المبلغ الائتماني للأجهزة لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى stc ،وأوضحت الشركة أن مبلغ رصيد الجهاز لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى من stc، وهو أحد المشاكل الشائعة التي يواجهها عملاء شركة الاتصالات السعودية stc، وكجزء من سعيها لتقديم الحلول المناسبة لجميع المشاكل التي يواجهها العملاء. الآلية التي يمكن من خلالها حل هذه المشكلة، وأهم المعلومات حول المشكلة موضحة أدناه. مبلغ الائتمان للأجهزة التي تحمل هذا الرقم أقل من الحد الأدنى من stc.
ما هو الحد الائتماني لأجهزة stc
قد يتم تعريف حد الائتمان على أنه هو الحد الأقصى للمبلغ الذي يستطيع أن يصل إليه الحساب، و الذي يتم حساب حد الائتمان الشهري لكل شهر بطريقة مستقلة وشاملة لكافة الرسوم التي حيث يتكبدها العميل ؛ والتي تحتوى على الاشتراكات من الباقات وأشياء أخرى بالإضافة إلى الاستعمال، و التي يتمتع العميل بالحقوق التالية فيما يتعلق بحد الائتمان:
- الحق في حد ائتماني للخدمة المحدد في اتفاقية الخدمة والفاتورة الشهرية.
- يحق للعميل معرفة حد الائتمان في أي وقت.
- يحق للعميل طلب تخفيض حد الائتمان بشرط ألا يقل عن الحد الأدنى لقيمة الحزمة أو إجمالي مبلغ الاشتراكات المتكررة للعميل، ولا يتم زيادة الحد الأدنى إلا بناءً على طلب العميل.
- يحق للعميل أن يتم إخطاره عند إنفاقه 80٪ من تكلفة الحد الائتماني قبل فصل الخدمة عنه.
- يحق للعميل عدم طلب أي مبلغ يزيد عن الحد الائتماني الإجمالي، إلا في حالات قليلة.
ما هو رصيد الجهاز لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى من stc
ردت شركة الاتصالات السعودية stc على استفسارات العملاء بخصوص إحدى المشكلات الشائعة التي يواجهونها والتي تشمل ظهور تحذير بأن مبلغ الائتمان للأجهزة لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى من stc، وكان رد الشركة على النحو التالي يتبع
- يعتمد الحد الائتماني للأجهزة على فترة الاستمرارية مع stc بالإضافة إلى مبلغ الدفعات الشهرية (الفواتير)، وكذلك على التزام العميل بدفع الفواتير في الوقت المحدد لهذا وأحد أرقام العميل. لا ينبغي تعطيله مؤقتًا (تحويل الخدمة إلى استقبال مكالمات).
كيفية معرفة الحد الائتماني في شركة الاتصالات السعودية
معرفة حد الائتمان في شركة الاتصالات السعودية من الأمور المهمة التي يجب على العملاء الاهتمام بها لأنها مفيدة للتحكم في مصاريف العميل، ووفقًا لصفحة تويتر الرسمية لشركة الاتصالات السعودية STC، فمن الممكن التعرف على حد الائتمان عن طريق إرسال رسالة نصية برمز 1110 إلى الرقم 902.
كيفية تغيير حد الائتمان في شركة اتصالات سعودية
توضح الخطوات التالية كيفية تغيير الحد الائتماني في شركة الاتصالات السعودية
- ادخل إلى تطبيق stc بعد تنزيله على الأجهزة الذكية “”.
- انقر فوق علامة التبويب إدارة.
- اذهب إلى قائمة الفواتير.
- حدد المبالغ غير المسددة.
- انقر فوق تغيير الحد.
- قم بتغيير حد الائتمان إلى الرقم المطلوب، ثم انقر فوق تأكيد.
- وصول رسالة نصية إلى هاتف العميل تفيد بتغيير حد الائتمان.
كيف يمكن زيادة الحد الائتماني لأجهزة stc
يمكن زيادة الحد الائتماني من خلال تطبيق mystc باتباع الخطوات التالية
- قم بتنزيله على الأجهزة الذكية.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق بعد تشغيله على هاتفك
- انقر فوق علامة التبويب “الإدارة”، ثم انتقل إلى “الحسابات”.
- حدد المبالغ غير المفوترة وانقر فوق تغيير الحد.
- زيادة الحد الائتماني للمبلغ المطلوب.
- انقر فوق أيقونة التأكيد.
- تلقيت رسالة نصية على هاتفي تفيد بأن حد الائتمان الخاص بي قد تغير.
كيف تخفض حد الائتمان من stc
يمكن للأفراد الراغبين في خفض حد الائتمان الخاص بهم القيام بذلك باستخدام خدمة تغيير الحد باتباع الخطوات التالية
- أدخل تطبيق stc بعد تثبيته “”.
- انتقل إلى علامة التبويب “الإدارة”.
- أدخل قائمة الفواتير، ثم حدد المبالغ غير المفوترة.
- انقر فوق أيقونة تغيير الحد.
- تخفيض حد الائتمان للمبلغ المطلوب.
- انقر فوق خيار التأكيد
- وصول رسالة نصية لهاتف العميل تفيد بنجاح العملية.
ما هو كود تغيير حد الائتمان stc
توفر شركة الاتصالات السعودية رموزًا مختلفة حتى يتمكن الأشخاص من استخدام الخدمات بسهولة ؛ يمكن لعملاء stc التحكم في حد الائتمان عن طريق إرسال الرمز 4040 في رسالة نصية إلى 900.
رابط لحقوق والتزامات المشترك في شركة الاتصالات السعودية
يمكنك التعرف على جميع حقوق والتزامات عملاء stc من خلال اتباع الرابط، حيث أن الموقع الرسمي للشركة يحتوي على كافة التفاصيل التي تعكس حقوق والتزامات العملاء.
في النهاية ،نصل هنا إلى خاتمة المقال مبلغ رصيد الجهاز لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى لشركة stc، وقد حددنا من خلال خطوطه آلية يمكن بواسطتها أن تكون إحدى المشكلات الشائعة التي يواجهها عملاء stc، بالإضافة إلى العديد من المعلومات المهمة حول حد الائتمان، بما في ذلك كيفية معرفة هذا الحد وكيفية تغييره ، و نتمنى ان يكون قد نال اعجابكم.