حل مشكلة تطبيق توكلنا ورقم الدعم الفني لتوكلنا ,حل مشكلة تطبيق Tawakkalna في المملكة العربية السعودية يعتبر تطبيق Tawakkalna من أشهر تطبيقات الهواتف الذكية إلى جانب برامج الكمبيوتر التي انتشرت مؤخرًا على نطاق واسع وعلى نطاق واسع جدًا، وتجدر الإشارة إلى أن هذا التطبيق تم تطويره للعمل على جميع الهواتف الذكية بمختلف أنواعها، وكذلك للعمل على الأجهزة اللوحية مثل الأجهزة المحمولة، فهو أحد تطبيقات الوباء.
ما هو تطبيق توكلنا
تطبيق توكلنا هو أحد تطبيقات الحكومة السعودية التي طورتها الهيئة السعودية للذكاء الاصطناعي والبيانات لمواجهة وباء كورونا الذي حدث في مارس 2022، ويعد هذا التطبيق من أشهر تطبيقات العمل سواء في العمل أو على الأجهزة أجهزة الكمبيوتر، الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
يعتبر التطبيق من التطبيقات التي تم إطلاقها خلال فترة جائحة كوفيد -19، حيث تمت إدارة عملية إصدار التصاريح إلكترونياً خلال فترة الحظر وهذا التطبيق بالتحديد ينتمي إلى أشكال الدعم الحكومي التي تهدف إلى وقف الانتشار عن طريق الحد الفيروس في المملكة العربية السعودية، قلل من تواجد الناس في المؤسسات الحكومية وفي الشوارع وفي وسائل النقل العام.
كيفية حل مشكلة استخدام ثقتنا
تعد مشكلة ثقتنا في عدم الإجابة من أكثر المشاكل شيوعًا لجميع مستخدمي هذا التطبيق المعين مؤخرًا، لذا فإن البحث عن حل لمشكلة هذا البرنامج منتشر جدًا نظرًا لانزعاج الكثير من الأشخاص من التطبيق و تم عرض حلول البرنامج في نقاط تحمل الطرق التالية :
- الطريقة الأولى تتمثل هذه الطريقة في تحديث برنامج ثقتنا من خلال متجر الهاتف، لأن المطورين بناءً على البرنامج حاولوا إجراء العديد من التحديثات على المشكلات الفنية التي واجهها المستخدمون في الفترة السابقة حتى ظل هذا التطبيق في حالة الاستقرار النسبي، بحيث يمكن الاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها البرنامج.
- الطريقة الثانية سيتم مسح برنامج ثقتنا على الهاتف، وسيتم مسح الملفات المؤقتة في الهاتف بواسطة تطبيق التنظيف، ومن ثم يجب تنزيل هذا التطبيق مرة أخرى بحساب آخر، والذي سيقوم بتسجيل الدخول إلى التطبيق وسيتم إصلاح جميع المشاكل تختلف.
- الطريقة الثالثة – يقوم الشخص بفتح تطبيق توكلنا من مجريدة الساعة الهاتف ويسجل الدخول إلى التطبيق باسم جديد، بحيث يمكن للمستخدم بسهولة استخدام جميع خدمات البرنامج.
كيفية التسجيل لدخول إلى توكلنا باستخدام مجريدة الساعة هاتفك
أعلن تطبيق توكلنا عبر حسابه الرسمي والرئيسي عن إمكانية التغلب على كافة المشاكل الفنية التي يواجهها مستخدمو هذا التطبيق عند فتح التطبيق من مجريدة الساعة ويتم ذلك من خلال النقاط التالية :
- يجب على المستخدم تسجيل الدخول أولاً إلى مجريدة الساعة الهاتف.
- في قائمة البحث التي تظهر، يدخل المستخدم (وثقنا ببعضنا البعض).
- يظهر الموقع بالترتيب الأول للمواقع، يقوم الشخص بالضغط عليه، للذهاب مباشرة إلى الموقع الرسمي، انقر فوق هذا الرابط.
- ينقر الشخص على كلمة تسجيل الدخول أعلى الشاشة.
- ثم يتم إدخال اسم ورقم المستخدم.
- يشرع الشخص في كتابة كلمة المرور الخاصة، مضيفًا الرمز المرئي الذي يظهر على الشاشة.
- ثم ينقر الشخص على كلمة “تسجيل الدخول”.
- ثم يأتي رمز برقم تأكيد الوصول على الهاتف.
- يقوم الشخص بإدخال هذا الرمز ثم النقر فوق كلمة التأكيد.
- يمكنك بعد ذلك استخدام جميع خدمات موقع توكلنا الرسمي.
ما هي خدمات تطبيق توكلنا
هناك العديد من الخدمات التي يتضمنها تطبيق توكلنا حيث يتم تقديم هذه الخدمات في النقاط التالية :
- فحص الحالة الصحية.
- إظهار نتائج اختبارات القياس.
- فحص الاكليل.
- ثق بنا التحذيرات.
- العنوان الوطني.
- جواز سفر صحي.
- المحفظة الرقمية.
- الهوية الرقمية.
- مشاهدة العامة للجرائم.
- العمرة مسموح بها.
- عرض بيانات جواز السفر والأحوال المدنية.
- شارك بطاقتك الصحية.
- تحقق من مواعيد ة القضائية.
- تحقق من تصاريح العمرة.
- لوحة البيانات.
- مستوى تعليم الأبناء.
- حالة حذر.
- دعم الشريك.
- إنشاء التجمعات.
- التسجيل اليدوي للمسبح.
- إذن الحج.
ما هو رقمنا المجاني
أنشأت الهيئة السعودية للبيانات خدمة اتصال فريدة لحل المشكلات على مدار الساعة لجميع المستفيدين، والتي يمكن التواصل معها بالطرق التالية :
- الرقم المجاني 8001289999.
- البريد الإلكتروني التالي
- حسابنا الرسمي على تويتر “”
في النهاية وعبر موقع الساعة , فإن هذا التطبيق وبعد معرفة التطبيق ومعرفة كيفية الدخول إلى التطبيق من خلال الموقع الرسمي والخدمات التي يقدمها التطبيق لجميع مواطني المملكة، يمكن أن يحد من تفاقم أزمة كورونا ويمنع انتشار الفيروس بشكل شامل في جميع أنحاء المملكة.