسابه الشخصي، وذلك عندما لا يكون لديهم رصيد كافٍ لإجراء المكالمة.
كيف تتصل بي على حسابك من موبايلي
يمكن استخدام خدمة خليحة علي التي تقدمها موبايلي والتي تتيح الاتصال بحساب الشخص الآخر بإحدى الطرق التالية
- أدخل الرمز * 9 في لوحة الاتصال، متبوعًا برقم الهاتف المحمول، ثم اضغط على مفتاح الاتصال.
- اطلب الرمز * 1100، ثم اذهب إلى خدمات موبايلي واختر الخدمات ذات القيمة المضافة، ثم اختر خدمة Keep it on me، وبعدها يتم إدخال رقم الهاتف المحمول الذي تريد الاتصال به.
- أرسل رسالة نصية إلى الرقم 1100 تحتوي على كلمة “Let it be on me” متبوعة برقم الهاتف المحمول الذي تريد الاتصال به.
- اتصل بالرقم 1100، ثم اختر خدمات موبايلي، ثم اختر خدمة خليحة علي.
قواعد الخدمة تحافظ عليها من موبايلي
وضعت شركة الاتصالات السعودية موبايلي بعض القواعد المنظمة لاستخدام خدمة خليحة علي والتي تتيح الاتصال وإجراء المكالمات على حساب الشخص الآخر، وهذه القواعد هي كما يلي
- خدمة خليحة علي متاحة لجميع عملاء موبايلي، سواء كانوا يستخدمون باقات الدفع الآجل أو باقات الدفع المسبق.
- تتيح خدمة “خليحة علي” لجميع عملاء موبايلي اختيار بعض الأرقام لإضافتها إلى قائمة معينة، مما يسمح لهذه الأرقام المختارة بالاتصال باستخدام خدمة “خليحة علي” مباشرة، دون انتظار الموافقة من الطرف الآخر ؛ يمكن استخدام هذه الميزة مع أفراد الأسرة والعاملين والأصدقاء والأفراد الآخرين.
- يمكن لعملاء موبايلي الذين يستخدمون خدمة “خليحة علي” اختيار بعض الأرقام لإضافتها إلى قائمة الرفض. وهذا يعني أن هؤلاء الأفراد لا يمكنهم الاتصال من خلال خدمة “خليحة علي” على رقم العميل ؛ بحيث يتم رفض طلبهم تلقائيًا.
- تتيح خدمة “خليحة علي” للمشتركين ضبط خيارات الرفض للخدمة لرفض أي مكالمة عبر خدمة “خليحة علي” من أي متصل، ويمكن ضبط الإعدادات لرفض المكالمة من أي رقم محدد باستثناء الرقم. الأفراد المسجلين في قائمة القبول.
اتصل بي رسوم خدمة على حسابك من موبايلي
حددت شركة اتصالات موبايلي في المملكة العربية السعودية رسوم استخدام خدمة “خليحة علي” التي تتيح للعملاء الاتصال على حساب متلقي المكالمة في حال عدم وجود رصيد لدى المتصل، و وقالت الشركة إن تكلفة المكالمة هي التكلفة العادية للمكالمات الهاتفية من موبايلي بحسب الباقة. التي يشترك فيها متلقي المكالمة، تقول الشركة أيضًا أنه يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
كيف أرسل مكالمة إلى هاتفي المحمول
خدمة Call Me معروفة ؛ حيث يتم توفيرها من قبل جميع شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية أو في دول أخرى، وهي خدمة شبيهة بخدمة “خليحة علي” التي تتيح الاتصال على حساب متلقي المكالمة، ولكن خدمة CallMe هي رسالة نصية تصل للطرف الآخر تطلب منه الاتصال بصاحب الرسالة لأنه لا يملك رصيدًا في ذلك الوقت، ويمكنه الاستفادة من خدمة Call Me من موبايلي باتباع الخطوات التالية
- اطلب الرمز # 199 *، ثم اضغط على مفتاح الاتصال.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الذي تريد إرسال CallMe إليه.
- انقر فوق كلمة إرسال من الخيارات.
- سيتم إرسال رسالة مباشرة إلى صاحب الرقم مع عبارة “الرجاء الاتصال بي”.
خدمة راحتي موبايلي
خدمة My Mobily Rahati هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها شركة موبايلي للاتصالات السعودية. تم توفير هذه الخدمة حتى يتمكن العملاء من حظر أو حظر جهات الاتصال المزعجة ؛ يتم وضعه في قائمة تسمى قائمة الحظر. تتيح هذه الخدمة أيضًا للعملاء اختيار نغمة مخصصة تصل إلى جهات الاتصال التي تم حظرها. تشمل هذه النغمات رنين مستمر بدون رد، نغمة مشغول، إلخ، ويمكن تفعيل رسالة نصية تصل للعميل لإبلاغه بالأرقام المزعجة التي حاولت الاتصال به، ومن مزايا هذه الخدمة أنها يسمح للعميل بإنشاء رمز تعريف شخصي يتم إعطاؤه لجهات الاتصال حتى يتمكنوا من الاتصال وتجاوز الحظر.
تفعيل خدمة راحتي موبايلي
يمكن لعملاء موبايلي السعودية تفعيل خدمة راحاتي موبايلي بإحدى الطرق التالية
- أرسل الرمز 567 برسالة نصية إلى الرقم 1100
- اطلب الرمز * 1100، ثم اختر “خدمات موبايلي”، ثم اختر “خدمات القيمة المضافة”، ثم اختر خدمة راحاتي.
- أرسل كلمة “راحاتي” في رسالة نصية إلى الرقم 1100.
- اتصل على 1100 واتبع التعليمات للاشتراك في الخدمة.
طريقة الغاء تفعيل خدمة راحتي موبايلي
يمكن لعملاء موبايلي أيضًا إلغاء الاشتراك في خدمة رهاتي من خلال إحدى الطرق التالية
- اطلب الكود * 5678 # لإلغاء خدمة راحاتي مباشرة.
- أرسل رسالة نصية تحتوي على الرمز 5678 إلى الرقم 1100.
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع موبايلي، ثم اذهب إلى “خدماتي”، ثم “الراحة الخاصة بي”، ثم قم بإلغاء تفعيل الخدمة.
ما هي رسوم خدمة راحتي موبايلي
حددت موبايلي رسوم خدمة راحتي لتكون 15 ريالًا سعوديًا شهريًا، وسعر الخدمة مناسب جدًا مقابل الميزات المتنوعة التي توفرها خدمة راحاتي موبايلي للعملاء، ويتم إلغاء تفعيل الخدمة دون دفع أي رسوم وفي في أي وقت يريده العميل.
كيفية التحقق من رصيد مكالمات موبايلي
يمكن لعملاء موبايلي الاستعلام عن رصيد مكالماتهم من خلال الخطوات التالية
- اكتب الرمز * 144 # على لوحة الاتصال، ثم اضغط على مفتاح الاتصال.
- ثم ستحصل على تفاصيل رصيد مكالمات المستخدم.
- كما يمكنك الاستعلام عن الرصيد من خلال تطبيق موبايلي.
كيفية التحقق من رصيد موبايلي على الإنترنت
يمكن لعملاء موبايلي الاستعلام عن رصيد بيانات الإنترنت الخاص بهم من خلال الخطوات التالية
- اكتب الرمز * 1411 * 2 # على لوحة الاتصال، ثم اضغط على مفتاح الاتصال.
- ثم يتم إعطاء المستخدم تفاصيل البيانات المتبقية على شريحته.
- كما يمكن الاستعلام عن بيانات الإنترنت المتبقية من خلال تطبيق موبايلي.
كيفية التواصل مع موبايلي
تحرص شركة الاتصالات السعودية موبايلي على توفير أكثر من طريقة للتواصل معها، ومن طرق التواصل مع موبايلي ما يلي
- اتصل على 900 أو 1100 من أي رقم موبايلي.
- اتصل على 0560101100 من أي شبكة أخرى داخل المملكة العربية السعودية.
- انتقل إلى صفحة الشكوى على موقع موبايلي الرسمي.
حمل تطبيق موبايلي
توفر موبايلي التطبيق الإلكتروني الخاص بها على متجر Google Play ومتجر App Store ؛ حيث يمكن للعملاء تنزيل هذا التطبيق للاستفادة من الخدمات المتنوعة التي تقدمها موبايلي والتي يمكن أن نذكرها على النحو التالي
- قم بالدفع وإعادة الشحن بسهولة باستخدام بطاقات الخصم والائتمان.
- يمكنك التسوق من متجر موبايلي.
- كما يمكن استخدام التطبيق للاشتراك في خدمات وعروض موبايلي.
- يمكن للعميل التحكم في حسابه الخاص وإدارة جميع الأرقام المسجلة في حساب واحد.
- يمكن تنزيل تطبيق موبايلي مباشرة على هواتف أندرويد.
- يمكن أيضًا تنزيل تطبيق Mobily مباشرة على iPhone.
تعلمنا كيفية الاتصال بي على حساب موبايلي الخاص بك والمقدم من شركة موبايلي للاتصالات السعودية من خلال خدمة “خليحة علي” والتي تتيح للعملاء طلب الاتصال من إحدى جهات الاتصال الخاصة بهم في حالة عدم وجود رصيد لدى العملاء عند يحتاجون إلى إجراء المكالمة على وجه السرعة.