حل مشكلة الدخول الى فيس بوك قد يبدو هذا غير مهم بالنسبة لك، ولكن الخطوة الأولى التي يجب عليك التأكد منها هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا كنت تستخدم بيانات الجوال، فانتقل إلى WiFi وحاول تسجيل الدخول.
حل مشكلة الدخول الى فيس بوك
إذا رأيت أن الاتصال بالإنترنت ليس سبب فشل مصادقة Facebook أو أن التطبيق بطيء أثناء التصفح، فإن الخطوة التالية هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق Facebook. للقيام بذلك انتقل إلى الإعدادات (الإعدادات)> مدير التطبيقات> علامة التبويب الكل> Facebook> مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات إذا سألنا ما هو الهدف من Facebook الذي يطلب منك الموافقة على تسجيل دخولك من هاتف أو جهاز آخر لقد وجدت أن الإجابة ذات قيمة كبيرة، حيث يوجد بعض المستخدمين الذين يستخدمون الكمبيوتر الشخصي لتسجيل الدخول إلى حساباتهم على Facebook، وبعد فترة طويلة يقوم هؤلاء الأشخاص بفتح حساباتهم من الأجهزة والمتصفحات الأخرى أو من الهواتف الذكية الجديدة التي لم يتم تسجيلها في السابق، لذلك تجد Facebook دائمًا يرسل إشعارات إلى البريد الإلكتروني، تحتوي على رسالة تفيد بأنك قمت بتسجيل الدخول من متصفح Google Chrome، على سبيل المثال، من خلال رقم IP، واسم الدولة والمدينة التي كنت منها تم تسجيل الدخول. هناك ثلاثة روابط على Facebook للمساعدة في استعادة حساب Facebook، وسيتم كتابتها هنا. يتم شرح كل رابط بطريقة بسيطة حتى لو اختلف نوع الرابط في المساعدة على استعادة حساب فيسبوك، لكنه سيساعدك في محاولة إعادة الدعم لك وفتح الحساب المعطل بنسبة 80٪ بإذن الله.
المشاكل التي قد تواجهها أثناء تسجيل الدخول
إذا واجهتك مشكلة أثناء عملية تسجيل الدخول بأي من الطرق المذكورة أعلاه
- تحقق مما إذا كانت المشكلة مع جميع المستخدمين أم لا، فقد يكون هناك عطل مؤقت في الموقع.
- تأكد من إدخال بريدك الإلكتروني وكلمة المرور بشكل صحيح.
- إذا كانت هناك مشكلة في كلمة المرور، فقد لا تعمل أو لا يمكنك تذكرها، فأعد تعيينها.
اتبع الخطوات لحل المشكلة كما يلي
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من خلال الخطوات التالية
- إعدادات
- تطبيقات إدارة التطبيقات / تطبيقات المدير
- ابحث عن تطبيق Facebook messenger
- انقر فوق التطبيق
- ثم انقر فوق التخزين
- هناك خياران لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والآخر لمسح البيانات في الأسفل
- حاول أولاً مسح ذاكرة التخزين المؤقت وأعد تشغيل الهاتف