الإبلاغ عن مشكلة في تسجيل الدخول لمنصة الفيس بوك, أحد الأشياء التي يواجهها الكثير من الأشخاص، وهي أنهم لم يعثروا على حساب Facebook الخاص بهم، ولم يتمكنوا من الوصول إليه. في هذا المقال، سنتعرف على كيفية الإبلاغ عن مشكلة في تسجيل الدخول إلى Facebook.
الإبلاغ عن مشكلة في تسجيل الدخول لمنصة الفيس بوك
- هذه من أكثر المواقف التي نتعرض لها باستمرار، وهي أنه عندما نستخدم Facebook ثم نتركه لفترة قصيرة جدًا، ونعود إليه مرة أخرى، يجب علينا إدخال كلمة المرور الخاصة بـ Facebook، و لا نتذكر جميعًا كلمة مرور Facebook الخاصة بنا، وهذا يتطلب إبلاغ الجهة المسؤولة عن Facebook، ويصعب الوصول إلى هذا الكيان لأن هذا الكيان التابع لـ Facebook ليس لديه وليس لديه أي أرقام نعرفها. .
- وإذا قمت بالبحث عن أي أرقام لا تتعثر بها، وإذا تعثرت، فلن يتمكنوا من الرد تلقائيًا، بل يستغرقون وقتًا طويلاً، للرد على جميع الزملاء الذين يصلون إليها، سواء كان هذا الاتصال لغرض القفل حساب Facebook، أو لأي سبب آخر لأن المشاكل التي تحدث على Facebook كثيرة جدًا.
- يمكن الوصول إلى مركز المساعدة للإبلاغ عن مشكلة في تسجيل الدخول إلى Facebook بالنقر فوق.
حل مشكلة عدم العثور على حسابي على Facebook
لكن هناك أيضًا طريقة لحل مشكلة عدم العثور على حسابي على Facebook، وهذه الطريقة هي من خلال إبلاغ مركز الدعم أو هذه الفئة أو هذه المجموعة، ستتواصل معك مباشرةً وبسرعة، وستكون قادرًا على إخبارهم ما حدث في هاتفك بخصوص حساب Facebook الخاص بك، وللدخول إلى مجموعة مركز الدعم، يرجى اتباع الخطوات التالية.
- بادئ ذي بدء، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook، ثم النقر فوق السهم المقابل لأدنى ظاهرة في الشريط الموجود أعلى الصفحة.
- ثم اضغط مع الاستمرار على النزول لأسفل ثم انقر فوق “اختيار”، وإعطاء الملاحظات، ثم سترى نافذة صغيرة في منتصف الشاشة ثم انقر فوق “اختيار حدث خطأ”.
- بعد ذلك، انقر فوق تحديد المشكلة التي تريد المجموعة مساعدتك فيها، وعليك تقديم شرح مفصل ومتسق وواضح للمشكلة التي تواجهها على Facebook Rock، بحيث يمكن للمجموعة أو فئة مركز الدعم المساعدة أنت ويعطيك علاجًا لهذه المشكلة التي قد تزعجك.
- هذه المشاكل مثل عدم العثور على الحساب أو خطأ في الإخطارات أو خطأ في إضافة التعليقات علنًا ومشاكل أخرى، كما ذكرنا سابقًا أن فيسبوك يواجه العديد من المشكلات التي يواجهها الكثير من الأشخاص.
- بعد الانتهاء من كتابة ووصف المشكلة التي تواجهها، انقر فوق “إبلاغ” و “تعليمات”.
- ستظهر أربع نوافذ منها:
- استخدام الفيسبوك
- إدارة حسابك
- الخصوصية والأمان والأمن
- السياسات والإخطارات
- ثم اختر نوع المشكلة التي ستطرحها وستجد حلها أمامك.
ابحث عن أي مشكلة مع Facebook من مجتمع المساعدة
- في هذه الفقرة، سنذكر كيفية حل أي مشكلة متعلقة بالفيسبوك أو مشكلة خاصة من خلال مجتمع المساعدة.
- هناك أيضًا قسم خاص بالفيسبوك، من وظائفه واهتماماته حل جميع مشاكل فيسبوك الصغيرة والكبيرة لجميع العملاء الذين يتعرضون لهذه المشاكل.
- هنا يمكنك إضافة أو شرح المشكلة التي تعاني منها بشكل جيد عن طريق الإضافة علنًا، وسوف يقوم أي من مستخدمي Facebook على سبيل المثال بالرد على الصناديق الخاصة بك، فمن الممكن أن تكون المشكلة التي تعاني منها قد مرت به من قبل وهو له حل أو مررنا إلى شخص آخر يعرفه أو صديق له.
- لكن يجب أن تشرح المشكلة التي تعاني منها على الفيسبوك بشكل واضح وموضح حتى تجد من يفهمك ويعطيك حلاً لمشكلتك.
- وإذا كنت لا تستطيع الانتظار حتى يرد عليك أي من المستخدمين مثلك، فيجب عليك هنا التوجه مباشرة إلى مجتمع المساعدة حتى تحصل على حل أسرع للمشكلة التي تواجهها أو تعاني منها على Facebook.
- يمكنك الذهاب إلى مجتمع المساعدة بطريقة سهلة وبسيطة من خلال النقر على علامة الاستفهام التي كانت موجودة في البداية.
- بعد ذلك، انقر فوق اختيار مركز المساعدة، والذي سيكون موجودًا في الجزء العلوي من النافذة، ثم انقر فوقه باستمرار.
- بعد ذلك، انقر فوق زيارة مجتمع المساعدة، ولكن هناك شيء واحد يجب أن تعرفه، وهو أن مجتمع المساعدة لا يتلقى الكلام باللغة العربية، بل يتطلب التحدث إليهم باللغة الإنجليزية أو أي لغة أخرى يمكنك التحدث بها.
- ومن هنا ستكتب شرحا مفصلا وواضحا للمشكلة التي تواجهها على الفيس بوك بالإنجليزية وليس بالعربية، وستجد أمامك العديد من المشاكل التي أثارها بعض مستخدمي الفيسبوك مثلك، وقبل أن تكتب وتقدم المشكلة التي تعاني منها على Facebook، ابحث في جميع الأسئلة. من الممكن أن تجد أي شخص طرحه من قبل، ومن الممكن أيضًا أن تجد حلاً لمشكلتك يتعلق بجانب المشكلة الذي كان المستخدم من قبل. كتبته أنت على Facebook.
مشاكل Facebook التي لها روابط لحلها
في هذه الفقرة، سنذكر المشاكل المحددة التي لها روابط لحلها:
- المشكلة الأولى والتي تنص على أن هناك رابطًا محددًا للإبلاغ عن عدم القدرة على تسجيل رقم هاتفك المحمول على Facebook.
- المشكلة الثانية، التي تنص على وجود رابط محدد ينص على وجود رابط معين، لا يمكنها الوصول إلى رمز أو رمز تسجيل الدخول.
- هناك أيضًا رابط آخر للمشكلة ينص على أن شخصًا آخر يستخدم رقم هاتفي على Facebook.
- هناك أيضًا مشكلة أخرى لها رابطها الخاص لحلها، وهذه المشكلة هي أن حسابك لا يظهر في مربع البحث الموجود أو على Facebook.
- هناك أيضًا رابط آخر يوضح أن شخصًا آخر انتحل شخصيتي على Facebook.
- والرابط الأخير وهو مشكلة عدم اقتناء أو أخذ حقوق أو ملكية المحتوى الإعلامي.