يعد الاستعلام عن الحوادث المرورية في المملكة العربية السعودية 2022 من أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية للمواطنين الذين تعرضوا لحوادث مرورية لمساعدتهم على معرفة تفاصيل الحادث والأضرار الناتجة عنه بالترتيب. للحصول على سيارة تأمين وليس إصلاحها على نفقتك الخاصة، وفيما يلي سنشرح لك كيفية التعرف على الحوادث المرورية في المملكة العربية السعودية عام 2022، بالإضافة إلى ذكر أهم المعلومات في هذا الصدد.
شركة نجم للطوارئ
نجم لخدمات التأمين هي منصة فعالة لتسهيل ومعالجة وحل الإجراءات المتعلقة بالحوادث وفقًا للقوانين المنصوص عليها في قوانين المملكة العربية السعودية ووزارة الداخلية والبنك المركزي السعودي (ساما). ). تأسست في عام 2007 ومقرها في الرياض، وهي تقدم خدمة خالية من العيوب واحترافية وخالية من المتاعب لشركات التأمين وسائقي السيارات في المملكة العربية السعودية. تمتلك الشركة مجلس إدارة مكون من 9 أعضاء، بالإضافة إلى 27 شركة تأمين، وتتميز الشركة بالعديد من المزايا منها
- السرعة في تلبية احتياجات سائقي السيارات.
- تقديم الدعم والمساعدة العادلين لسائقي السيارات.
- تسهيل تسوية المطالبات في أسرع وقت ممكن.
- المشاركة في الارتقاء بمعايير السلامة على الطرق من خلال تحليل البيانات والمعلومات التي تمتلكها نجم.
الاستعلام عن حوادث السير في السعودية 2022
تقدم وزارة الداخلية خدمات التحقيق في الحوادث المرورية بعدة طرق، منها ما يلي
التحقيق في الحوادث المرورية لبوابة مرور الرياض
توفر مرور الرياض خدمة طلب حادث مروري وإرسال تقرير شامل يحتوي على معلومات كاملة ومفصلة إلى شركة تأمين المشترك، وخطوات الطلب كالتالي
- مدخل مرور الرياض “”.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب أبشر الخاص بك باستخدام
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- تأكيد الكود.
- اكتب رقم الحادث.
- انقر فوق عرض.
طلب مخالفات مرورية برقم تعريفي
تتبع خطوات التعرف على حوادث المرور برقم معرف على منصة أبشر بالخطوات الموضحة أدناه
- أدخل موظفي أبشر.
- الوصول إلى خدمات الطرق.
- انتقل إلى خدمات المعلومات.
- أدخل البيانات المطلوبة وهي
- تحديد نوع وثيقة الهوية
- رقم تعريف.
- الكود المرئي.
- جنسية
- انقر فوق عرض.
- ستظهر أي مخالفات يتم تسجيلها على المركبة إن وجدت مع تفاصيلها.
تقرير حادث شركة نجم
يسافر نجم إلى مكان الحادث لإعداد تقرير مفصل لتحديد المسؤوليات بين الأطراف المعنية. نتبع القوانين التي وضعتها إدارة المرور السعودية في كل إجراء. بعد ذلك يتم تقديم الطلبات عبر الإنترنت ويتم متابعة حالة التقرير سواء تم إرساله إلى شركة التأمين المعنية أم لا. يمكنك الطلب بالقيام بما يلي
معلومات عن حوادث المرور برقم الحادث
يمكنك طلب تقرير حادث مروري برقم الحادث واتباع الخطوات التالية
- تسجيل الدخول للموقع الرسمي لشركة نجم.
- الانتقال إلى الخدمات الفردية.
- انقر فوق “استعلام عن خدمات الإبلاغ عن الأعطال”.
- أدخل البيانات المطلوبة
- رقم الحادثة.
- رقم الهاتف المحمول.
- رمز التحقق المرئي.
- انقر فوق إرسال.
- ستظهر جميع المعلومات حول الحادث.
طلب الحوادث المرورية مع معلومات عن الحوادث
يمكنك أيضًا التعرف على حوادث المرور من خلال معلومات الحوادث على النحو التالي
- تسجيل الدخول للموقع الرسمي لشركة نجم.
- اختيار الخدمات الفردية.
- انقر فوق “استعلام عن خدمات الإبلاغ عن الأعطال”.
- حدد لطلب معلومات حول الحادث.
- أدخل البيانات المطلوبة
- تاريخ.
- مدينة.
- رمز الدولة.
- رقم الهاتف المحمول.
- تأكيد الكود.
- انقر فوق إرسال.
إجراءات التبليغ عن الحوادث المرورية في منطقة النجمة
يجب اتباع الخطوات الموضحة أدناه للإبلاغ عن حادث مروري في النجمة
- اتصل برقم نجم واحد.
- أدخل البيانات المطلوبة
- اسم المؤلف.
- رقم الهاتف المحمول.
- رقم لوحة.
- أدخل تفاصيل حول الحادث، مثل الموقع والوقت، بالإضافة إلى أهم خصائص الكائن.
- بعد تلقي طلب تقييم الضرر، يمكنك الاتصال بمحلات الإصلاح المعتمدة في المنطقة.
- الحصول على إذن لإصلاح مركبة ترسل إلى المرور.
- اتصل بشركات التأمين للحصول على الدعم الذي تحتاجه لإصلاح سيارتك.
برنامج التقييم
برنامج تقدير هو نظام متكامل لإدارة وتشغيل وتنظيم تقييم الأضرار الإلكترونية للمركبات بطريقة احترافية ومهنية عالية تحديد تكلفة التعويض ويتكون المشروع من أربعة أجزاء رئيسية وهي نظام إلكتروني متكامل، أداء تقني مراكز وكادر احترافي متميز وترخيص مهني للمركز. يهدف البرنامج إلى
- تسهيل الإجراءات وتقليلها.
- قم بإعداد عمليات الدرجات.
- تسريع عملية التعويض.
- خدمة مجانية للمركبات المؤمن عليها.
كيفية التسجيل في برنامج التقييم
يجب على المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية التسجيل في برنامج تقدير عن طريق تحديد موعد حتى يتمكنوا من التعرف على الحوادث المرورية والحصول على تعويض عن الحوادث، وتتمثل خطوات التسجيل في الآتي
- الوصول المباشر إلى برنامج التقييم.
- اضغط على الخدمات الإلكترونية.
- حدد خدمة المواعيد.
- أدخل البيانات المطلوبة في الحقول المتوفرة لهذا الغرض.
- انقر فوق الحجز.
اطلب تقرير التقييم
يمكن لمقدم الطلب الإبلاغ عن تقييم بعد التسجيل وتحديد موعد باتباع الخطوات التالية
- الوصول المباشر إلى برنامج التقييم.
- اضغط على الخدمات الإلكترونية.
- حدد خدمة لطلب تقرير التقييم.
- أدخل جميع تفاصيل التقرير في الحقول المخصصة، وهي
- رقم حالة التقييم
- رقم الهاتف المحمول.
- انقر فوق تأكيد.
- ستظهر جميع تفاصيل التقرير ويمكنك تنزيل التقرير.
ما هو معدل تكرار الأخطاء في الحوادث المرورية
تنص اللوائح التنفيذية للمرور على أن القانون يستثني السائق من القانون العام في حال كان السبب هو القوة القاهرة أو كان أحد أطرافه حيوانًا، وفي ذلك الوقت كان المالك أو الشخص المسؤول عن ذلك. مسؤول، مع التأكيد على أن مسؤولية إثبات المسؤولية تقع على عاتق محقق الحادث وتحت إشراف الضابط المناسب، شريطة تقديم اعتراضات الضحية في غضون 10 أيام من وقوع الحادث. في حالة تعذر تحديد المسؤولية لأسباب وجيهة، يتم إحالة أطراف الحادث إلى المحكمة المختصة للبت في الحادث وتحديد المسؤولية. إذا كان سائق المركبة هو سبب الحادث، فقد نصت المادة 60 من اللائحة على أن تحديد معامل الخطأ ينقسم إلى (100٪، 75٪، 50٪، 25٪) ويتم تنفيذه على أساس ثلاثة أقسام رئيسية. المعايير وهي
- الإهمال يُحدَّد في حالة ترك العمل الذي كان يجب القيام به، أو في حالة عدم مراعاة الحيطة والحذر، مما أدى إلى وقوع حادث مروري.
- عدم اليقظة فعل الخطأ وعدم تقييم النتائج.
- مخالفة القواعد بما في ذلك ارتكاب أي عمل يخالف قواعد وضوابط المرور.
الحوادث التي فشل نجم في معالجتها
تم تحديد حالات رفض نجم السيطرة عليها، وأبرزها ما يلي
- الحوادث التي أدت إلى الوفاة أو الإصابة.
- حوادث خارج النطاق الجغرافي لنجم.
- الحوادث التي قد تحدث بسبب الكوارث الطبيعية أو الحوادث الإجرامية.
- حادث لا يملك فيه أحد الطرفين المستندات التالية
- بوليصة تأمين سارية المفعول من شركة تأمين سعودية، والتي يجب أن تكون مصدقة من مؤسسة النقد العربي السعودي.
تطبيق نجم للحوادث المرورية
تقدم شركة نجم لخدمات التأمين تطبيقًا إلكترونيًا للهواتف الذكية “نجم” يتيح لسائقي المركبات وعملاء التأمين استخدام الخدمات التالية
- الإبلاغ عن الحوادث
- تصوير مكان الحادث
- تتبع حالة الأعطال
- معرفة الوقت المتوقع لوصول المحقق مع القدرة على معرفة وتتبع موقع المحقق على الخريطة.
يمكنك تنزيل التطبيق من روابط التطبيق التالية
- هواتف Android “”.
- هواتف iPhone “”.
طرق التواصل مع نجم الحادث
- المقر الرئيسي يمكنك زيارة عنوان الشركة على طريق الملك عبد العزيز – مخرج 5 – حي الغدير، مجمع اللؤلؤة، بجوار المخرج رقم 3 جنوبا، من الأحد إلى الخميس صباحا من الساعة 800 حتى 400. اخر النهار.
- ويمكنك معرفة أقرب فرع إليك مباشرة من خلال دليل الفروع “”.
- رقم الهاتف تقدم شركة نجم لخدمات الحوادث رقمًا واحدًا 199033 أو الرقم الداخلي 920000560 حيث يمكنك الاتصال بممثلي خدمة العملاء للإبلاغ عن حادثة أو الاستعلام عن بلاغ أو تقديم شكوى.
- النماذج الإلكترونية كما قدمت الشركة خدمة التواصل معها من خلال الاستمارات الإلكترونية على النحو التالي
- نموذج الشكوى “”.
- شكل العرض “”.
- نموذج طلب “”.
رابط للتعرف على حوادث المرور في المملكة العربية السعودية 2022
يمكنك الدخول مباشرة إلى موقع نجم واختيار طريقة طلب رقم الحادث أو معلومات الحادث، وإدخال كافة البيانات المطلوبة في الحقول المقابلة لتظهر لك كافة تفاصيل تقرير الحادث.
وبذلك نكون قد وصلنا بك إلى نهاية مقالنا الذي شرحنا فيه كيفية التعرف على حوادث المرور في المملكة العربية السعودية 2022 بطرق مختلفة، وقد ذكرنا جميع طرق الاتصال بالشركة واختتمنا مقالتنا . مع رابط للتعرف على حوادث المرور للحصول على كافة المعلومات المتعلقة بتقرير الحوادث المرورية.