الدعم الفني بلاك بورد جامعة القصيم، من أكبر الخدمات التي تقدمها المملكة في الواقع الافتراضي، من خلال عدة تطبيقات تهدف للرد على طلبات الطلاب وتوضيحها، من خلال سلسلة من التعليمات توضح كيفية عمل المواقع، والتواصل معهم لعدم القدرة على ذلك. كثرة الجامعات بسبب فيروس كورونا.
ما هو نظام مجلس جامعة القصيم
ويضم مجموعة من المختصين مسئولين عن الإجابة ومتابعة كافة المحتويات التي تراجعها الجامعة على الموقع، وكذلك الإشراف على جميع العمليات التعليمية وإدارة المناهج التي يقدمها الأساتذة وآراء الطلاب من خلال جداول التقييم التي تظهر. تستخدم كل عام في الدورة.
يتم عمل المجلس إلكترونيًا، دون أن يضطر الطالب للذهاب إلى قاعة المحاضرات أو المحاضرة، أو الالتزام بوقت محدد، ويفتح 24 ساعة يوميًا لأي شكاوى واستفسارات حيث أنه أحد الأقسام الموجودة فيه.
ما فوائد نظام البلاك بورد الفني للدعم الفني بجامعة القصيم
يستخدم الطلاب خدمات الجامعة من خلال
- يمكنه عرض المزيد من محتويات الصفحة عبر عنوان البريد الإلكتروني للجامعة.
- يتم تمكين الطالب من إدخال المقررات الخاصة به ويثير مشكلته فيما يتعلق بالخدمة عندما يكون محتوى السجل أو شرح البروتوكول التمهيدي للطالب.
- يقوم الطالب بتقديم الطلب الخاص به إما على صفحة الإدارة من خلال طلبات السحب أو إعادة التسجيل.
- يساعد الموقع الخريجين في الإجابة على جميع الأسئلة والحصول على ساعات عمل جامعية لاستخراج الأوراق.
- سيسمح هذا للطالب بالحصول على رقم بريده وسيقوم وكيل الدعم بالرد عليه.
- يوفر الدعم الفني للطالب الرابط الرسمي لجامعة القصيم ويوضح جميع الأمور الأكاديمية والإدارية للطالب.
- يمكن لمستخدمي Blackboard الاتصال بالخدمة وإرسال جميع الأوراق إلكترونيًا أو طلب الخدمات المتعلقة بالتسجيل أو التخلي عن الموقع أو فقدان كلمات المرور.
- يقدم الجانب الفني خدمة إعادة ملفات الطلاب وبياناتهم.
- يقوم بإرسال الرسائل والملفات ويمكن للطالب إجراء مكالمات صوتية للخدمة ولأكثر من طالب في وقت واحد مع طاقم الدعم.
ما هي عيوب نظام البلاك بورد الفني للدعم الفني بجامعة القصيم
على الرغم من الخدمات الممتازة التي قدمتها الجامعة مؤخرًا لجميع الطلاب، فقد تلقى الدعم الفني العديد من الشكاوى حول بعض أوجه القصور في أنظمة الحرم الجامعي، على النحو التالي
- لم يعد بإمكان النظام الإجابة على جميع المعلومات والأسئلة التي يحتاجون إلى معرفتها مع زيادة عدد الطلاب، مما يجعل التكنولوجيا وأدوات الاتصال والأخبار بطيئة للغاية.
- الضوابط المتضمنة في الموقع تلزم الطالب ببعض مواد الدورة ولا تسمح لهم بالوصول إلى جميع الملفات، مع العلم أنه موقع يخدم الطلاب ويقوم بإدارة وتحديث جميع بياناتهم بطريقة معقدة للغاية.
ما ارقام الدعم الفني لجامعة القصيم بلاكبورد
أعلنت جامعة القصيم عن سلسلة من الأرقام عبر تطبيقاتها وموقعها الإلكتروني الرئيسي لتسهيل وصول الطلاب إلى الدعم الخاص بهم، من خلال الرابط أدناه
- يمكن للعديد من الطلاب الوصول إلى موقع الويب باستخدام الرابط أدناه إذا كان يتعذر الوصول إلى أرقام الهواتف.
- المملكة العربية السعودية جامعة القصيم الجامعة المركزية (966) (16) 3800050.
- البريد الإلكتروني .
- العلاقات العامة للدعم الفني
- هاتف (966) (16) 3800545 +
- فاكس (966) 3803070 (16) +
- إدارة الشكاوي بالجامعة
- مقر الجامعة (966) 3802772+
- البريد الإلكتروني .
باختصار، حرصت المملكة العربية السعودية على تقديم الدعم الفني لبلاك بورد في جامعة القصيم لتسهيل الطلاب في الإجابة على الأسئلة والشكاوى ومعرفتهم بكيفية تشغيل الخدمة والاستفادة منها.
الى هنا نكون قد وصلنا الى ختما مقالتنا الي عرضناها لكم على جريدة الساعة وتحدثنا لكم فيها عن الدعم الفني بلاك بورد جامعة القصيم متمنين ان تكونوا قد حصلتم على كافة المعلومات التي تبحثون عنها وقضيتم وقتا ممتعا في القراءة.