حل مشاكل تطبيق توكلنا للاندرويد والايفون، إذا كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية أو مقيمًا في إحدى مدن المملكة، فأنت بالتأكيد تستخدم تطبيق “توكلنا” للهاتف المحمول، والذي فرضته وزارة الصحة السعودية على جميع المواطنين والمقيمين تقريبًا لمدة سبعة أشهر في الماضي، ومثل أي تطبيق آخر، به بعض المشكلات التي بها العديد من المشكلات. حلول متنوعة، سنقدم لك الآن حلاً لمشاكل تطبيق ثقتنا، فتابع معنا.
ما هو تطبيق الثقة لدينا
تطبيق توكلنا هو تطبيق تفرضه وزارة الصحة على جميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، ويتم تنزيله من المتجر إلى الهاتف المحمول حتى تتمكن من الدخول إلى أي مكان سواء كان مطعمًا أو أسواقًا أو محلات تجارية أو المكاتب الحكومية أو حتى الحفلات الخاصة.
يقوم تطبيق توكلنا بإرسال البيانات الخاصة بالمستخدم المسجل بوزارة الصحة لمعرفة العدد الإجمالي للمصابين بفيروس كورونا في المملكة ومعرفة الحالات المشتبه فيها. يدخل المستخدم جميع الأعراض التي يشعر بها وسيقوم التطبيق بتحذيره ما إذا كانت هذه الأعراض تشبه أعراض فيروس كورونا أم لا.
كما يحذر التطبيق الأشخاص عند اتصالهم بشخص مصاب أو مشتبه بإصابته بفيروس كورونا وأهم ما يميز التطبيق أنه يمكنك إلغاء تصريح الخروج لبعض الأشخاص أثناء تطبيق حظر التجوال. أيضا، يمكنك الإبلاغ عن شخص مصاب من خلال التطبيق.
كيفية حل مشاكل استخدام ثقتنا
يعاني بعض الأشخاص الذين قاموا بتنزيل التطبيق على هواتفهم من عدم القدرة على تفعيل التطبيق على الهاتف المحمول. لذلك يتساءل الكثير من الناس عن أسباب ظهور هذه المشاكل، والتي قد يكون بعضها لأسباب فنية للتطبيق نفسه أو مشاكل قادمة من الجوال، سنعرض عليك الآن سلسلة من المشاكل التي تشترك بشكل كبير ستتم المطالبة بفئة وحلول لأي مشكلة.
هاتفك المحمول لا يدعم تطبيق توكلنا 2022
يشتكي بعض مستخدمي أندرويد من أن التطبيق لا يعمل على الهاتف، والإجابة نعم، تطبيق “توكلنا” لا يعمل على أنظمة الأندرويد القديمة. لديك Android لتتمكن من تنشيط التطبيق وإذا لم يقبل هاتفك التحديث، فسيتعين عليك تنزيل التطبيق على هاتف آخر.
تطبيق توكلنا لا يعمل، تظهر رسالة من التطبيق على شاشة هاتفي
أيضًا، يسأل البعض أن لديهم إصدارًا أحدث من Android، ولكن التطبيق معطل وهناك صعوبات في استخدامه، فما الحل
الجواب بسيط، التطبيق يقوم بتحديث نفسه من وقت لآخر، لذلك في بعض الأحيان تكون المشكلة في التطبيق نفسه، أي أنها مشكلة فنية، لذلك لا داعي للقلق، ولكن إذا استمرت هذه المشكلة في التكرار، فأنت يمكن حذف التطبيق وتنزيله مرة أخرى، فهو يعمل فقط دون أي مشاكل.
حل مشكلة عدم توفر تطبيق “توكلنا” على iPhone
إذا كنت من مستخدمي Apple وقمت بتنزيل التطبيق على جهاز iPhone أو iPad، فعلى الأرجح أنك لن تواجه أي مشاكل على هاتفك، ولكن إذا واجهت أي مشاكل أثناء استخدام التطبيق، فذلك بسبب استخدام كسر الحماية على جهازك .
من أجل استخدام تطبيق Tawakkalna، تحتاج إلى إلغاء كسر الحماية منه حتى تتمكن من استخدام التطبيق دون أي مشاكل. إذا واجهت مشاكل أخرى، فقم بحذف البرنامج وتنزيله مرة أخرى.
بعد عرضك في النهاية على أشهر المشاكل التي يعاني منها العديد من مستخدمي تطبيق توكلنا في المملكة العربية السعودية وحلول مشاكل توكلنا، نتمنى أن نكون قد أجابنا على جميع أسئلتك.