الغاء تحويل المكالمات موبايلي وأكواد الغاء تحويل المكالمات، من السهل جدًا إلغاء إعادة توجيه المكالمات عبر الهاتف باستخدام رمز للقيام بذلك ؛ حيث عملت الشركة على توفير مجموعة من الأكواد التي تساعد عملائها على إلغاء أو تفعيل خدمة تحويل المكالمات دون الحاجة للتواصل مع خدمة العملاء أو زيارة أحد فروعها في المملكة العربية السعودية ويوضح موقعنا هذا كيفية الغاء تحويل المكالمات موبايلي وأكواد الغاء تحويل المكالمات، بالإضافة إلى ذكر الكيفية للاشتراك في هذه الخدمة.
شركة اتحاد الاتصالات في السعودية
حيث تأسست شركة اتحاد اتصالات في المملكة العربية السعودية في عام 1425 هـ الموافق 2004 م، وهي باقات متعلقة بالتجوال لتقديم خدماتها للعملاء الذين يسافرون خارج المملكة.
الغاء تحويل المكالمات موبايلي وأكواد الغاء تحويل المكالمات
قامت موبايلي بتزويد جميع عملائها بخدمة تحويل المكالمات المجانية حتى يتمكنوا من تلقي مجموعة متنوعة من المكالمات تحت أي ظرف من الظروف. لأن هذه الخدمة تساعدنا في استقبال المكالمات عندما يكون الهاتف خارج النطاق، أو عند إيقاف تشغيله، أو مشغول بمكالمة أخرى، أو غير ذلك.
خطوات تحويل المكالمات الهاتفية
يمكن لجميع عملاء موبايلي في المملكة اتباع الخطوات التالية لإلغاء إعادة التوجيه
- انتقل إلى واجهة الهاتف المحمول.
- أدخل ## 002 # باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.
- اضغط على زر الاتصال لإلغاء الخدمة.
- انتظر حتى يتم تأكيد المعاملة من قبل الشركة.
ما هي رموز تحويل المكالمات
توفر موبايلي العديد من الأكواد التي يمكن استخدامها لإلغاء تحويل المكالمات المخصص والجدول التالي يسرد جميع الرموز المذكورة.
| الخدمات | الرمز |
| إلغاء النقل عندما يكون الخط مشغولاً | ## 67 # |
| إلغاء التحويل في حالة الإغلاق أو خارج منطقة التغطية | ## 62 # |
| تم إلغاء النقل بعد عدة أصوات تنبيه | ## 61 # |
| إلغاء إعادة توجيه المكالمات العامة | ## 21 # |
كيفية الاشتراك والتفعيل في خدمة تحويل المكالمات من موبايلي
توفر موبايلي العديد من الرموز التي يمكن استخدامها لإعادة توجيه المكالمات على أساس فردي دون إعادة توجيه على الإطلاق في جميع الحالات، وبعض هذه الرموز مذكورة أدناه.
إعادة توجيه الرمز من موبايلي
يقوم عملاء موبايلي بسهولة بإعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إلى رقم آخر باتباع الخطوات التالية
- أدخل الواجهة.
- اكتب ** 21 * رقم # يبدأ بنجمة.
- اضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة.
التحويل عندما يكون الخط مشغولاً
يمكننا استخدام هذه الخدمة عندما نريد تحويل المكالمات إذا كان الخط مشغولاً بمكالمة أخرى، ولكن دون الحاجة إلى تحويل المكالمات في حالات أخرى، بالذهاب إلى واجهة الاتصال ثم إدخال الرقم ** 67 * # بدءاً بعلامة النجمة * وتنتهي برمز النافذة # والضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة مباشرة.
الإرسال في حالة الإغلاق أو التواجد خارج منطقة التغطية
تساعدنا هذه الخدمة في إعادة توجيه المكالمات في حالة إيقاف تشغيل الهاتف، أو في وضع الطيران أو خارج التغطية لأي سبب آخر، ويتم تنشيط خدمة إعادة توجيه المكالمات في حالة إغلاقها أو عدم تغطيتها عن طريق رقم الهاتف * 62 ** ## البدء بنجمة ثم انتظار تفعيل الخدمة من قبل الشركة.
حول بعد بضع مكالمات
يمكن لعملاء موبايلي تفعيل خدمة التحويل بعد عدة مكالمات على النحو التالي
- أدخل الواجهة.
- أدخل الرقم * 61 *** #، بدءًا بعلامة النجمة.
- اضغط على زر الاتصال بعد تأكيد الرقم.
- انتظر حتى تقوم الشركة بتفعيل الخدمة.
كيفية تحويل المكالمات إلى موبايلي المغلقة
يقوم العديد من عملاء موبايلي بتحويل المكالمات إلى خاص بدلاً من تحويلها إلى رقم هاتف آخر لأنهم يريدون استخدام الهاتف وإرسال المكالمات دون الرغبة في استقبال المكالمات، ويمكننا تحويل المكالمات إلى خاصة على النحو التالي
- انتقل إلى واجهة الهاتف المحمول.
- أدخل الرقم ** 21 * 1431 # باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.
- انقر فوق أيقونة الاتصال.
ما هي خدمة العملاء المتنقلة
يجيب فريق دعم العملاء في موبايلي على جميع أسئلة العملاء واستفساراتهم ويساعدهم في حل العديد من المشكلات الفنية التي يواجهونها. التالي
- انتقل إلى نموذج الاتصال “”.
- اكتب اسمك بالكامل، ثم أدخل رقم هاتفك.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستلم.
- حدد نوع الطلب من القائمة المنسدلة.
- اكتب الموضوع، ثم اكتب نص الرسالة.
- قم بتنزيل المرفقات المطلوبة إذا كنت ترغب في ذلك.
- قم بإجراء اختبار التحقق ثم أرسل طلبك.
إلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا هذا والذي بعنوان الغاء تحويل المكالمات موبايلي وأكواد الغاء تحويل المكالمات، حيث تعرفنا من خلاله على كيفية الاشتراك والتفعيل في خدمة تحويل المكالمات من موبايلي، بالاضافة إلى التعريف على كيفية تحويل المكالمات إلى موبايلي المغلقة، وما عي خدمة العملاء المتنقلة.