تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 2022, وهي من الأمور التي تعلن عنها هيئة الاتصالات السعودية والتي تضمن للعميل الحصول على خدمات متميزة ذات علاقة للتجوال في جميع مناطق المملكة، ومن خلال الأسطر التالية سنشرح لكم جميع المعلومات الخاصة بتفعيل هذه الخدمة من خلال نظام موبايلي.
تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 2022
يبحث الكثير من الناس عن طريقة لتفعيل خدمة التجوال المحلي من موبايلي، وهي إحدى الخدمات التي تفصح عنها موبايلي، والتي يمكن الاشتراك بها من خلال عدة طرق مختلفة، وهي كالتالي:
- يمكن للعميل الذهاب لأي فرع من فروع موبايلي.
- ومن خلاله يستفسرون عن خدمة التجوال المحلي، ويتعرفون على مميزاتها العديدة.
- بالإضافة إلى إمكانية طلب تفعيل هذه الخدمة من قبل العميل.
- سيعمل موظف خدمة العملاء بأحد فروع موبايلي على تفعيل الخدمة للعميل.
- مع العلم انه من الممكن التوجه للفرع خلال ساعات العمل التي تبدأ من التاسعة صباحا حتى الحادية عشرة مساءا.
- من السبت إلى الخميس، تختلف المواعيد يوم الجمعة، بدءًا من الرابعة مساءً حتى الحادية عشر مساءً.
ما هو التجوال المحلي؟
- التجوال المحلي هو إحدى الخدمات التي تقدمها موبايلي للعملاء.
- وتحديداً لك للأشخاص التابعين لشركة اتصالات أخرى، في حالة عدم توفر الشبكة من الشركة التي ينتمون إليها.
- مع العلم أن هذه الخدمة تشمل تواجد الشخص داخل حدود المملكة العربية السعودية في أي من مناطقها.
- تقدم موبايلي هذه الخدمة لجميع العملاء وهي إحدى الخدمات التي تم الإعلان عنها مؤخرًا من قبل هيئة الاتصالات والتقنية بالمملكة.
خدمات التجوال المحلي
هناك العديد من الخدمات المختلفة التي تقدمها موبايلي والتي تتبع خدمة التجوال المحلي، ومن هذه الخدمات ما يلي:
- يشمل التجوال المحلي خدمات الاتصالات.
- وكذلك خدمات الرسائل القصيرة.
- وأيضًا الخدمات المتعلقة بالرسائل التي تندرج تحت فئة الوسائط المتعددة.
- وكذلك خدمات الإنترنت والعديد من الخدمات الأخرى.
- مع العلم أن خدمة التجوال المحلي التي تقدمها موبايلي ستتمتع بالعديد من المزايا التي تميزها عن أي شركة أخرى.
- وذلك لأن موبايلي حريصة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء المنتسبين لشركات اتصالات أخرى.
- كما تساعدهم على الاستفادة من هذه الخدمات على أكمل وجه، وكذلك التكنولوجيا الحديثة المتوفرة في موبايلي.
- والتي تشمل خدمات الجيل الرابع وكذلك الجيل الثالث وكذلك الجيل الثاني.
مميزات التجوال المحلي
هناك العديد من المزايا المختلفة التي توفرها خدمة التجوال المحلي، حيث تعتبر خدمة متميزة وتأتي في مصلحة العميل بشكل عام، من خلال تمكينه من الاتصال أو إرسال الرسائل حتى في الأماكن الخالية من التغطية. ومن مزايا هذه الخدمة ما يلي:
- يمكن للمستخدم الوصول إلى شبكة موبايلي بسهولة شديدة من الشبكة الأخرى التي ينتمي إليها.
- كما تمكن المستخدم من الحصول على مائة بالمائة من جميع المعلومات، حتى لو كان موجودًا في أي منطقة من مناطق المملكة.
- من خلاله، يتم استخدام جميع موارد الشبكة بشكل كامل.
- بالإضافة إلى إمكانية الحصول على كفاءة كبيرة في التشغيل، من خلال المصاريف والأتعاب، وكذلك على حساب جميع المشغلين المحليين.
خدمة عملاء موبايلي
كما يمكن الاستعلام عن العديد من الخدمات المختلفة التي تقدمها موبايلي ومنها خدمة التجوال المحلي من خلال رقم خدمة العملاء والذي يمكن الوصول إليه من خلال النقاط التالية:
- يمكن للعميل الذي يرغب في تفعيل خدمة التجوال المحلي الاتصال برقم الخدمة 1100.
- بعد الاتصال بهذا الرقم يمكنك الاستعلام عن أي من الخدمات التي تقدمها موبايلي.
- بالإضافة إلى إمكانية الاستعلام من خلال الرسائل النصية والتي تتمثل في إرسال رسالة نصية عبر الرقم # 1001 *.
- بعد ذلك، يتم اختيار الرقم الثاني، متبوعًا بالتوجه إلى الرقم واحد، ثم الانتقال إلى الرقم تسعة.
- في النهاية، سيتم الضغط على زر الاتصال، وستظهر مجموعة من الخيارات المتعلقة بالخدمات المتنوعة التي تقدمها موبايلي.
- بالإضافة إلى إمكانية التواصل من خلال خدمة عملاء موبايلي، من خلال موقع التواصل الاجتماعي تويتر، والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من خلال الضغط على.
- كما قدمت موبايلي طرق للتواصل من خلال الدعم الفني على الرقم 901.
- أو من خلال عنوان البريد الإلكتروني الذي هو
كيف تستعلم عن تفعيل خدمات موبايلي؟
أتاحت موبايلي الاستعلام عن الخدمات التي يشترك بها العميل، وذلك للتعرف عليها، وكذلك إلغاء الخدمات التي لا يريدها، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- يقوم المستخدم بفتح تطبيق موبايلي مباشرة بعد تحميله على الهاتف المحمول.
- يمكن تنزيل التطبيق مباشرة عبر هواتف Android.
- وذلك من خلال رابط التحميل المباشر الذي يمكن الوصول إليه بالضغط عليه.
- أو قم بتنزيل التطبيق عبر أجهزة iPhone بالضغط.
- بعد ذلك، يتم ملء معلومات تسجيل الدخول، والتي تتضمن اسم المستخدم.
- ثم انتقل إلى حقل كلمة المرور.
- بعد الانتهاء من جميع البيانات، انتقل إلى الخدمات.
- بعد ذلك ينتقل إلى الحقل المتعلق بالاشتراكات التي تم تفعيلها من موبايلي.
- ستظهر نافذة جديدة تحتوي على جميع الخدمات المفعلة في موبايلي.
- يمكن للمستخدمين أيضًا العمل على إلغاء أي من الخدمات المتاحة للمستخدم بالضغط على كلمة إلغاء الاشتراك.