الاختلاف بين الفرنشايز والوكالة، إلا أن هناك عدة اختلافات بينهما. يمتلك الامتياز والوكالة نماذج تشغيل متشابهة من حيث أنهما يشركان طرفًا ثالثًا للمشاركة في بيع منتج، وإلى جانب هذا الأساسي التشابه، هناك عدد من الاختلافات التي يجب أخذها في الاعتبار عند تحديد أفضل طريقة للعمل، فما الذي سنتعلم من خلاله والاختلافات بين النموذجين ونقدم شرحًا لفهم نموذج العمل الأفضل لأعمالنا.
الاختلاف بين الفرنشايز والوكالة
الامتياز هو نوع من الأعمال التي يمتلكها ويديرها فرد (مانح الامتياز) ولكن تتم إدارته والتحكم فيه من قبل شركة أكبر بكثير (وطنية أو متعددة الجنسيات) وهي صاحبة الامتياز. العديد من المتاجر والمطاعم التي تراها كل يوم هي امتياز مثل Subway و The UPS Store و Ace Hardware و Pizza Hut و Hilton Hotels وآلاف الآخرين، عندما تشتري حقوق الاستثمار في هذا النوع من الأعمال، فإنك تشتري حقوق استخدام نموذج ونظام أعمال مثبتين بأسعار مثبتة، منتجات. وطرق التسويق، يمكنك أيضًا شراء حقوق العلامة التجارية ولديك حق الوصول الكامل إلى المواد التي تحمل علامة تجارية للشركة، بما في ذلك الشعارات واللافتات وكل ما يتعلق بالعلامة التجارية.
ما هي الوكالة
الوكالة عبارة عن بوابة أعمال محددة يتم من خلالها بيع المنتجات والخدمات للمستهلك النهائي. ويمكن تفسير ظهور الوكالات بالقيود اللوجستية ورأس المال التي تواجهها شركات التصنيع، وخاصة الشركات متوسطة الحجم. أحد الحلول القابلة للتطبيق هو تعيين وكلاء إلى الأسواق المختلفة لاكتساب عملاء جدد بسعر أقل، وبالتالي تعمل الوكالات كممثلين للشركة الأم في السنوات الأخيرة، نجحت العديد من الشركات مثل Amazon في إنشاء شبكات عبر الإنترنت من “الشركات التابعة” المستقلة التي تستخدم نموذج عمل الوكالة في بطريقة غريبة في القرن الحادي والعشرين.
الفرق بين الامتياز والوكالة
الامتياز هو عقد بين مالك العلامة التجارية (مانح الامتياز) وطرف آخر (مانح الامتياز) لاستخدام العلامة التجارية وتلقي المنتجات والخدمات والدعم من مانح الامتياز. في حالة الوكالة، حيث يشارك أحد الطرفين (الوكيل) في العمل أو يمثل الطرف الآخر (الرئيسي)، على التوالي، يعمل الوكيل نيابة عن المدير في أداء مهام أو واجبات محددة، وكذلك مثل الوكالة. يتم تعيين وكيل لبيع السلع أو الخدمات نيابة عن الموكل. عادةً ما يتلقى الوكلاء عمولة على المبيعات التي يقومون بها، وقد يقدمون أيضًا بعض الخدمات التي يبيعها المديرون. يعتمد الاختيار بين الوكالة والامتياز على الأهداف وخطة العمل، وأي نموذج توزيع يعمل بشكل أفضل، فيما يلي سنصف الاختلافات الرئيسية بين الوكالة والامتياز لمساعدتك في الاختيار بينهما.
ملكية المنتج وتوزيعه
الفرق الرئيسي بين الامتياز والوكالة هو ملكية المخزون المادي. بموجب نموذج الامتياز، يُباع المنتج بالجملة لمانح الامتياز، الذي يبيعه بعد ذلك (التجزئة) إلى العميل. تنتقل ملكية البضائع من صاحب الامتياز إلى صاحب الامتياز. صاحب الامتياز، حيث يتلقى صاحب الامتياز إيرادات من السعر الذي يتقاضاه صاحب الامتياز، ولكن مع نموذج الوكالة، تظل ملكية المنتج مع المدير ولا يأخذ الوكلاء ملكية البضائع، بل يمثلون المورد في منزلهم أو أجنبي الأسواق. يعمل الوكيل كبائع يبيع البضائع إلى المشتري نيابة عن الموكل، ويتلقى الوكيل عمولة من البيع.
تكاليف التأمين والشحن والمخزون
يمكن للطرف الذي يمتلك المنتجات (البضائع) أن يؤثر أيضًا على العوامل والتكاليف اللوجستية الأخرى في سلسلة التوريد، مثل التأمين، على سبيل المثال، يحتاج أصحاب الامتياز عادةً إلى تغطية تأمينية من الوقت الذي يبيع فيه مانح الامتياز المنتج لهم، وهذا يتناقض مع الوكالة عندما تظل ملكية البضائع مع الأصل حتى بيع المنتج، يجب أن يؤخذ ذلك في الاعتبار في تكاليف وسياسات التأمين، والشحن مشابه لمثل هذه التكاليف اللوجستية، والتي غالبًا ما تُترك على حساب الأصل في اتفاقية الوكالة، ولكن في الامتياز يكون ذلك على حساب صاحب الامتياز.
الاعتراف بالدخل وتوقيته
أحد مجالات الاختلاف الرئيسية بين الوكالة والامتياز هو التعرف على الإيرادات والأرباح وتوقيتها. في حالة صاحب الامتياز، قد يعترف مانح الامتياز بالدخل من البيع بالجملة لسلع صاحب الامتياز لأنها تصبح معاملة بين كيانات تجارية مختلفة لا ترتبط عادة، ومع ذلك، في حالة الوكالة، لا يحدث هذا الاعتراف و لا يتم تسجيل البيانات المالية حتى يبيع الوكيل ولا يقدم منتجًا، على الرغم من أننا يمكن أن نقول أن هذا يعكس فقط مسألة وقت، يمكن أن يؤثر ذلك على بيان الدخل للفترة، والتدفقات النقدية، وتعهدات الديون، ونتيجة لذلك، يجب أن يؤخذ ذلك في الاعتبار عند اختيار الطريق المختار.
منتجات
هناك اختلاف مهم آخر بين النموذجين في التسعير في معظم البلدان، لا يمكن لأصحاب الامتياز الاتفاق على سعر ثابت للمنتج، لأن هذا غالبًا ما يكون مخالفًا لقوانين بلدهم، لذلك يدفعون سعر الشراء إلى صاحب الامتياز ثم يبيعون و تقييم المنتج. المنتجات وفقًا لاحتياجات ومتطلبات أعمالهم، من ناحية أخرى، يسمح نموذج التشغيل للمدير بتحديد سعر معين والإعلان عنه، نظرًا لأنه لا يزال يمتلك أسهمًا على الإنترنت الخاص به في غضون ثوانٍ ويقارن البائعين.
السيطرة على اتجاه العمل
يعد التحكم في اتجاه العمل عاملاً مهمًا آخر في اختيار النموذج الذي نريد استخدامه حيث سيكون لدى مانح الامتياز اتفاقية امتياز مع مانح الامتياز بالإضافة إلى أنظمة وعمليات الأعمال التي يجب اتباعها عند تعيين مانح امتياز من طرف ثالث يتنازلون عنه بشكل فعال. جزء من هذه المجالات، مثل عملية المبيعات واللوجستيات والتكاليف لشبكة المخزون، في نموذج الوكالة، يتمتع المدير بمزيد من التحكم في هذه المناطق، ويمكنه تعيين عملية مبيعات فعلية، وجود دائم متعدد القنوات يجمع بين المادية والرقمية عمليات البيع.
منصات التكنولوجيا وملفات التعريف
يمكن أن يؤثر القرار بشأن الاتجاه الذي يجب اتخاذه أيضًا على الاتجاه الذي ستتحرك فيه البنية التحتية للتكنولوجيا ومنصات البرامج، على سبيل المثال، عندما يعمل الوكلاء كوكلاء للمدير، سيحتاج المدير إلى الوصول إلى النظام الأساسي التكنولوجي واستخدامه. وكلاؤهم وهذه المنصة هي امتداد فعلي لأعمالهم الحالية حيث يعمل الوكيل نيابة عنهم ولذا يحتاجون إلى النظر في مكونات مثل موقع المخزون والفواتير وأمر التسليم وما إلى ذلك.
الفرق بين الوكيل والموزع
قد لا يكون لدى الشركة التي تصنع المنتجات قوة مبيعات مباشرة، لذلك يمكنها استخدام إحدى طريقتين لتسويق منتجاتها إما تعيين وكيل يبيع المنتجات ويمثل الشركة في السوق، أو يمكن للشركة بيع المنتجات إلى الموزع الذي سيعيد بيع المنتجات مع ربح للمستهلكين، غالبًا ما يشتري الموزعون مثل تجار الجملة ويبيعون عددًا كبيرًا من المنتجات المباشرة وغير المكلفة نسبيًا مثل المنظفات والأطعمة والكتب والمشروبات الغازية، ومن المرجح أن يتعامل الوكلاء في بيع السلع أو المنتجات عالية القيمة، المصنوعة حسب الطلب، مثل التعاقد مع وكيل لبيع العقارات، وغالبًا ما يستخدم الوكلاء لبيع الخدمات، ولا يشارك الوكلاء في تقديم خدمات ما بعد البيع، ويتمثل دورهم في تعريف المشتري بالمشتري ويضمن البائع إتمام البيع ولكن الموزعين يشترون البضائع مباشرة من الشركة ويوزعونها على وكذلك تقديم خدمات ما بعد البيع مثل إعادة المنتجات المعيبة أو تقديم المشورة الفنية والمساعدة.
لقد وصلنا إلى نهاية مقالتنا، والتي كانت تسمى الفرق بين الامتياز والوكالة، حيث تعرفنا على ماهية الامتياز والوكالة، وتحدثنا أيضًا عن أهم الاختلافات والاختلافات الرئيسية بين معهم.